Distribuição do trabalho Flashcards
função:
corresponde a uma agregação de atividades análogas e interdependentes,
encadeadas num campo especializado de trabalho
atividade:
consiste em um
agrupamento de série de tarefas complementares; em outras palavras, um conjunto de
tarefas/ações de cada unidade organizacional, caracterizado pelo consumo de recursos e
voltado a um objetivo definido.
Para a Elaboração do Quadro de Distribuição do Trabalho, sugerem-se as etapas, cada uma delas caracterizada pelo preenchimento de um formulário específico, a saber:
a) Identificação das tarefas individuais.
b) Agrupamento de tarefas semelhantes em atividades ou serviços.
c) Montagem do quadro de distribuição do trabalho.
Com relação a Identificação das tarefas individuais,
nessa fase, é importante identificar três grupos importantes de atividades:
COMPLEMENTARES - cuja execução depende de outra atividade;
SEMELHANTES - que possuem base comum, mas não apresentam relação de complementariedade;
MESMA NATUREZA – aquelas que se situam num nível prioritário de funcionamento de uma organização.
Após a elaboração do QDT, segue-se a sua avaliação, a partir dos seguintes
indicadores:
tempo utilizado em cada tarefa;
capacidade profissional para o desempenho das mesmas;
equilíbrio no volume da sua carga de trabalho, bem como com o volume da carga de
outros agentes de sua unidade e entre unidades.
A racionalidade, a partir dos dados de um QDT, é quantitativa e numérica, podendo levar ao esquecimento das relações entre pessoas.
Certo
o QDT apresenta algumas
vantagens:
oferece uma visão geral de todas as atividades e quem as executa, podendo proceder
a uma análise comparativa entre diversos fatores;
demonstra desequilíbrio na carga de trabalho e permite uma imediata correção,
segundo o que objetiva a análise via este instrumento;
facilita a inclusão de novas informações, na medida de sua estruturação, segundo os
objetivos do estudo.
Para análise de atividades mais complexas, é melhor outros instrumentos que ofereçam
alternativas, não encontradas em um QDT;
Certo
Para sua realização, o QDT demanda o uso de formulários existentes ou elaborados
para tal fim e que permitam coleta e tratamento de dados de forma detalhada e quantificada,
por unidade ou subsistema, destacando:
a descrição de cargos;
atividades executadas;
alocado para a realização de cada atividade;
as atividades que são repetitivas e que poderiam ser suprimidas;
a percepção de um equilíbrio de atividades entre unidades ou subsistemas
O QDT (quadro de distribuição do trabalho) é uma ferramenta preciosa na análise de distribuição do trabalho. Sobre esta ferramenta é INCORRETO afirmar:
Alternativas
A
Sua elaboração inicia com o levantamento das tarefas individuais dos trabalhadores, verificando-se seu respectivo tempo.
B
O QDT é uma síntese da divisão do trabalho de uma unidade organizacional. Neste quadro serão consolidadas todas as atividades, todas as tarefas, seus responsáveis, os respectivos cargos (que devem ser colocados da esquerda para a direita em ordem hierárquica crescente de importância) e o número de horas consumido para cada uma delas.
C
Normalmente, para facilitar o estudo, o processo de avaliação do quadro de distribuição do trabalho é dividido em quatro grupos: tempo, capacidade, equilíbrio e racionalização.
D
O QDT é tipicamente uma ferramenta de produção, sendo recomendada para unidades fins da empresa, como, por exemplo, setores da linha de produção. Sua aplicação não é possível em unidades administrativas da organização.
E
Uma etapa importante da elaboração do QDT é a geração de uma lista de atividades em grupos homogêneos à partir do agrupamento das tarefas segundo características de complementaridade e similaridade.
D
O QDT é tipicamente uma ferramenta de produção, sendo recomendada para unidades fins da empresa, como, por exemplo, setores da linha de produção. Sua aplicação não é possível em unidades administrativas da organização
o processo de avaliação do QDT é dividido em quatro grupos:
tempo,
capacidade,
equilíbrio e
racionalização
A distribuição física das pessoas e o uso de equipamentos inadequados são itens analisados com a aplicação do QDT - Quadro de Distribuição do Trabalho para identificar problemas na execução das atividades, no tocante
à racionalização.
A análise do quadro de distribuição do trabalho – QDT pode ser desenvolvida por meio dos seguintes pontos: fator tempo, fator capacidade profissional, equilíbrio no volume de trabalho dos diversos empregados e possibilidades preliminares de simplificação no trabalho.
Nesse contexto, são questões fundamentais que podem ser levantadas envolvendo o fator capacidade profissional, exceto:
Alternativas
A
Estão as aptidões dos empregados sendo utilizadas adequadamente?
B
Existem empregados desempenhando tarefas com nível de dificuldade acima do cargo de que é titular?
C
Existem empregados executando várias tarefas desconexas?
D
Há indícios de que os empregados estão necessitando de treinamento?
E
Há tarefas simples sendo desempenhadas por empregados titulares de cargos superiores?
C
Existem empregados executando várias tarefas desconexas?
A análise do quadro de distribuição do trabalho – QDT pode ser desenvolvida por meio dos seguintes pontos: fator tempo, fator capacidade profissional, equilíbrio no volume de trabalho dos diversos empregados e possibilidades preliminares de simplificação no trabalho.
Nesse contexto, são questões fundamentais que podem ser levantadas envolvendo o fator capacidade profissional, exceto:
Alternativas
A
Estão as aptidões dos empregados sendo utilizadas adequadamente?
B
Existem empregados desempenhando tarefas com nível de dificuldade acima do cargo de que é titular?
C
Existem empregados executando várias tarefas desconexas?
D
Há indícios de que os empregados estão necessitando de treinamento?
E
Há tarefas simples sendo desempenhadas por empregados titulares de cargos superiores?
C
Existem empregados executando várias tarefas desconexas?
o volume de tarefas desencontradas ou desconexas é uma ação relacionada ao:
equilíbrio no volume de trabalho dos diversos empregados e possibilidades preliminares de simplificação no trabalho.
Análise do QDT
Com relação a:
Tempo: tempo que cada tarefa acaba consumindo em sua execução.
→ identificar as tarefas que consomem mais tempo.
→ verificar se existe concordância ente os aspectos de gasto de tempo e importância da tarefa.
→ identificar se existem tarefas secundárias que recebem uma quantidade considerável de tempo.
→ cuidado com tarefas pequenas, que consomem pouco tempo mas que são repedidas n vezes (por exemplo, atender o telefone).
Capacitação: relacionado com a perfeita adequação de mão-de-obra empregada nas tarefas e atividades em análise.
→ nível de aproveitamento das aptidões dos funcionários no desempenho das tarefas.
→ todos operários receberam treinamento para operar com as máquinas.
→ complexidade da tarefa executada está de acordo com o cargo/experiência;titulação de quem o executa.
→ se existe a necessidade de treinamento.
Volume: relacionada à quantidade de trabalho que cada funcionário executa, sua divisão e coerência na continuidade da execução. Observar:
→ existência de tarefas desconexas, provocando problemas de descontinuidade.
→ divisão de uma tarefa em passos, cada um executado por um funcionário.
Custo: o desenvolvimento de qualquer tarefa na organização apresenta um custo, seja de elaboração, de produção ou de manutenção. Ele inclui material empregado, instalações do prédio, água, luz, telefone e salários.
→ quantidade total de horas disponíveis reais e as que foram usadas.
→ nível de evolução do pagamento e horas extras.
→ custo versus retorno
Racionalização: como fazer melhor e com menos custo a mesma tarefa.
→ distribuição física inadequada.
→ uso de formulários complexos.
→ uso de equipamento com problemas.
→ execução de muitas tarefas manuais que poderiam se mecanizadas.
