Hoofdstuk 7 - Gedragsaanpassing door motivatie en taakontwerp

Question 1

Het in zo klein mogelijke eenheden opsplitsen van een taak en een werknemer slechts deze specifieke taak laten doen

Answer 1

Scientific management/taylorisme

Question 2

Een ‘gezond verstand’-benadering van motivatie die stelt dat mensen onbetrouwbaar zijn en moeten worden gemotiveerd door financiële beloning en de dreiging van straf

Answer 2

Theorie X

Question 3

Een ‘gezond verstand’-benadering van motivatie die aanvoert dat iemand gemotiveerd is om betekenisvolle sociale relaties aan te gaan en te onderhouden

Answer 3

Sociale benadering

Question 4

De wens om honger, dorst en andere onaangename lichamelijke statussen te vermijden. Afkomstig uit de behoeftetheorie van Maslow

Answer 4

Fysiologische behoeften

Question 5

De behoefte om steun, affectie en interpersoonlijke warmte te ontvangen. Uit de behoefteklassen van Maslow

Answer 5

Sociaal contact

Question 6

De behoefte aan erkenning en respect. Het gaat hier om zelfvertrouwen en het respect naar jezelf en de erkenning en waardering van anderen mensen.

Zie ook de behoefteklassen van Maslow

Answer 6

Waardering

Question 7

Als personen het gevoel hebben dat zij enige invloed op en controle over hun baan hebben

Answer 7

Autonomie op het werk (controle)

Question 8

In de verwachtingstheorie de mate waarin iemand gelooft dat het vertonen van bepaald gedrag zal leiden tot een specifieke beloning

Answer 8

Instrumentaliteit

Question 9

Theorieën die gericht zijn op wat mensen motiveert in plaats van op hoe motivatie werkt

Answer 9

Inhoudstheorieën van motivatie

Question 10

In de doeltheorie de mate waarin iemand vastbesloten is om een doel te bereiken

Answer 10

Toewijding aan het doel

Question 11

De wens om fysiek of psychisch gevaar te vermijden. Afkomstig uit de behoeftetheorie van Maslow

Answer 11

Veiligheid

Question 12

Benaderingen van motivatie die zich richten op de vraag hoe motivatie werkt in plaats van wat gedrag motiveert

Answer 12

Procestheorieën van motivatie

Question 13

Een ‘gezond verstand’-benadering van motivatie die stelt dat mensen inherent betrouwbaar zijn en verantwoordelijkheidsgevoel hebben, en moeten worden gemotiveerd door uitdagingen en verantwoordelijkheden

Answer 13

Theorie Y

Question 14

Biologisch ingegeven verlangens die worden geactiveerd door een discrepantie tussen een werkelijke en een gewenste toestand

Answer 14

Behoeften

Question 15

Een benadering van motivatie die zich richt op de mate waarin mensen het gevoel hebben dat beloningen binnen hun organisatie rechtvaardig worden verdeeld en dat het toewijzingsproces van beloningen eerlijk verloopt

Answer 15

Organisationele rechtvaardigheid

Question 16

In de verwachtingstheorie de subjectieve waarde die iemand hecht aan een bepaalde beloning

Answer 16

Valentie

Question 17

De behoefte om het eigen potentieel waar te maken: om de eigen capaciteiten te ontwikkelen en uit te drukken. Afkomstig uit de behoeftetheorie van Maslow

Answer 17

Zelfrealisatie

Question 18

De aanname dat zelfbeschikking bestaat

Answer 18

Zelfbeschikkingstheorie

Question 19

In de verwachtingstheorie is dit de mate waarin iemand gelooft dat hij het vermogen heeft bepaalde gedragingen te vertonen

Answer 19

Verwachting

Question 20

De vraag of mensen geloven dat ze door anderen op het werk, met name door mensen met autoriteit, netjes worden behandeld.

Answer 20

Interactionele rechtvaardigheid

Question 21

Een benadering van motivatie die gericht is op de rationele besluitvormingsprocessen die gepaard gaan met de keuze voor een bepaalde activiteit uit alternatieven

Answer 21

Verwachtingstheorie

Question 22

De door Maslow gedefinieerde vijf klassen van menselijke behoeften

Answer 22

Behoeftetheorieën van Maslow

Question 23

De wens om een taak zo goed en zo snel mogelijk uit te voeren

Answer 23

Prestatiebehoefte

Question 24

Een theorie waarin een aantal verschillende aspecten van motivatie is geïntegreerd

Answer 24

Doelgericht werkgedrag

Question 25

De beleving van een individu dat het proces dat hij heeft doorgemaakt (bijvoorbeeld selectie) goed van opzet, relevant en goed aangestuurd was

Answer 25

Procedurele rechtvaardigheid

Question 26

Een hr-managementtechniek die de betrokkenheid van werknemers bij (en verantwoordelijkheid voor) besluitvorming en kwaliteitsmanagement vergroot, en die werknemers stimuleert om uiteenlopende vaardigheden aan te leren om ervoor te zorgen dat ze effectief kunnen bijdragen aan de organisatieprestaties

Answer 26

Empowerment

Question 27

De vijf aspecten van banen die volgens Hackman en Oldham essentieel zijn voor het beïnvloeden van werktevredenheid, motivatie en prestaties, te weten: variatie in vaardigheden, taakidentiteit, taakbelang, autonomie en feedback

Answer 27

Kernkenmerken van banen

Question 28

Wat verschillende mensen verstaan onder gelijke behandeling

Answer 28

Distributieve rechtvaardigheid