Identifier et gérer les comportements inhabituels

Question 1

Les comportements inhabituels les plus fréquents sont :

Answer 1

• l’angoisse;
• l’agitation;
• l’état de stupeur (sidération du stress dépassé) ;
• l’agressivité ou la violence.

Question 2

L’angoisse

la personne présente les signes suivants:

Answer 2

• agitation ou, à l’inverse, inhibition voire incapacité à réagir ;
• tachycardie, dyspnée, sueurs;

Question 3

Une victime angoissée présente deux risques majeurs:

Answer 3

• un geste auto-agressif (blessures, comportement à risques, tentative de suicide…) ;
• la décompensation d’une maladie sous-jacente (infarctus du myocarde, embolie pulmonaire, asthme, pathologie psychiatrique connue).

Question 4

L’angoisse

Face à cette situation, le sapeur-pompier doit adopter une conduite à tenir visant à :

Answer 4

• Favoriser l’expression verbale
• Rassurer et ne pas alarmer la personne pour ne pas augmenter son angoisse.
• Apaiser la victime par des gestes de secours (tels que prendre le pouls, toucher le bras…)
• Ne pas s’engager par des promesses faussement
  rassurantes

Question 5

L’agitation

Face à cette situation, le sapeur-pompier doit adopter une conduite à tenir visant à :

Answer 5

• Prévenir tout danger pour la victime ou son entourage.
• Adopter une conduite vigilante, non oppressante,
• Contrôler l’agitation de la victime en lui montrant que l’on a pris en compte ses émotions
• Faire appel aux forces de l’ordre si une contention
  physique est nécessaire.

Question 6

Qu’est que l’angoisse ?

Answer 6

l’angoisse se traduisant par un fort sentiment

d’insécurité, de danger immédiat, de peur de devenir « fou » ou de mourir prochainement, avec ou sans raison apparente.

Question 7

Qu’est ce que l’agitation ?

Answer 7

L’agitation se traduit par une hyperactivité (physique ou psychique) de la victime, d’intensité et de durée variable.
Cette agitation suscite souvent une réaction d’intolérance de l’entourage.

Question 8

Qu’est ce que l’état de stupeur ?

Answer 8

L’état de stupeur est une des formes aiguës que peut prendre l’angoisse lorsque les capacités d’adaptation de la victime sont dépassées par une situation inhabituelle et brutale. La victime n’est pas consciente de son état.
La stupeur est l’opposé de l’agitation.

Question 9

L’état de stupeur

Face à cette situation, le sapeur-pompier doit adopter une conduite à tenir visant à :

Answer 9

• Être directif, protecteur et apaisant en même temps.
• Être proche de la victime
• Maintenir le contact avec la victime,
• Ne jamais laisser seule une victime en état de stupeur.

Question 10

L’agressivité et la violence

Face à cette situation, le sapeur-pompier doit adopter une conduite à tenir visant à :

Answer 10

• Dire clairement que les secours sont là pour apporter aide et assistance.
• Maintenir un lien privilégié avec la victime, préférentiellement par un seul et même intervenant.
• Rester calme et essayer d’entrer en contact verbal.
• Rester vigilant
• Savoir se dégager de l’impact psychologique destructeur d’une situation d’agressivité et ne pas riposter
• Ne pas prolonger, ni soutenir le regard de la victime