Gestión de los Recursos Flashcards
¿Qué es el proceso de Gestión de los Recursos?
Planificar la Gestión de Recursos
Estimar los Recursos de las Actividades Adquirir Recursos
Desarrollar el Equipo
Dirigir al Equipo
Controlar los Recursos
¿Cuáles son las salidas clave del proceso Planificar la Gestión de Recursos?
Plan de gestión de los recursos
Acta de constitución del equipo
Actualizaciones a los documentos del proyecto
¿Cuáles son las salidas clave del proceso Estimar los Recursos de las Actividades?
Requisitos de recursos
Estructura de desglose de recursos
¿Cuáles son las salidas clave del proceso Adquirir Recursos?
Asignaciones de recursos físicos Asignaciones del equipo del proyecto Calendarios de recursos
¿Cuáles son las salidas clave del proceso Desarrollar el Equipo?
Evaluaciones de desempeño del equipo Solicitudes de cambios
Actualizaciones al plan para la dirección del proyecto
Actualizaciones a los documentos del proyecto
Actualizaciones a los activos de los procesos de la organización
¿Cuáles son las salidas clave del proceso Dirigir el Equipo?
Solicitudes de cambios
Actualizaciones al plan para la dirección del proyecto
Actualizaciones a los documentos del proyecto
Actualizaciones a los factores ambientales de la empresa
¿Cuáles son las salidas clave del proceso Controlar los Recursos?
Información de desempeño del trabajo
Actualizaciones al plan para la dirección del proyecto y documentos del proyecto
Solicitudes de cambios
¿Cuáles son las responsabilidades de los recursos para los directores de proyectos?
Determinar los recursos humanos y físicos necesarios
Negociar con los gerentes de los recursos y confirmar la disponibilidad de los recursos asignados
Crear un directorio del equipo del proyecto y descripciones de puestos para los miembros del equipo
Asegurarse de que todos los roles y responsabilidades se hayan asignado de manera clara
Crear un plan de gestión de los recursos
Consulta la lista completa en el capítulo Gestión de los Recursos del libro de Preparación para el Examen PMP”, Novena Edición
¿Cuál es la diferencia entre un diagrama “RAM” y un diagrama “RACI”?
¿Qué significa RAM?
¿Qué significa RACI?
El diagrama de matriz de asignación de responsabilidades (RAM) hace
referencias cruzadas de los miembros del equipo con las actividades o los paquetes de trabajo que van a llevar a cabo
El diagrama RACI define las asignaciones de roles más claramente al observar cómo los miembros del equipo deben involucrarse en cuatro categorías: Responsable, Encargado, Consultar e Informar (RACI)
¿Cuál es el propósito de la estructura de desglose de la organización?
Asignar responsabilidades del proyecto a divisiones o departamentos dentro de la organización, tales como mercadeo, desarrollo de productos o TI
¿Cuáles son los elementos clave de un plan de gestión de los recursos humanos?
Recursos humanos
* Identificación de los requisitos de recursos humanos
* Roles y responsabilidades
* Organigramas del proyecto
* Proceso para adquirir recursos humanos
* Capacitación, desarrollo de equipo
y reconocimiento
* Gestión del equipo del proyecto
* Cumplimiento
* Seguridad
* Liberación de recursos humanos
Recursos físicos
* Identificación de los requisitos de recursos físicos
* Proceso para &dquirir recursos físicos
* Gestión del inventario
* Liberación de recursos
¿Cuál es el propósito de un acta de constitución del equipo?
Un acuerdo de trabajo desarrollado por los miembros del equipo del proyecto; describe el enfoque que tomará el equipo con respecto a las comunicaciones, la toma de decisiones y la resolución de conflictos, así como las reglas básicas para las reuniones del equipo
¿Qué es la preasignación?
¿Cuándo es necesaria la negociación?
Preasignación: Recursos, tanto físicos como del equipo del proyecto, que se asignan antes de que comience el proyecto
La negociación es necesaria cuando los recursos no están preasignados; esto incluye obtener recursos dentro de tu organización ya través de adquisiciones
¿Qué es un análisis de decisión multicriterio?
El uso de un conjunto de criterios (por ejemplo, disponibilidad, costo, experiencia, ubicación, conjunto
de habilidades, conocimientos o capacitación) para evaluar a los posibles miembros del equipo
Nombra y explica las cuatro teorías de la motivación.
Teoría de X e Y de McGregor: Los gerentes creen que los trabajadores son incapaces (X) o que los empleados pueden dirigir sus propios esfuerzos (Y)
Jerarquía de necesidades de Maslow: Las personas están motivadas al usar sus habilidades y contribuir al proyecto
Teoría de las necesidades de McClelland: Las personas están motivadas por una de tres necesidades (logro, afiliación, poder)
Teoría de los Dos Factores de Motivación de Herzberg: Los factores de higiene no son suficientes para motivar a las personas; los agentes motivadores mantendrán a las personas energizadas y comprometidas
¿Cuáles son las responsabilidades del director del proyecto en lo referente a la formación del equipo?
Guiar, gestionar y mejorar las interacciones de _los miembros del equipo
Mejorar la confianza y la cohesión entre los miembros del equipo
Incorporar actividades de formación de equipos en las actividades del proyecto
¿Cuáles son algunas características de la formación del equipo?
La formación del equipo requiere de un esfuerzo planificado y de atención
continua a lo largo de la vida del proyecto
La creación de EDT es una actividad de formación de equipos porque permite a los miembros del equipo participar activamente en la planificación y apropiación del proyecto
La formación del equipo debe llevarse a cabo durante las etapas tempranas de la vida del proyecto
De acuerdo con el modelo de Tuckman,
¿cuáles son las etapas de formación y
desarrollo del equipo?
Formación
Turbulencia
Normalización
Desempeño
Disolución
¿Por qué ser influyente es una parte importante del rol del director
del proyecto?
Al escuchar diferentes puntos de vista, reconocerlos y luego usar las habilidades de comunicación y persuasión, el director del proyecto puede desarrollar confianza mutua y, finalmente, un acuerdo dentro del equipo
¿Qué es una evaluación de desempeño del equipo?
Evaluación de desempeño del equipo: Una evaluación hecha por el director del proyecto que tiene como fin evaluar y mejorar la efectividad del equipo
del proyecto
¿Qué son las evaluaciones de desempeño del proyecto?
Evaluaciones del desempeño del proyecto: Evaluaciones del desempeño de los miembros individuales del equipo
¿Cómo puede la capacitación de los miembros del equipo tener un impacto positivo en el proyecto?
La capacitación puede ayudar a disminuir el costo y el cronograma general del proyecto aumentando la eficiencia
¿Qué es la co-ubicación?
Co-ubicación: Todo el equipo tiene oficinas juntas en un lugar o en una sala
¿Cuáles son los desafíos de un
equipo virtual?
Desafío de los equipos virtuales:
Se requerirán esfuerzos adicionales para mantener a todos en un equipo virtual informados, involucrados y comprometidos con el trabajo del proyecto; hay un énfasis
en la comunicación
Nombra algunas herramientas de tecnología de comunicación que pueden ayudar a un equipo a mantenerse en contacto durante un proyecto.
Un portal compartido Videoconferencia o audioconferencia Correo electrónico y chat en línea
¿Por qué es valioso proporcionar reconocimiento y recompensas a un equipo o los miembros individuales del equipo?
Además de reconocer los logros pasados, las recompensas proporcionan incentivos para los logros y esfuerzos continuos
¿Cuáles son algunas de las acciones clave que el director del proyecto puede tomar para ayudar a desafiar a los miembros del equipo a formar parte de un equipo de alto desempeño?
Seguir y evaluar el desempeño del equipo Proporcionar liderazgo
Enfrentar los incidentes del equipo y
facilitar la resolución de conflictos
Negociar e influir
Ajustar los planes basados en datos de desempeño
Gestionar los riesgos para el éxito del equipo
Observar lo que está ocurriendo
Usar un registro de incidentes para dar seguimiento a la resolución
Buscar activamente y ayudar a resolver conflictos entre los miembros del equipo
¿Qué es un registro de incidentes?
Un registro que enumera los incidentes del proyecto, sus causas y sus impactos en el proyecto, las personas responsables de resolver cada incidente, el estado
del incidente y las fechas de solución previstas
¿Cuáles son algunos de los diferentes tipos de liderazgo y estilos de gestión?
Dirección Democrático
Facilitador (participativo)
Asesor Analítico
De apoyo Carismático
Influyente Laissez-faire
Delegador Impulsor
Consultivo Autocrático Consultivo- autocrático
Burocrático
¿Cuáles son los diferentes tipos de poder?
Formal (legítimo)
Recompensa
Penalidad (coercitivo)
Experto
Referente
Enumera las fuentes más comunes de conflicto en los proyectos, en orden descendente.
l. Cronogramas
2. Prioridades del proyecto
3. Recursos
4. Opiniones técnicas
5. Procedimientos administrativos
6. Costo
7. Personalidad
Nombra algunas técnicas para solucionar conflictos.
Colaborar (resolver el problema) Consensuar (conciliar)
Eludir (retirarse) Suavizar (adaptarse)
Forzar (dirigir)
Definir colaboración (resolución de problemas).
Colaborar: Analiza abiertamente las diferencias e incorpora varios puntos de vista para lograr consenso (una solución en la que todos ganan)
Definir consensuar (conciliar).
Consensuar: Encuentra un resultado que aporta un cierto grado de satisfacción
a todas las partes involucradas (una solución en la que todos pierden)
Defina eludir (retirarse).
Defina suavizar (adaptarse).
Defina forzar (dirigir).
Eludir: Pospone una decisión o evita el problema
Suavizar: Enfatiza las similitudes en las opiniones en lugar de las diferencias
Forzar: Impulsa un punto de vista a costa de otro (una solución en la que algunos pierden y otros ganan)
¿Qué es inteligencia emocional?
La capacidad de reconocer y expresar las emociones propias de manera adecuada, y de percibir y manejar las emociones expresadas por otros mediante la observación, la comunicación y las habilidades interpersonales
