Évaluation de l'intervention de groupe

Question 1

Quelles sont les composantes de l’évaluation?

Answer 1

• Les actions de l’intervenant
• Le cheminement du groupe
• La satisfaction des membres
• Les changements individuels
• Les changements de groupe/entité (sur le processus, la démarche)

Question 2

En quoi consiste l’évaluation des actions de l’intervenant?

Answer 2

• En lien direct avec la façon d’intervenir de l’intervenant; comment il joue son rôle, quel est son style
• son type de leadership; position au sein du groupe, activités proposées, réactions face aux incidents critiques
• Obligation de l’intervenant de faire un retour sur son intervention pour dossier et notes
• La planification du projet détermine beaucoup les réponses à ses questions. Tout n’est pas prévisible cependant, comment l’intervenant s’est adapté aux situations, souplesse (béton vs jello), pas d’absolu

Question 3

En quoi consiste le cheminement du groupe lors de l’évaluation?

Answer 3

• Nécessité reconnue d’évaluer la démarche du groupe
• Composante du petit groupe (but, normes, climat, communication, décision, rôles, leadership)
• Étape de développement du groupe
• Fin du groupe s’est fiat dans quel contexte?
• Évaluer aspects de la démarche de groupe qui ne sont pas des objectifs d’intervention ex aide mutuelle=moyen,
• Important de faire retour sur démarche du groupe p.201

Question 4

En quoi consiste l’évaluation de la satisfaction des membres?

Answer 4

• Toujours important à évaluer
• C’est ce qui permet de se réajuster aux attentes
• Attention: satisfaction n’égale pas toujours résultats atteints
• Évaluation informelle en cours de programme et évaluation plus structuré à fin de l’intervention
• L’intervenant peut construire son outil d’évaluation, ce que les participants ont aimés ou pas aimés

Question 5

En quoi consiste l’évaluation des changements individuels?

Answer 5

• Quels changements se sont produits sur chacun des membres
• Différent de la satisfaction ex très satisfait mais pas de changement! donc satisfaction n’égale pas changement
• Difficile d’évaluer les changement sans biais
• Plus facile si on questionne les changements dans les comportements, gestes, etc. - observables plutôt qu’à partir d’impressions - à partir d’exemples concrets

Question 6

En quoi consiste l’évaluation des changements dans le groupe/entité?

Answer 6

-Utile de faire une réflexion sur les changements observés dans le groupe, comme système
-Le pari était fait que les membres trouveraient de l’aide par le groupe
-Difficile de tirer des conclusions par des observations générales
-D’où l’importance de voir les changements dans le groupe en lien avec les changements individuels.
Le groupe a-t-il été un véhicule de changement pour les personnes?

Question 7

Quand est-il de la dissolution dans les groupes ouverts?

Answer 7

• Pas de phase de dissolution dans les groupes ouverts
• Membres mettent un terme à leur participation lorsqu’ils n’en retirent plus de bénéfices ou lorsque leur lien avec l’organisme se termine -
• Important pour l’intervenant de pouvoir aider le membre a quitter le groupe en faisant son bilan - lorsque c’est possible -
• Cela implique la prévision d’un mécanisme lorsqu’un membre quitte le groupe - important de le prévoir dans la phase de planification
• Plusieurs démarches systématiques pour évaluer l’intervention (ex.:évaluation sur système unique - évaluation de programme - etc.)