Kap 8 Organisationer och omvärld

Question 1

Slutna system

Öppna system

Answer 1

På 60-talet kom man i underfund med att man faktiskt måste fokusera på omvärlden också i organisationen & inte bara titta på de interna faktorerna.
Slutna system inom organisationsteorin i vilka man ansåg att omvärlden inte behövde acceptera handlandet = Scientific management, administrationsskolan & byråkratiskolan. Intern struktur i fokus.
Öppna system började uppmärksammas nu & man insåg att organisationer är med och påverkar omgivningen och formar framtiden. Omvärlden & framtiden
är oviss & svår att förutsäga.

Man kommer fram till att ”det finns inget bästa sätt att organisera” utan det beror på omvärlden & sammanhanget. Finns ingen bästa teori.

Question 2

Buckley; quote

Answer 2

”organisationer är löst sammansatta system som skiljer sig från
fysiska & biologiska system genom att människor har förmågan till
variation”

Question 3

Det finns 3 olika indelningar utav teorier kring hur organisationer skall
förhålla sig till sitt omvärldsberoende. Dessa är:

Answer 3

1. Systemteorier (Förmågan att skapa variation & anpassa sig till omvärlden. )
2. Kontextperspektiv (Världen är osäker och föränderlig, att vi måste anpassa våra interna
   faktorer efter omvärlden och beakta förändringstakten på marknaden och
   teknikens utveckling. Vi måste anpassa produktionssystem, marknadsföring,
   forskning & utveckling samt förmågor hos medarbetare. )
3. Ekonomiska teorier om organisationer

Question 4

Intressentmodellen

Answer 4

vi måste anpassa oss efter intressenterna & se
till det externa:
 1. Investerare/ägare
 2. Samhället
 3. Kunder
 4. Medarbetare
 5. Leverantörer

Question 5

Differentiering & integration

Answer 5

Organisationens struktur = en avbild av hur omvärlden uppfattas. En komplex värld kräver många olika förmågor hos de anställda - differentiering. En komplex värld kräver gemensam kraftsamling av dessa
förmågor - integration. Vi måste kunna hantera dessa två integrerade —> leder till framgång. Ex. ett fotbollslag, alla har olika positioner & förmågor, men de måste arbeta tillsammans som ett lag för att vinna.
Balans.

Question 6

• Centralisering eller decentralisering

Answer 6

Centralisering innebär att ledningen styr & den operativa kärnan (de som utför arbetet) har dåligt självstyre. Decentralisering innebär att beslut fattas ute i organisationen. Dvs. En platt organisation.

Question 7

Mekanisk eller organisk struktur

Answer 7

En mekanisk struktur innebär att arbetsuppgifterna i organisationen är specialiserade & mekaniska. Planerare & utförare är åtskilda & som arbetare får man instruktioner utan att helheten framgår kring vad nytta
just ens arbetsområde gör. Ex. McDonalds eller en fabrik. Organiska strukturer är anpassade efter föränderliga miljöer, medarbetarna är insatta i både planering & utförande. God kommunikation med ledningen & inga strikta instruktioner. Ger mest lyckade företag & bäst trivsel. Ex. Säljare i en butik.

Question 8

• Osäkerhet & informationsmängd

Answer 8

Osäkerhet innebär skillnaden mellan den information som behövs för beslutsfattande och den som redan finns tillgänglig. Desto större osäkerhet om omvärlden, desto mer information behövs. Vi kan inte planera
allt i förväg, på grund utav att det alltid kommer finnas en osäkerhet kring framtiden. Det är viktigt att hela tiden skaffa sig information för att vara beredd. Antingen kan man minska informationsbehovet eller också öka förmågan att hantera information.

Question 9

Strukturproblematik - Henry Mintzberg

Answer 9

1. Operativa kärnan (de som utför arbetet)
2. Organisationsledningen (ansvar för styrning)
3. Mellanchefer (styr operativa kärnan)
4. Teknostrukturen (Stabfunktion)
5. Stödfunktioner

Question 10

Mintzberg fokuserar sedan på 3 strukturfrågor:

Answer 10

1. Uppdelning av enheter/funktioner
2. Enhetens storlek
3. Utformning av arbetsuppgifter
   Han vill fördela ansvaret och koordinera verksamheten.

Question 11

Enligt Mintzberg finns även de 5 organisationsstrukturerna som är nämnda
tidigare.

Answer 11

• Öppna system & begränsad rationalitet
Bland de öppna systemen finns 2 skolor:
1. Informella organisationsaspekter - Man tar fasta på det informella istället för det formella. Gäller gruppbildning, social styrning, normer & värderingar. Den formella strukturen är en myt.
2. Institutionella perspektivet - Organisationer är aldrig fristående/ självständiga utan man påverkas alltid utav yttre faktorer & hur de ser på interna förändringar som sker.

Question 12

Teknikens komplexitet

Answer 12

Framgång är kopplat till hur organisationen lyckas anpassa sin struktur efter osäkerhet & komplexitet i omvärlden i teknik & produktionssystem.

Question 13

• Transaktionskostnadsteori

Answer 13

Organisationer existerar för att kostnader för transaktioner är för höga. Hade vi kunnat tillverka allt själva hade vi gjort det. Vi kan utgå från två konstateranden:

1. Människan är begränsat rationell - dvs vi kan inte alltid veta transaktionskostnaden.
2. Människan är sannolikt opportunistisk - vi är inte alltid pålitliga & ger fullständig information. Ex ante; köparen har inte samma information som säljaren. Ex post; hur håller sig parterna till gjorda avtal? Desto mindre leverantörer, desto större risk för detta.