ja Flashcards

Question

Intrinsieke motivatie

Answer 1

plezier halen uit activiteit zelf

Answer 2

gedrag afhankelijk van doel buiten activiteit zelf

Answer 3

**gedrag dat draait rond beloond worden** =\> door beloningen, straf ontlopen, doen aan externe verwachtingen = indruk maken

Answer 4

**zichzelf onder druk zetten om te presteren** =\> schuld-, schaamte-, angstgevoelens

Answer 5

**activiteit doen voor het doel** =\> activiteit zelf niet aangenaam vinden

Answer 6

**gecontroleerde motivatie** =\> gedrag op basis van druk **autonome motivatie** =\> gedrag op basis van persoonlijke verantwoordelijkheid

Answer 7

de 3 psychologische basisbehoeften voor motivatie **A = autonomie** =\> psychologische vrijheid, eigen baas **B = verBondenheid** =\> goede relaties met anderen, deel van een groep zijn **C = competentie** =\> controle over situatie, succeservaring

Answer 8

**klantgericht zijn** =\> reacties van klanten correct en vriendelijk te woord gaan =\> balans tussen belang eigen organisatie & belang klant =\> klanten op de juiste manier helpen =\> zich inleven in situatie klant =\> snel, creatief, enthousiast oplossingen zoeken **kwaliteit: luisteren naar (verwachtingen) klant** =\> vakbekwaamheid, vriendelijkheid, regelmaat, vindingrijkheid =\> verhouding prijs / kwaliteit

Answer 9

- help klant belangrijkste doelstellingen ontdekken - help klant zich bewust worden - motiveer klant om fysiek actief te blijven - help klant bepalen van persoonlijke doelstellingen

Answer 10

- hoe zou je je voelen als je je doel realiseert? - vertel me meer over je wens om ... - wat betekent dit voor jou? - wat zouden hiervan de voordelen zijn voor jouw gezondheid? - indien... wat zou er dan voor jou veranderen?

Answer 11

- structuur geven - realistisch maken van het geheel - alles concretiseren - vorming leidraad - motiverende werking

Answer 12

handig hulpmiddel voor bepalen van correcte doelen met realistische kans op slagen ``` S = specifiek M = meetbaar A = acceptabel R = realistisch T = tijdgebonden ```

Answer 13

**specifiek** =\> duidelijke & concrete omschrijving van het doel - wat willen we bereiken? - wie is erbij betrokken? - waar gaan we dat doen? - wanneer gebeurt dat? - welke delen van het doel zijn essentieel? - waarom willen we dit doel bereiken? hoe preciezer, hoe gemakkelijker de vooruitgang

Answer 14

**meetbaar** =\> meetbaar betekent evolueerbaar

Answer 15

**acceptabel** =\> persoon in kwestie moet het doel kunnen accepteren

Answer 16

**realistisch** =\> zaken om doel te bereiken zijn aanwezig =\> klant kan controle uitoefenen =\> hoge prioriteit voor bereiken doel **doel moet net boven huidige niveau liggen** =\> uitdagend maar niet onmogelijk tussentijdse verbeteringen zorgen voor motivatie

Answer 17

**tijdsgebonden** =\> wanneer beginnen we? =\> wanneer moet het doel bereikt zijn? **doel heeft duidelijke start -en einddatum**

Answer 18

- luisteren naar doelstellingen klant - met klant lange termijndoelstelling opstellen - opstellen van tussendoelstellingen -\> succesgevoel ervaren - gedrag dat men wilt veranderen omvormen tot routine - systeem uitwerken met klant rond zelfcontrole - regelmatig doelstellingen & vorderingen met klant overlopen

Answer 19

**uit comfortzone komen** =\> gewoontes & kwaliteit verbeteren = zowel fysiek als psychologisch

Answer 20

**1) bepaal readiness to change** =\> adhv open vragen =\> adhv model van gedragsverandering **2) voordelen fysieke activiteit bespreken** =\> volgens noden klant **3) bepaal de doelstellingen**

Answer 21

**Kwaliteit!** - professioneel voorstellen - naam van klant gebruiken - goede lichaamstaal - aanpassen taalgebruik - alle aandacht naar klant - kalm en vertrouwd reageren

Answer 22

iedereen heeft verschillend beel van werkelijkheid =\> door ervaring, leeftijd, opvoeding,... inspanning doen om zich in de klant te plaatsen =\> betere verwachting van de klant we moeten opletten voor misverstanden en

Answer 23

face-to-face - 55% = lichaamstaal - 38% = stem - 7% = inhoud telefonisch - 55% = stem - 28% = inhoud - 17% = inhoud

Answer 24

**boodschap andere goed begrijpen** =\> veel inspanning =\> essentie achterhalen

Answer 25

**1) inhoud** =\> boodschap begrijpen door vragen te stellen **2) procedure** =\> toetsen of je de boodschap hebt begrepen =\> adhv samenvatten & herformuleren **3) proces** =\> bewijzen dat je de andere zijn gevoelens begrijp =\> adhv reflecteren & empathie tonen

Answer 26

- te snel gaan & onderbreken klant - ongevraagd advies of kritiek geven - confronteren - beoordelen of beschuldigen klant - ongevraagde optimistische voorspellingen geven - ongeloof in mogelijkheden tot verandering - denken dat je als professional alles weet - niet in plaats kunnen stellen van klant - fase van gedragsverandering niet herkennen

Answer 27

**atleten de nodige mentale vaardigheden aanleren en ondersteuning bieden =\> optimaal presteren** - in combinatie met fysieke training - is GEEN oplossing voor ALLES

Answer 28

startpunt mentale begeleiding **1) gesprek** =\> atleet weet het meeste over zichzelf **2) psychologische vragenlijsten (eventueel)** =\> over persoonlijkheid, motivatiestijlen, stress, ... **3) observatie tijdens trainingen**

Answer 29

- positief denken - visualisatie - spanning - communicatie - concentratie

Answer 30

**betere ingesteldheid** =\> betere houding tegenover uitdagingen

Answer 31

**bepaalde situaties geestelijk oproepen** =\> baas over alle omstandigheden

Answer 32

**zoektocht naar individuele ideale spanningsniveau** =\> soms te gespannen & soms niet gespannen genoeg =\> onder druk presteert men 30% beter of slechter

Answer 33

**correcte afspraken maken met omgeving om goed te trainen** =\> voor jezelf opkomen

Answer 34

**aandacht richten op wat belangrijk is** =\> beïnvloedbaar door interne -en externe stimuli **interne stimuli** =\> vermoeid lichaam, negatieve gevoelens, ... **externe stimuli** =\> commentaar, flits van camera, ...

Answer 35

1) prestatieroutines 2) relaxatietechnieken 3) visualiseringstechnieken 4) het stellen van het doelen 5) positieve zelfpraat

Answer 36

**reeks bewegingen en gedachten ter voorbereding van wedstrijd** =\> van out naar in the zone

Answer 37

**angst en druk onder controle krijgen / houden** =\> adhv meditatie & ademhalingsoefeningen tijdens deze oefeningen stressvolle factoren toevoegen =\> hiermee overweg kunnen

Answer 38

**zien en voelen van correcte uitvoering** =\> mentale voorbereiding voor wedstrijd - irrelevante gedachten & gevoelens elimineren

Answer 39

**richten op hier -en nu** **resultaatdoelen** =\> winnen/verliezen **prestatiedoelen** =\> individuele prestatie **procesdoelen** =\> beheersing of verbetering vaardigheid