Hoofdstuk 6 - Werkattitudes

Question 1

Bepaalde regelmatigheden in iemands gevoelens, gedachtes en neigingen om op een bepaald aspect van zijn omgeving te reageren

Answer 1

Attitudes

Question 2

Welke drie componenten heeft een attitude?

Answer 2

1. Een affectieve component (gevoelens)
2. Een cognitieve component (gedachtes)
3. Een gedragscomponent (neigingen)

Question 3

Iemands overtuigingen over wat goed en gewenst is in het leven

Answer 3

Waarden

Question 4

Veralgemeniseerde affectieve statussen die niet expliciet gekoppeld zijn aan specifieke gebeurtenissen of situaties

Answer 4

Stemmingen

Question 5

Waarin verschillen waarden, attitudes en stemmingen?

3

Answer 5

1. Of ze betrekkingen hebben op het verleden, het heden of de toekomst
2. Hun stabiliteit
3. De vraag of ze algemeen of specifiek zijn

Question 6

Wat zijn drie functies van attituden?

Answer 6

1. Attitudes helpen ons om onze omgeving te duiden en effectief te handelen
2. Attitudes helpen ons om ons identiteitsbesef en gevoel van zelfachtig te ontwikkelen en te onderhouden
3. Attitudes zorgen ervoor dat we goede relaties met anderen kunnen onderhouden, met name met de mensen die de macht hebben om ons te belonen of te bestraffen

Question 7

Omvat niet alleen extremiteit, maar ook de mate van zekerheid die mensen voelen ten opzichte van de attitude, het belang ervan, hoe intens ze de attitude ervaren en hoeveel ze over de attitude weten

Answer 7

Attitudekracht

Question 8

Heeft te maken met de mate waarin een attitude relevant is voor de huidige situatie

Answer 8

Kenmerkendheid

Question 9

Een attitude waarin je in een bepaalde situatie direct denkt

Answer 9

Sterke attitude

Question 10

Een maat voor datgene waaraan mensen in hun omgeving zijn blootgesteld (product van omgevingsassociatie)

Answer 10

Implicite associatietests (IAT’s)

Question 11

Wat zijn vier factoren die de koppeling tussen attitude en gedrag versterken?

Answer 11

1. Als het object van de attitude goed gedefinieerd en kenmerkend is
2. Als de kracht van de attitude groot is, ofwel: als de attitude snel komt bovendrijven
3. Als de kennis ter ondersteuning van de attitude voldoende voorradig en complex is
4. Als de attitude belangrijke aspecten van het zelf ondersteunt

Question 12

Model dat ontwikkeld is voor de relatie tussen attitude en gedrag

Answer 12

Theorie van gepland gedrag

voorheen theorie van beredeneerde actie

Question 13

Welke drie stappen bevat de theorie van gepland gedrag?

Answer 13

1. Attitude
2. Intentie
3. Gedrag

Question 14

Zegt iets over de mate waarin iemand denkt dat hij in elke situatie de noodzakelijke gedragingen kan vertonen

Answer 14

Vermeende gedragscontrole

Question 15

Een aangename of positieve emotionele staat, veroorzaakt door de beoordeling van iemands werk of werkervaringen

Answer 15

Werktevredenheid

Question 16

Welke drie benaderingen worden er op het gebied van werktevredenheid gebruikt?

Answer 16

1. Werkattitudes zoals werktevredenheid hangen af van iemands karakter
2. Het model van sociale informatieverwerking
3. Het informatieverwerkingsmodel

Question 17

Wat zijn de drie bepalende factoren voor werktevredenheid?

Answer 17

1. Iemands persoonlijkheid of instelling
2. De mening van anderen in de werkomgeving
3. De kenmerken van het werk

Question 18

Wat zijn de vijf kernconstructen van het job characteristics model?

Answer 18

1. Afwisseling van vaardigheden
2. Taakidentiteit
3. Taakbelang
4. Autonomie
5. Feedback

Question 19

De mate waarin de werknemer een ‘afgerond’ stuk werk kan afleveren, in plaats van een klein gedeelte

Answer 19

Taakidentiteit

Question 20

De mate waarin het werk invloed heeft op het leven van anderen

Answer 20

Taakbelang

Question 21

De vrijheid die de werknemer heeft bij het uitvoeren van werktaken

Answer 21

Autonomie

Question 22

De mate waarin er correcte informatie wordt verstrekt over hoe effectief de werknemer functioneert

Answer 22

Feedback

Question 23

Sommige mensen zijn van nature eenvoudigweg tevredener dan anderen

Answer 23

Dispositionele benadering van werktevredenheid

Question 24

Welke drie typen toewijding kent het driecomponentenmodel?

Answer 24

1. Affectieve toewijding
2. Continuïteitstoewijding
3. Normatieve toewijding

Question 25

Welke twee aspecten heeft continuïteit?

Answer 25

1. Het persoonlijke offer dat moet worden gebracht als er ontslag genomen wordt 2. Het gebrek aan alternatieven

Question 26

Welke vijf categorieën ervaringen kunnen volgens Morrow in theorie van invloed zijn op de toewijding?

Answer 26

1. Socialisatiepraktijken 2. Organisationele veranderingen 3. Praktijken van personeelszaken 4. Interpersoonlijke relaties 5. Relaties tussen werknemer en organisatie

Question 27

In welke vier categorieën kunnen werknemers worden verdeeld, waarmee we een beter inzicht krijgen in de verschillende mechanismen die het personeelsverloop veroorzaken?

Answer 27

1. Enthousiaste vertrekkers 2. Aarzelende vertrekkers 3. Enthousiaste blijvers 4. Aarzelende blijvers

Question 28

Mensen die ontevreden zijn met hun werk en actief naar werkgelegenheid elders zoeken of mensen die een grote verandering doormaken in hun levensomstandigheden, waardoor zij ertoe worden gebracht ander werk te gaan zoeken

Answer 28

Enthousiaste vertrekkers

Question 29

Mensen die zichzelf beschouwen als potentiële kandidaten voor ontslag, mensen die bijna aan hun pensioen toe zijn en mensen die een baan verlaten die ze met plezier doen om zorgtaken te vervullen of om aan culturele verwachtingen te voldoen

Answer 29

Aarzelende vertrekkers

Question 30

In welke twee categorieën vallen enthousiaste blijvers?

Answer 30

1. Luiwammesen | 2. Betrokken blijvers

Question 31

In welke twee categorieën vallen aarzelende blijvers?

Answer 31

1. Gevangen blijvers | 2. Contractuele blijvers

Question 32

Vinden hun werk niet prettig en doen het ook niet bijzonder goed, mar ze hebben het gevoel dat vertrekken verstorend zou werken op henzelf of op hun gezin. Ook is het mogelijk dat de arbeidsmarkt onvoldoende kansen biedt

Answer 32

Gevangen blijvers

Question 33

Mensen die het gevoel hebben dat de baan niet datgene is wat tijdens de rekrutering was beloofd

Answer 33

Contractuele blijvers

Question 34

Wat zijn vijf oorzaken van personeelsverloop?

Answer 34

1. Gebeurtenissen die mensen op andere gedachten brengen over hun werk en hun werkgever 2. Attitudes tegenover 'vertrekken' 3. Werktevredenheid 4. Duur van het dienstverband 5. Functie-inhoud

Question 35

Wat zijn drie factoren die aan een gevoel van underemployment kunnen bijdragen?

Answer 35

1. Minder betaald krijgen dan je zou willen 2. Werken op wat als een laag niveau in de organisationele hiërarchie wordt beschouwd 3. Alleen gedurende een beperkt aantal uren werken

Question 36

Welke vier factoren vormen een reflectie van meer psychologische elementen van de person-organisation fit?

Answer 36

1. In een functie werken waar vaardigheden, opleidingen, kwalificaties of ervaringen worden onderbenut 2. Een gebrek aan prestige 3. Weinig veeleisend of erg eentonig werk 4. Onvoldoende kansen voor persoonlijke ontwikkeling en vooruitgang in de carrière

Question 37

Mensen zijn geneigd hun psychologische reserves te investeren in situaties waarin ze het gevoel hebben dat ze waarschijnlijk op gepaste wijze zullen worden beloond

Answer 37

Theorie van menselijk kapitaal

Question 38

Hoe beter de persoon bij de functie past, hoe groter de kans op een goed resultaat voor de werknemer en de werkgever

Answer 38

Theorieën over fit van persoon en functie

Question 39

Mensen die in een te lage functie zijn ingezet, koesteren de overtuiging dat ze een betere functie zouden moeten hebben, een overtuiging die mogelijk wordt opgeroepen door zichzelf met anderen met soortgelijke vaardigheden, kwalificaties enzovoort te vergelijken

Answer 39

Relatieve-deprivatietheorie

Question 40

Het welzijn kan in gevaar zijn totdat mensen die werkloos waren, terugkeren in functies die minstens zo goed zijn als de functies die ze eerder hadden

Answer 40

Theorie van coping en controle bij re-integratie

Question 41

Iemands overtuigingen aangaande de voorwaarden en condities van een op wederzijds uitwisseling gebaseerde overeenkomst tussen die persoon en een andere partij

Answer 41

Het psychologisch contract

Question 42

Welke vier soorten psychologische contracten zijn er binnen de meeste organisaties van kracht?

Answer 42

1. Relationele contracten 2. Transactionele contracten 3. Transitionele contracten 4. Gebalanceerde contracten

Question 43

Leveren het meeste wederzijdse vertrouwen en de meeste stabiliteit op

Answer 43

Relationele contracten

Question 44

Gebaseerd op geld en duidelijk omschreven specifieke prestatievoorwaarden (voor beide partijen) Dit soort contracten komt vaker voor in slechte economische omstandigheden

Answer 44

Transactionele contracten

Question 45

Typerend voor een verslechterde relatie tussen werkgever en werknemer

Answer 45

Transitionele contracten

Question 46

Wederzijdse verwachtingen zijn flexibel en dynamisch, en er bestaat een wederzijds begrip dat verwachtingen over prestaties waarschijnlijk zullen veranderen

Answer 46

Gebalanceerde contracten