kap 6 Beslutsfattande i organisationer

Question 1

Beslutsfattande i organisationer kan delas in i 5 delar:

Answer 1

1. Kognitiva processer
2. Socialpsykologiska processer
3. Tolkande & lärande
4. Skandinavisk beslutsfattarforskning
5. Politiska processer

Question 2

Kognitiva processer Herbert Simon

Answer 2

Begränsad rationalitet hos människan, ”bounded

rationality”.

Question 3

Kognitiva processer Cyert and March

Answer 3

Organisationer är social konstruktioner, människan
har begränsad kognitiv förmåga. Människan formar besluten. Fokuserar på 4 saker:
1. Hantera problem som ligger först
2. Undvik osäkerhet i organisationen
3. Beslutsfattande är problemrelaterat
4. Beslutsfattande är beroende av förmågan till
organisatoriskt lärande.

Question 4

Socialpsykologiska processer Irving Janis

• Groupthink

Answer 4

Svårigheter vid beslutsfattande i grupp som brukar arbeta tillsammans.
Kan innefatta 3 effekter:
1. Överskattning av gruppens kompetens
2. Begränsat tänkande, enkel spårigt - ”Close Mindedness”
3. Begränsar diskussioner och vad som är legitimt att ta upp.

Question 5

Tolkande & lärande

• Enactment - Weick

Answer 5

Kollektiv bild av verkligheten fattas med
förutfattade meningar kring verksamheten vilket färgar besluten. Bild av sig själv som företag ex ”Vi är ett företag som lagar lyxig mat” och utgår sedan i från detta, då kan det vara svårt att vara innovativ.
Mycket av beslutsfattandet sker innan själva beslutet fattas.

Question 6

. Skandinavisk beslutsfattarforskning

• Garbage can decision making / ”Soptunnemodellen” - March &Olsen,

Answer 6

Bryter mot ”rational choice” teorin kring att vi har ett problem som måste lösas. I denna teori kan processen vara mer avancerad än så.
Lösningar och problem kan vara frånkopplade, då finns inget problem. I beslutsprocessen finns 4 faktorer:
1. Problem
2. Lösningar
3. Deltagare i processen
4. Beslutstillfällen
Samtliga faktorer i soptunnan är beroende av varandra och när samtliga samverkar har vi ett beslut. Lösningar kan istället söka problem, ex. hade vi ett problem med att vi behövde en smartphone innan den fanns?

Question 7

Skandinavisk beslutsfattarforskning

Beslutsrationalitet & handlingsrationalitet - Brunsson,

Answer 7

där
handlingsrationalitet innebär att organisationer måste vara aktiva konkurrenter och tillhandahålla produkter eller tjänster som de konkurrerar med på marknaden. Beslutsrationalitet innebär att ledningen
samtidigt måste kunna fatta beslut på ett bra sätt & vara mån om framtidens utmaningar och se hot & möjligheter. Problem kan uppstå om man inte kan hantera båda dessa rationaliteter samtidigt.

Question 8

Skandinavisk beslutsfattarforskning

Espoused theories & theories-in-use - Argyris & Schön,

Answer 8

Där ET är normer & handlande som företaget vill förknippas med, hur man uppfattas. TIU är däremot normer, handlingar och teorier som används, dvs hur man är. Ex. att man säger att man är ett jämställt företag men i verkligheten är man inte det.

Question 9

Politiska processer

Teknologiska grindvakter - Pettigrew,

Answer 9

en person som har kontakt med

omvärlden och väljer teknologi som skall användas i företaget. Personen gör urval och har på så sätt makt att välja.