Kap 1: Er det effektivt å jobbe i team? Flashcards
Hvordan definerer boken teambygging?
Teambygging defineres i denne boken som langsiktig, systematisk og målrettet arbeid.
Teambygging med de arbeidsoppgaver og i den kontekst teamet skal operere, hvor hensikten er å øke teamets ytelse i forhold til omgivelsenes krav.
Hva er forskjellen på “teamtrening” og “teamutvikling”?
Teamtrening er det vi gjør for å øke et teams effektivitet innen det formålsnivå det allerede fungerer på
Teamutvikling derimot er å løfte teamets samspill på et høyere nivå.
Hva sa Kurt Lewin om teorier knyttet til team?
Han sa “Det er ingen ting så praktisk som en god teori”.
Det han mente med dette, er at teambygging er komplisert og det har ikke et fasit svar. Derfor er det fornuftig å bruke gode teorier for å gi deg den systematikken som du trenger.
Hva er tredelingen som er svært sentral i forskning av gruppespykologi?
1: Individets prestasjoner
2: Gruppens dynamikk
3: Omgivelsenes krav (kontekst)
Individets prestasjoner påvirkes av andre mennesker, samspillet med disse andre og hvilke krav omgivelsene stiller henger sammen.
Hva er definisjonen på gruppedynamikk?
Det mønster av atferd og interaksjoner som kan observeres i en gruppe.
Her er det ikke enkeltindividet som står i sentrum. Men, heller hvordan medlemmenes atferd (roller) og følelser reguleres av normer og delte oppfatninger av hva som er viktgi og riktig (verdier). Om dette sviker det kan oppstå ting som allianse byggning.
Hva er definisjonen på gruppens kontekst (gruppens krav)
Det er de oppgaver og krav som stilles fra omgivelsene til gruppen.
Hva betyr fenomenet sosial loffing?
Sosial loffing refererer til når folk sluntrer unna når den enkeltes innsats kan kamufleres. Det at andres nærvær senker den enkeltes innsats, kalles sosial loffing. Dette forekommer oftere i situasjoner hvor oppgaven som skal løses er komplisert.
Andres nærvær kan hemme vår produktivitet.
Hva betyr prosesstap og produktivitetspotensial.(Sosial kombinasjonsteori)
Prosesstap er den energien og oppmerksomheten vi bruker på andre ting enn oppgaveløsning.
Produktivitetspotensialet er det man skulle forvente dersom all den kompetansen, erfaringen og ferdighetene som gruppens medlemmer innehar, ble kombinert på en optimal måte.
Vi kan si at den observerte produktiviteten til et team er produktivitetspotensialet minus prosesstap.
Grupper ønsker dermed å redusere prosesstap.
Observert produktivitet = produktivitetspotensial - prosesstap
Hva kalles det når en gruppe prøver å redusere prosesstapet og øke gruppens totale ytelse?
Denne effekten kalles Kõhler-effekten. Målet er å minimere unødvendig ressurser og energi på ting som ikke hjelper gruppen. Dette gjøres ved å hjelpe de som yter mindre i gruppen. Det vil si at medlemmene i en gruppe hjelper medlemmer med svak ytelse. Det kan ikke være for stor forskjell i ytelse, og det må være viktig med tilhørighet i gruppen.
Hva betyr sosial fasilitering?
Det betyr at vi yter mer når andre er til stedet. Dette forekommer spesialt når vi føler at vi blir evaluert.
Det forekommes som oftest når oppgaven er enkel, innlærte og nærmest instinktive.
Hva er sosiale konstruksjoner eller mentale modeller?
Sosiale konstruksjoner forekommer når vi lager vårt eget bilde av hvordan en situasjon er eller hvordan verden fungerer. Dermed filtrerer vi det som passer og ikke passer inn. Dette skjer ubevisst hele tiden.
EKS:
Per og Pål sitter i samme gruppe med Even. Når Even snakker eller gjør noe, har både Pål og Per hver sin oppfatning av Even og hva han gjør.
Dette kan ha negative konsekvenser på gruppen ettersom at det kan gi forskjellige oppfattninger blant medlemmene. Det er derfor viktig at man prøver å kommunisere sitt budskap på forskjellige måter, slik at alle forstår det.
I en gruppe er det både sosiale roller og rollestruktur, hva betyr disse?
En sosial rolle er forventninger til hvordan et medlem av en gruppe skal oppføre seg å fylle visse grunnleggende funksjoner.
Rollestruktur er forholdet mellom en gruppes sosiale roller og er regulert av normer for hvordan medlemmene i gruppen bør oppføre seg, og hva de bør mene i en gitt situasjon.
Det er fire grunnleggende funksjoner eller aspekter for at en gruppe skal fungere og utvikles. Det er mange forskjellige teorier med fire funksjoner, men nevn de fire funksjonene fra Sjøvold
De fire funksjonene av Sjøvold for at en gruppe skal fungere er:
1: kontroll
2: Omsorg
3: Opposisjon
4: Lojalitet
Side 44 om de skal forklares
Forklar gruppefunksjonen kontroll
Forklar gruppefunksjonen Omsorg
Det kjennetegnes asv målretthet, sosial åpenhet og kreativitet.
Denne funksjonen er opptatt av å bygge og vedlikedholde sosial relasjoner. Personer i en omsorgsrolle er vennelige, uformelle, åpne og demokratiske.
De viser interesse for andres meninger.
EN gruppe med en omsorgskultur ser på mellomenneskelige relasjoner som en det viktigste
Verdier som fordrer ytelse og måloppnåelse blir sett ned på. Dette kan føre til beslutningsvegring.
Forklar gruppefunksjonen Opposisjon
Dennefunksjonen aktivieres bruker medlemmenes energi til å løse uoversstemmesler som oppstår ved at status quo utfordres.
Personer med denne rollen viser en klar intoleranse for kontroll og utrykker motstand mot autoritet. De vilderfor virke upåtelige og irritable.
En oppisjonskultur preges av gjensidig mistenksomhet samt åpen aksept for enkeltpersoners rett til påvirkning og makt.
Forklar gruppefunksjonen lojalitet
Lojalitetsfunksjonen preger en gruppe i ferd med å tilpasse seg et sett med kjøreregler for samspill og samarbeid om en oppgave.
Personer som inntar denne rollen konsentrerer seg om oppgaven og problemløsning med en intellektuell tilnærming.
En kultur preget av dette er opptatt av verdier som fremmer forpliktelse og disiplin. Dette kan føre til passivt og underkastelse.
Hva er spinnteorien?
Spinnteorien for grupper er en integrert teori for å forklare gruppeprosesser og betingelser for gruppers utvikling.
Spinnteorien betrakter gruppedynamikk som et balansefenomen.
Desto bra de fire funksjonene, kontroll ,omsorg, opposisjon og lojalitet er i balanse, desto bedre potensiale for ytelse. En måte man kan holde det i balanse er at atferden til medlemmene støtter alle fnksjonene, og ingen inntar en en faste rolle. Altså fleksibel rollestruktur.
Ofte vil ulike personer i gruppen få roller som representerer de fire funksjonene. Feks. Per er gruppens omsomrgsperson. Slike roller er vanlige i nye team, eller team som skal løse rutinemessige oppgaver
Spinnteorien har også fokus på de fire ulike formålsnivåene, men de blir forklart senere
Det må være balanse i en gruppe, hva er da så balanseproblemet i en gruppe?
Det er et balanseproblem når det verken er en fleksibel rolle struktur eller en fast rolle struktur. Det er altså ikke en balanse eller en ordning hvem som tar hvilke roller i gruppen.(tror ikke dette er riktig) sjekk opp
Forklar hva det vil si at en gruppe opererer på formålsnivå nær innovasjon og nær reservasjon
Grupper som opererer på formålsnivå nær innovasjon kjennetegnes av en fleksibel rollestruktur og er mest effektive ved kompliserte oppgaver i uforutsigbar kontekst
Grupper som opererer på formålsnivå nær reservasjon kjennetegnes av en fast rollestruktur og er mest effektive ved enkle, rutinemessige oppgaver i stabil og forutsigbar kontekst.
Det er ikke et mål at alle grupper skal operere på et høyt formålsnivå. Men, gruppens fulle potensiale kan kun tas når gruppen opererer på et høyt formålsnivå.
Forklar hva gruppetenkning er og gi et eksempel.
Gruppetenkning forekommer når en gruppe lukker seg og blokkerer viktig informasjon utenifra grunnet at oppgaven feks er vanskelig eller uforståelig. De dyrker dermed sin egen fortreffelighet og kan fremstille en feil forståelse.
EKS:
Grupper som er vant med å gjøre ting på en måte vil slite når det kreves ny tenkning. Og når det som tidligere har funket, ikke fungerer, blokkerer de viktig informasjon og dermed unnlater seg å lære.
Det forekommer som oftest i grupper som er preget av lavt formålsnivå. (KOm tilbake til dette)
Er prosesstap alltid dårlig for en gruppe?
Nei, for en gruppe som er nærme formålsnivå innovasjon, kan prosesstap være læring som bør betraktes som investering i senere økt effektivitet
En gruppe med formålsnivå reservasjon derimot kan prosesstap betraktes som direkte tap av effektivitet.
Forklar teorien om selvpresentasjon
Teorien prøver å beskrive hvordan vi ubevisst fremstiller oss slik vi tror andre øsnker at vi skal være
Det vil si at vi inntar roller i sosiale situasjoner, og danner en form for frontstage. Men, i det vi er alene er da vi kan gå backstage og vise oss sanne selv.
Hvilken rolle spiller gruppekulturen?
Sjekk side 49
