Hoofdstuk 9 - Stress en welzijn op het werk Flashcards
(25 cards)
De onaangename en mogelijk schadelijke emotionele toestand die optreedt als iemand ervaart dat de hulpbronnen die hem ter beschikking staan om aan bepaalde eisen te voldoen, niet opwegen tegen de eisen die aan hem worden gesteld
Stress
De stressbron, ofwel de oorzaak of de onderliggende reden(en) waarom een werknemer symptomen van stress of ziekte kan vertonen
Stressor
De bron van een probleem aanpakken
Primaire interventie
Concept dat menselijke eigenschappen samenvat die worden beschouwd als onbewust (of latent) en die veel positieve resultaten voor personen verklaren
Psychologisch kapitaal
Hoe werknemers het functioneren van de organisatie zien en het gevoel dat ze daarvan krijgen
Organisatieklimaat
De mate waarin iemand denkstrategieën hanteert die hem in staat stellen zich op bezigheden te concentreren, maar die er tegelijkertijd voor zorgen dat iemand de gevoelens in zijn hoofd als niet-constructieve gedachten herkent en zonder oordeel aanvaardt
Psychologische flexibiliteit
Door Selye beschreven fasen die een individu in een stressvolle situatie doorloopt
Algemeen aanpassingssyndroom (GAS)
In de psychoanalytische benadering van persoonlijkheid zijn dit de methodes die we hanteren om met intrapsychische conflicten om te gaan die angst opwekken
Verdedigingsmechanismen
De fase van aanpassing aan het volhouden van de verdedigingsreactie, en, hopelijk, een succesvolle terugkeer naar een evenwichtige fase
Weerstand (als onderdeel GAS)
Werknemers helpen om vaardigheden te ontwikkelen die hen in staat stellen beter met een probleem om te gaan (bijvoorbeeld stressmanagementtraining)
Secundaire interventie
Dit concept definieert welzijn als iets wat meer is dan alleen de afwezigheid van ziekte. Een werknemer kan bijvoorbeeld plezier hebben in het werk en een gevoel van doelgerichtheid ontlenen aan de taken waarbij hij betrokken is
Positief welzijn
Onduidelijk beeld van de aard van de functie, van de doelstellingen, de verantwoordelijkheden, enzovoort
Rolambiguïteit
Meer coöperatieve, ontspannen, geduldige en van ‘morgen is er weer een dag’ ingestelde persoon
Type B
Aan het emotionele brein gekoppelde stressreactie. In verband gebracht met een verhoogde afgifte van adrenaline
Vecht-of-vluchtreactie
Modellen die psychische processen beschrijven die leiden tot het ervaren van negatieve emoties
Transactionele (stress)modellen
Negatieve handelingen met betrekking tot een persoon waarbij de dader meer macht heeft dan het slachtoffer
Pesten
Een organisatiebreed programma om de gezondheid van werknemers te bevorderen, zowel lichamelijk als geestelijk
Welzijnsprogramma
Een interventie die is ontwikkeld om die werknemers te helpen die al op een of andere manier door hun werk zijn beschadigd (bijvoorbeeld met counseling op het werk)
Tertiaire interventie
Dit model stelt dat arbeidsomstandigheden zich gedragen als vitaminen, in die zin dat sommige gezond zijn in de ‘correcte doses’: te weinig veroorzaakt problemen, en te veel ook
Vitaminemodel
Een emotie die je alert maakt voor gevaar
Angst
De onderscheidende normen, overtuigingen, principes en manieren van gedrag die bij elkaar opgeteld elke organisatie haar onderscheidende karakter verlenen
Organisatiecultuur
Een gedreven, tijdsbewuste, agressieve, ongeduldige en competitieve levenswijze
Type A
De mate waarin en de manieren waarop iemand in staat is effectief en gelukkig te functioneren in zijn omgeving
Aanpassingsvermogen
Als iemands verdedigingsmechanismen actief worden
Alarmering (als onderdeel GAS)
