Kap 5: Veiledning av team Flashcards
Hva er treningsmetoden: K2
K2 står for konstruktiv konfrontasjon. Det er et bærende prinsipp for god veiledning og kommunikasjon i grupper.
Det innebærer å stille spørsmål, søke mer informasjon og utfordre utsag som fremmes i gruppen.
Jo høyere formålsnivå gruppen har. Jo mer automatisert er det med k2. Mens, en gruppe preget av reservasjon vil nærmest oppfattes som unøvendig.
Hva er en av de viktigste funksjonene til K2?
Siden K2 handler om å stille spørsmål å søke informasjon, vil det hjelpe gruppen å synliggjøre forskjeller i de mentale modellene vi som medlemmer har.
K2 handler om å vise respekt. Konstruktiv konfrontasjon innebærer en nysgjerrig etterspørrende kommunikasjonsstil som har til hensikt å øke egen forståelse.
Hva kan forekomme dersom en person ikke bruker K2?
En aggressiv aksjon fører normalt til en aggressiv respons og forsterker vår oppfatning av at motparten er en tullebukk. K2 er ikke for å sette folk på plass.
I tillegg vil ikke våre mentale modeller endre seg hvis K2 ikke blir burkt på riktig måte. Tvert imot vil kanskje en negativ tanke om hvordan du er, bare bli forsterket av motparten dersom du ikke burker K2 riktig.
Gi et eksempel på hvordan K2 kan brukes i en vanskelig situasjon.
Si direkte til vedkommende at det han sa opplevde du som sårende når alternativet er å snakke stygt om vedkommende på gangen etterpå. Noe som kan bygges på og kan bli en verre sak enn nødvendig.
Hva er en god tilbakemelding?
En god tilbakemelding er:
1: Konkret
Tydeliggjør effekten av atferden som er vist
2: Umiddelbar
Gis så raskt som mulig etter at atferden er observert og straks personen er “klar”
3: Relevant
Dreier seg om noe teamet trenger for å bli bedre til.
4: Konstruktiv
Må være mulig å gjøre noe med og i en form som oppleves som velment
5: Ansvarliggjørende
Må åpne for videre refleksjon og forplikte mottager og gruppen.
Hva regnes som etisk og god tilbakemelding?
Det fordrer at du:
1: Har en psykologisk kontrakt med dem som utsettes for din veiledning
2: Kjenner grensene for din egen kompetanse og oppdragets rammer
3: Er forberedt!
Forklar de ulike gruppene:
En samlet gruppe
Gruppe med satelitt
En fragmentert gruppe
En polarisert gruppe
En samlet gruppe er en gruppe tyder på at alle medlemmene er svært vennlige og forsiktige i sin kommunikasjon (altså ikke positivt).
Det motsatte er den fragmenterte gruppen som preges av en kamp alle mot alle med mye negativ opposisjonsatferd.
En samlet gruppe med satelitt tyder på at gruppen “løser” sine interne problemer ved å finne en syndebukk
Polarisering er forløperen til konflikt, og undergruppene er de som eventuelt vil danne motpoler. Det er altså allianser og grupperinger i gruppen.
I feltdiagramet hva betyr de gule, mørkegrå og lyse grå linjene rundt diagrammet?
De gule linjene rundt diagrammet står for atferd som alltid fremmer konstruktiv teamarbeid.
tilsvarende motsatt side, hvor den mørkegrå linjen er. Den indikerer atferd som alltid hemmer konstruktiv teamarbeid.
Den lysegrå linjen indikerer atferd som er nyttig noen ganger, men kan være farlig. Det kan noen ganger være bra å skjære gjennom, men om det er en vanlig måte å fungere på i gruppen, er det ikke bra.
I teambygging, er det ofte en veileder som skal hjelpe gruppen med å utvikle seg. Hva er noen viktige punkter en veileder må beherske?
En veileder må ikke være redd for å si det som trengs å høres bare fordi han ønsker å bli likt.
En veileder må ikke bli lei seg eller føle seg undertrykket når de i gruppen retter sin irritasjon på han.
Passe på at dine behov for anerkjennelse ikke kommer i veien for effektiv veiledning.
Forberedelse er viktig, men ikke la dine forberedelser eller profetier bli fasit og dermed overstyrer din evne til å se hva som faktisk skjer i gruppen.
Husk at en veileder er menneske også. Derfor må også han bevisst huske “effekten av egen atferd på andre og andres atferds effekt på en selv”, ikke bare gjelder gruppemedlemmene.
En veileder bør skrive logg eller dagbok om situasjonene, hva som skjedde og hva man følte under teambyggings prosessen. Hvordan bør en logg føres?
En logg bør føres litt om situasjonen, hva som skjedde, hva du følte, hvordan du reagerte, effekten av din reaksjon, refleksjoner om hva som kunne gjort annerledes og hva som trigget de følelsene du opplevde.
Sjekk side 104
