Hoofdstuk 8: ethiek

Question 1

Waar gaat bedrijfsethiek over?

Answer 1

de morele standaarden en de individuele keuzes tussen goed en kwaad binnen een bedrijf.

Question 2

Waar is de bedrijfsethiek afhankelijk van? Wat betekent dit?

Answer 2

individuen, bedrijfscultuur, de normen binnen een samenleving en de wetten binnen een land. Dit betekent dat de bedrijfsethiek verschilt tussen bedrijven en landen.

Question 3

Wat vormt de bedrijfsethiek?

Answer 3

een kader waarbinnen de maatschappelijke verantwoordelijkheid van bedrijven wordt ontwikkeld.

Question 4

Waar gaat maatschappelijk verantwoord ondernemen over?

Answer 4

het toepassen van bedrijfsethiek.

Question 5

Wat is het belangrijkste onderwerp bij maatschappelijk verantwoord ondernemen en waar bestaat deze uit?

Answer 5

Het belangrijkste onderwerp is de relatie tussen het bedrijf en zijn belanghebbenden (stakeholders). Deze bestaan uit werknemers, klanten, leveranciers, de samenleving en de overheid.

Question 6

Bij maatschappelijk verantwoord ondernemen is er ook sprake van een verantwoordelijkheid voor de duurzaamheid van de omgeving. Wat is de aanname hierachter?

Answer 6

dat relaties worden gebouwd vanuit een moreel en ethisch punt. Er kunnen conflicten ontstaan over wie belanghebbenden zijn en welke prioriteit wordt gegeven aan deze belanghebbenden.

Question 7

Een argument voor bedrijfsethiek en maatschappelijk verantwoord ondernemen is een moreel argument. Waar is argument op gebaseerd?

Answer 7

op het geloof dat organisaties verantwoordelijkheid dragen voor het algemeen welzijn van een samenleving. Bedrijven zijn onderdeel van een samenleving en zijn net zo verantwoordelijk als burgers van een samenleving. Alle activiteiten van een bedrijf hebben namelijk een effect op de samenleving en de activiteiten kunnen zorgen voor problemen.

Als een bedrijf bijv een grote bijdrage levert aan de opwarming van de aarde door hoog energiegebruik, kan het bedrijf proberen om energiezuiniger en duurzamer te produceren.

Question 8

Wat is een argument tegen bedrijfsethiek en maatschappelijk verantwoord ondernemen?

Answer 8

dat er gedacht wordt dat ethische principes en maatschappelijke verantwoord ondernemen niet tegelijk haalbaar is met winst maken.

Question 9

waarom is het argument tegen bedrijfsethiek en maatschappelijk verantwoord ondernemen in strijd met het bedrijfsargument?

Answer 9

Het bedrijfsargument betekent dat bedrijfsethiek juist goed is voor organisaties. Het kan zorgen voor een betere band met consumenten en een focus op energievermindering zorgt voor grote kostenverlaging. Maatschappelijk verantwoord ondernemen zorgt voor aandacht van de media en betere public relations. concluderend blijkt dat op lange termijn de bedrijfsethiek goed is voor de bedrijfsprestatie.

Question 10

Wat houdt het strategisch argument in en wat is hierbij belangrijk?

Answer 10

dat bedrijfsethiek en maatschappelijk verantwoord ondernemen leiden tot voordelen voor het bedrijf en de samenleving. Hierbij is het belangrijk dat er prioriteit wordt gegeven aan de behoeftes van de samenleving die passen bij het bedrijf bij het integreren van deze behoeftes in het bedrijf.

Question 11

Wat houdt fase 1 van ethiek in het managen van bedrijven in?

Answer 11

dat individuele ethiek hebben ontwikkeld.

Question 12

Waar bestaat fase 1 van ethiek in het managen van bedrijven uit? Wat houdt dit in voor het management?

Answer 12

empathie, balans, moed en betrouwbaarheid. voor het management houdt dit in dat ze dus mensen moeten hebben met een juiste ethische houding.

Question 13

Wat zijn de vier theorieën over de waarde van ethiek?

Answer 13

• transcendente ethiek/ ethisch absolutisme
• utilitarisme
• ethisch relativisme/sociale ethiek
• tactische ethiek

Question 14

wat houdt transcedente ethiek in?

Answer 14

dat er absolute concepten zijn over goed en kwaad die altijd overal gelden.

Question 15

Wat is utilitarisme?

Answer 15

utilitarisme bouwt verder op de transcedente ethiek door te zeggen dat een actie goed is wanneer het de grootste positieve gevolgen heeft voor de grootste groep mensen. (zo ontneem je bijv de baan van 10 werknemers in plaats van 100 als het bedrijf failliet gaat)

Question 16

Wat is ethisch relativisme?

Answer 16

de tegenhanger van de transcedente ethiek en zegt juist dat de ethische standaarden tussen samenlevingen verschillen door de verschillende invloeden en de geschiedenis van de samenlevingen.

Question 17

Wat houdt tactische ethiek in?

Answer 17

dat mensen ethische standaarden alleen nastreven, omdat het ze goed uitkomt

Question 18

Wat houdt fase 2 van ethiek in het managen van bedrijven in?

Answer 18

dat er een code van ethiek ontstaat voor bedrijven. Dit is een formeel en duidelijk document met voorschriften voor het bedrijf om te gebruiken als richtlijn voor gewenst gedrag en handelen in bepaalde situaties

Question 19

Waar zorgt de code van ethiek voor die ontstaat in fase 2? Waarom is deze code ontstaan?

Answer 19

dat de bedrijfsethiek concreet wordt.

deze code is ontstaan aangezien er duidelijk werd door schandalen dat ethisch handelen niet alleen aan de individuen lag.

Question 20

Uit welke lagen bestaat de code van ethiek?

Answer 20

• missie
• waardes en principes
• normen en standaarden

Question 21

Wat houdt fase 3 van ethiek in het managen van bedrijven in?

Answer 21

dat er programma’s ontstaan voor bedrijfsethiek. deze programma’s houden in dat er een formeel organisatiecontrole systeem wordt ontwikkeld.

Question 22

Waarom is fase 3 van ethiek in het managen van bedrijven ontstaan>

Answer 22

veel bedrijven doen i.i.g op papier aan ethisch zaken doen. uit de vele schandalen die volgden na de ingang van fase 2, bleek dat deze codes van ethiek niet overal goed zijn doorgevoerd in het zakendoen zelf. De programma’s voor bedrijfsethiek zorgen ervoor dat managers ook de codes van ethiek gaan doorvoeren.

Question 23

Wat houdt fase 4 van ethiek in het managen van bedrijven in?

Answer 23

dat er een cultuur van bedrijfsethiek moet ontstaan. Dit is een informeel organisatiesysteem, dat is ontworpen om onethisch gedrag te voorkomen en om ethisch gedrag te stimuleren.

Question 24

Wat is de reden voor fase 4 van ethiek in het managen van bedrijven?

Answer 24

uit het aantal schandalen bleek dat de formele organisatie maar een beperkte invloed had. De ethische cultuur daarentegen bepaalt in grote mate het gedrag van de managers en de werknemers

Question 25

wat is de kern van het managen van bedrijfsethiek?

Answer 25

het creëren van een ethische bedrijfscultuur.

Question 26

Wat houdt ambiguïteit in? Hoe verander je dit in een ethische cultuur/ wat is de tegenhanger in een ethische cultuur? door welke wetenschappelijke theorie worden deze kenmerken ondersteund?

Answer 26

dat de code van ethiek onduidelijk is.
Uit de theorie van rationeel-bureaucratisch controletheorie komt naar voren dat dit een potentiële oorzaak van onethisch gedrag is.
Dit betekent dat er veel waarde gehecht moet worden aan de deugd van duidelijkheid.

Question 27

Wat wordt er bedoeld met slechte rolmodellen door het management? Hoe verander je dit in een ethische cultuur/ wat is de tegenhanger in een ethische cultuur? door welke wetenschappelijke theorie worden deze kenmerken ondersteund?

Answer 27

Uit de sociale leertheorie blijkt dat mensen leren door te kijken naar hun rolmodellen binnen een bedrijf. Meestal zijn deze rolmodellen managers. Dit betekent dat het voor managers zeer belangrijk is om de deugd van congruentie te begrijpen en dit toe te passen. Dit houdt in dat ze het goede, ethische vb moeten geven aan ondergeschikten.

Question 28

Wat houdt schaarsheid van resources in? Hoe verander je dit in een ethische cultuur/ wat is de tegenhanger in een ethische cultuur? door welke wetenschappelijke theorie worden deze kenmerken ondersteund?

Answer 28

dat er een tekort is aan budget, tijd, informatie of materiaal. Volgens de anomietheorie kan het gebrek aan resources leiden tot onethisch gedrag wanneer mensen hun doelen niet kunnen bereiken op de ethische manier. Dit betekent dat het belangrijk is om de deugd van haalbaarheid na te streven. Dit houdt in dat er genoeg resources zijn om de ethische verantwoordelijkheden te vervullen voor werknemers.

Question 29

Wat houdt vijandigheid in? Hoe verander je dit in een ethische cultuur/ wat is de tegenhanger in een ethische cultuur? door welke wetenschappelijke theorie worden deze kenmerken ondersteund?

Answer 29

dat een werkplaats wordt gekenmerkt door wantrouwen en tevredenheid. Dit leidt volgens de sociale bindingstheorie tot onethisch gedrag omdat ze zich niet langer verbonden voelen met hun werkplek. De deugd van ondersteuning hoort bij een ethische bedrijfscultuur. Dit houdt in dat werknemers zich gestimuleerd en ondersteund voelen door de organisatie.

Question 30

Wat houdt de ondoorzichtigheid van (on)ethisch gedrag in? Hoe verander je dit in een ethische cultuur/ wat is de tegenhanger in een ethische cultuur? door welke wetenschappelijke theorie worden deze kenmerken ondersteund?

Answer 30

dat mensen die de gevolgen van hun gedrag niet weten, hun gedrag niet kunnen aanpassen. Dit betekent volgens de afschrikkingstheorie dat onethisch gedrag verboden moet worden en daarmee mensen moet afschrikken om onethisch te handelen.
Voor de onderneming is de deugd van transparantie dus erg belangrijk. Dit betekent dat (on)ethisch gedrag en de consequenties waarneembaar moeten zijn.

Question 31

Wat houdt verzwijging in? Hoe verander je dit in een ethische cultuur/ wat is de tegenhanger in een ethische cultuur? door welke wetenschappelijke theorie worden deze kenmerken ondersteund?

Answer 31

dat onethisch gedrag vaker voorkomt, wanneer kritiek niet aangemoedigd of geaccepteerd wordt en er geen ruimte tot discussie over de ethische standpunten is. Volgens de communicatietheorie betekent dit dat door te delen en te discussiëren, mensen van elkaar leren en de redenen achter de ethische standpunten beter begrijpen. De deugd van bespreekbaarheid is dus een kenmerk van een ethische bedrijfscultuur.

Question 32

Wat wordt er bedoeld met ‘‘geen consequenties zijn voor onethisch gedrag’’? Hoe verander je dit in een ethische cultuur/ wat is de tegenhanger in een ethische cultuur? door welke wetenschappelijke theorie worden deze kenmerken ondersteund?

Answer 32

dit zorgt ervoor dat onethisch gedrag wordt gezien als acceptabel. Dit wordt verklaard door de versterkingstheorie. Deze theorie zegt dat de consequenties van beslissingen in het verleden het toekomstige gedrag aanpassen. Beloningen zorgen voor herhaling en straffen zorgen ervoor dat het gedrag niet wordt herhaald. Een kenmerk van een ethische cultuur is dan ook deugd van sancties.