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Psychologie sociale - 2ème > Dissonance cognitive > Flashcards

Dissonance cognitive Flashcards

1
Q

Quels sont les 3 principes sur lesquels repose la théorie de la consistance cognitive?

A
  1. Les cognitions contradictoires créent un inconfort psychologique
  2. La motivation des individus est de réduire cet inconfort
  3. L’importance du travail de réduction est proportionnel à la quantité de dissonance ressentie
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2
Q

Est-il vrai que dans la théorie de la dissonance cognitive c’est l’attitude qui modifie le comportement?

A

Non, c’est le comportement qui modifie l’attitude

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3
Q

Quel est le nom du chercheur qui a mis au point la théorie de la dissonance cognitive?

A

Leon Festinger

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4
Q

Basiquement, à quoi correspond la dissonance cognitive?

A

A un conflit entre éléments cognitifs, tant au sujet des attitudes, que des émotions, des comportements, des idéologies ou encore des croyances

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5
Q

Quel type de dilemme peut entraîner de la dissonance cognitive?

A

N’importe quel dilemme

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6
Q

L’exemple suivant “Je sais que fumer nuit à la santé (connaissance), mais j’éprouve du plaisir (émotion) “ peut-il entraîner de la dissonance cognitive?

A

Oui

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7
Q

Comment “calcule”-t-on la dissonance cognitive?

A

Le nombre et l’importance des éléments dissonants divisé par le nombre et l’importance des éléments dissonants + consonants

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8
Q

Est-il véridique que la dissonance cognitive repose sur l’idée qu’il est parfois plus facile de modifier ses attitudes plutôt qu’un comportement qui a déjà eu lieu?

A

Oui

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9
Q

Basiquement quels sont les 3 stratégies principales pour faire face à un cas de dissonance cognitive?

A
  • Modifier son comportement
  • Augmenter l’importance des cognitions consonantes
  • Diminuer l’importance des cognitions dissonantes
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10
Q

Dans un cas de dissonance cognitive comme le vive les fumeurs, quelles sont les différentes stratégies de diminution de la dissonance possibles?

A
  • Modification du comportement (arrêter de fumer)
  • Augmenter l’importance des cognitions consonantes (plaisir, concentration)
  • Diminuer l’importance des cognitions dissonantes (pas si cher, le cancer c’est pas pour moi,etc.)
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11
Q

Comment se nomme une des expériences emblématique de Festinger sur la dissonance cognitive?

A

“Echec d’une prophétie”

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12
Q

Si on devait résumer très brièvement les conditions de l’expérience “Echec d’une prophétie” de Festinger, Ricken & Schachter, quelle est-elle?

A

Un groupuscule religieux annonce l’apocalypse extraterrestre un jour précis. Cependant, cette prophétie ne se réalise pas ce qui entraîne une certaine dissonance cognitive

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13
Q

Dans l’expérience “Echec d’une prophétie” de Festinger, Ricken & Schachter, quelles sont les 2 solutions possibles pour le groupuscule religieux une fois leur prophétie tombée à l’eau?

A
  • Renoncer à y croire

- Faire du prosélytisme, extrémisation des croyances

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14
Q

Dans l’expérience “Echec d’une prophétie” de Festinger, Ricken & Schachter, pourquoi le groupuscule religieux a peut de chance de renoncer à croire à sa prophétie?

A

Car c’est très coûteux puisque ça nécessite de se remettre en question

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15
Q

Dans l’expérience “Echec d’une prophétie” de Festinger, Ricken & Schachter,, finalement que va faire le groupuscule religieux, une fois la prophétie non réalisée?

A

Il va appeler les journaux, donner des interviews

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16
Q

Dans l’expérience “Echec d’une prophétie” de Festinger, Ricken & Schachter, pourquoi le groupuscule religieux va finir par appeler les journaux et donner des interviews? Dans quel but?

A

Dans le but de convaincre un large public de sa croyance

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17
Q

Que veut dire le mot “prosélytisme”?

A

C’est le fait d’essayer de convaincre un individu, par exemple d’essayer de lui faire adopter une croyance

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18
Q

Dans l’expérience “Echec d’une prophétie” de Festinger, Ricken & Schachter, quelle logique pousse le groupuscule religieux a faire du prosélytisme?

A

En augmentant le support social au travers du prosélytisme, on ajoute des éléments consonants ce qui réduit la dissonance

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19
Q

Que ce passe-t-il lorsqu’on impose à quelqu’un un comportement indésirable, ou qu’on interdit un comportement désirable?

A

On crée de la dissonance

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20
Q

Quel pathologie bien connue s’inscrit dans la théorie de la dissonance cognitive plus précisément dans les cas de soumission forcée (ou induite)?

A

Le syndrome de Stockholm

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21
Q

Quel est le paradigme expérimental de base pour tester la dissonance cognitive comme moyen de persuasion?

A
  1. Pré-test: mesure initiale de ses motivations, ses attitudes, etc. 

  2. Demande par un agent légitime de réaliser un acte 
contraire à ses motivations ou ses 
attitudes. On demande donc à l’individu de faire quelque chose qu’il n’a pas envie de faire
  3. (Induction expérimentale de la liberté d’agir: possibilité explicite ou non de choisir) 

  4. Réalisation de l’acte 

  5. Post-test: mesure de contrôle et mesure finale des 
motivations, attitudes, etc. 

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22
Q

Quel est le déroulement expérimental de l’expérience de Festinger et Carlsmith effectuée en 1959 qui a attrait à la dissonance comme moyen de persuasion?

A
  • On commence par demander aux individus de réaliser 2 tâches ennuyeuses
  • Ensuite on demande aux individus si : « Voulez-vous jouer le rôle de comparse et dire au participant suivant que l’expérience était passionnante » (= mensonge) ? – le dilemme repose sur l’idée que techniquement les individus ne sont pas des menteurs
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23
Q

Quelles sont les diverses conditions expérimentales de l’expérience de Festinger et Carlsmith effectuée en 1959 qui a attrait à la dissonance comme moyen de persuasion?

A
  • Condition de contrôle : aucune rémunération et le cobaye n’a pas besoin de mentir
  • Condition 1 : le cobaye est rémunéré 1$ pour son mensonge
  • Condition 2 : le cobaye est rémunéré 20$ pour son mensonge
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24
Q

Quelles sont les résultats de l’expérience de Festinger et Carlsmith effectuée en 1959 qui a attrait à la dissonance comme moyen de persuasion?

A
  • Les sujets les moins bien rémunérés éprouvent le plus de dissonance
  • C’est dans la condition dans laquelle le sujet a le moins de raisons à mentir (seulement 1$) qu’il change le plus d’attitude par rapport à un comportement ennuyeux (les 20$ constituent une cognition consonante) (“Je ne peux pas avoir menti pour seulement 1$; c’est donc que je n’ai pas menti et que j’ai réellement apprécié la tâche » “
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25
Q

Quelle est la conclusion de l’expérience de Festinger et Carlsmith effectuée en 1959 qui a attrait à la dissonance comme moyen de persuasion?

A

Que si on ne dispose que de peu de justifications externes, on en vient à apprécier un comportement coûteux

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26
Q

Comment se nomme l’expérience de Snyder & Ebbesen de 1972?

A

Avoir le choix: Le plaidoyer contre-attitudinal

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27
Q

Comment se nomment les chercheurs qui ont mis au points l’expérience “Avoir le choix: Le plaidoyer contre-attitudinal”?

A

Snyder & Ebbesen

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28
Q

Quel est le déroulement expérimental de l’expérience “Avoir le choix: Le plaidoyer contre-attitudinal” de Snyder & Ebbesen?

A
  • On sélectionne des participants au sein des étudiants de psychologie de 1ère année
  • L’expérimentateur leur demande d’écrire un plaidoyer contre l’idée que les étudiants puissent avoir leur mots à dire dans le programme du cours ce qui va créer un dilemme, une dissonance
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29
Q

Quelles sont les conditions expérimentales de l’expérience “Avoir le choix: Le plaidoyer contre-attitudinal” de Snyder & Ebbesen?

A
  • “Avec choix” - l’étudiant peut choisir ou non de faire ce qui lui est demandé
  • “Sans choix” - l’étudiant se voit imposer la tâche qui lui est demandé
  • “Contrôle” - on ne demande pas à l’étudiant d’écrire un texte
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30
Q

Quels sont les résultats auxquels arrive l’expérience “Avoir le choix: Le plaidoyer contre-attitudinal” de Snyder & Ebbesen?

A
  • En condition “avec choix”, les étudiants modifient leur évaluation en direction du plaidoyer (plus de dissonance)
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31
Q

A quelle conclusion arrive l’expérience l’expérience “Avoir le choix: Le plaidoyer contre-attitudinal” de Snyder & Ebbesen?

A

Qu’avoir le choix augmente la dissonance cognitive

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32
Q

A la suite des conclusions de l’expérience “Avoir le choix: Le plaidoyer contre-attitudinal” de Snyder & Ebbesen, pourquoi avoir le choix augmente la dissonance cognitive?

A

Car une décision libre nous “oblige” à rationaliser notre choix et donc à pencher dans cette direction

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33
Q

Comment se nomme l’expérience d’Aronson & Carlsmith effectuée en 1963?

A

Décider soi-même : Le jouet interdit

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34
Q

Qui a effectuée en 1963 l’expérience “Décider soi-même : Le jouet interdit”?

A

Aronson & Carlsmith

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35
Q

Quel est le déroulement expérimental de l’expérience “Décider soi-même : Le jouet interdit” d’Aronson & Carlsmith?

A
  • Enfants de 4 ans jouent avec 5 jouets 

  • Ils classent les jouets par ordre de préférence 

  • L’expérimentateur met le jouet classé en 2ème sur la table, et part faire les courses 

  • Il interdit à l’enfant de jouer avec ce jouet attirant
  • Les enfants n’y touchent pas … 
- Ils doivent classer à nouveau les jouets 

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36
Q

Quelles sont les conditions expérimentales de l’expérience “Décider soi-même : Le jouet interdit” d’Aronson & Carlsmith?

A
  • Condition 1 “menace faible”: simple injonction de ne pas jouer avec le jouet attirant
  • Condition 2 “menace forte”: mise en avance d’une possibilité de punition si l’enfant joue avec le jouet interdit
37
Q

Quelle est l’hypothèse expérimental de l’expérience “Décider soi-même : Le jouet interdit” d’Aronson & Carlsmith?

A

L’hypothèse expérimentale serait que la menace faible est celle qui entraînerait le plus de dissonance cognitive

38
Q

A quels résultats arrive l’expérience “Décider soi-même : Le jouet interdit” d’Aronson & Carlsmith?

A

Que la menace légère diminue drastiquement l’attirance (attitude positive) vers l’objet ciblé par l’interdiction

39
Q

Suite à l’expérience “Décider soi-même : Le jouet interdit” d’Aronson & Carlsmith, quelle est une des raison qui nous permettrait d’expliquer que c’est la condition “menace faible” qui entraîne une plus grand diminution de l’attrait du jouet?

A

Car dans la conditions “menace forte” on a une justification suffisante pour ne pas jouer avec le jouet alors que cette justification est bien moins forte dans la condition “menace faible”

40
Q

A la suite de l’expérience “Décider soi-même : Le jouet interdit” d’Aronson & Carlsmith, peut-on avancer que lorsqu’on a l’impression d’avoir choisi/décidé soi-même, le comportement la dissonance augmente et provoque un changement d’attitude?

A

Oui

41
Q

Comment se nomme l’expérience mis sur pied par Aronson & Mills en 1959?

A

“Rationaliser sa souffrance : L’initiation sévère”

42
Q

Quels chercheurs ont mis sur pied l’expérience “Rationaliser sa souffrance: L’initiation sévère”?

A

Aronson & Mills

43
Q

Quel est le déroulement expérimental de l’expérience “Rationaliser sa souffrance: L’initiation sévère” d’Aronson & Mills?

A
  • On sélectionne diverses étudiants inscrites à un groupe de discussion sur la psychologie sexuelle
  • On effectue un test pour évaluer le degré de “choquabilité”
  • On fait écouter un enregistrement d’une discussion très ennuyante
  • On demande une évaluation de la discussion
44
Q

Quelles sont les conditions expérimentales de l’expérience “Rationaliser sa souffrance: L’initiation sévère” d’Aronson & Mills?

A
  • “Initiation bénigne”; lire des mots à connotation sexuelle

- “Initiation sévère”; lire des mots obscènes et des descriptions d’actes sexuels

45
Q

Que va montrer l’expérience “Rationaliser sa souffrance: L’initiation sévère” d’Aronson & Mills?

A

Que l’évaluation de la discussion ennuyante va dépendre de la sévérité de l’initiation

46
Q

A quelle conclusion arrive l’expérience “Rationaliser sa souffrance: L’initiation sévère” d’Aronson & Mills?

A

Qu’on apprécie d’autant plus un objet ou un comportement si celui-ci a fait souffrir

47
Q

Au sein de l’expérience “Rationaliser sa souffrance: L’initiation sévère” d’Aronson & Mills, quel déroulement de pensée va faire l’individu qui a subi “l’initiation sévère”?

A
  • Cette discussion est franchement inintéressante 

  • J’ai du faire l’expérience d’une initiation très difficile pour y prendre part 

  • Je suis une personne sensée 

  • Cette discussion est réellement intéressante
48
Q

Comment se nomme l’expérience effectuée par Smith en 1961?

A

“Bon appétit: Manger des sauterelles”

49
Q

Quel chercheur a mis sur pieds l’expérience “Bon appétit: Manger des sauterelles”?

A

Smith

50
Q

Quel est le déroulement expérimental de l’expérience de Smith “Bon appétit: Manger des sauterelles”?

A

Sous prétexte d’une étude sur de nouvelles stratégie de survie pour l’US-Army on:

  • fait passer un pré-questionner
  • on demande au cobaye de manger des sauterelles
  • on évalue l’attitude envers la consommation de sauterelles
51
Q

Quelles sont les conditions expérimentales de l’expérience de Smith “Bon appétit: Manger des sauterelles”?

A
  • “Expérimentateur sympa”, ce dernier, sympa et chaleureux demande de manger des sauterelles
  • “Expérimentateur désagréable”, ce dernier froid et désagréable demande de manger des sauterelles
52
Q

Quels résultats sont mis en évidence par l’expérience de Smith “Bon appétit: Manger des sauterelles”?

A
  • Que la moitié des participants ont mangé des sauterelles

- Dans la condition “expérimentateur désagréable”, les attitudes à l’égard des sauterelles s’améliore significativement

53
Q

Au sein de l’expérience de Smith “Bon appétit: Manger des sauterelles”, dans quelle condition la dissonance cognitive est la plus forte et pourquoi?

A

Dissonance plus forte dans la condition de l’expérimentateur désagréable (l’expérimentateur sympa comme raison suffisante pour manger les sauterelles)

54
Q

A la suite de l’expérience de Smith “Bon appétit: Manger des sauterelles”, est-il vrai qu’on a tendance a rationaliser sa propre souffrance?

A

Oui

55
Q

Comment se nomme l’expérience mise sur pied par Brehm en 1956?

A

“La justification post-décisionnelle”

56
Q

Quel chercheur a mis sur pied l’expérience nommé “La justification post-décisionnelle”?

A

Brehm en 1959

57
Q

Quel est basiquement le déroulement expérimental de l’expérience de Brehm “La justification post-décisionnelle”?

A
  • On demande à des individus d’évaluer 8 appareils domestiques
  • On demande à l’individu de faire un choix
  • Après avoir reçus ses choix, l’individus doit réévaluer les 8 appareils
58
Q

Quelles sont les conditions expérimentales de l’expérience de Brehm “La justification post-décisionnelle”?

A
  • Condition 1 “décision difficile” : choisir entre les 2 appareils que l’on préfère
  • Condition 2 “décision facile”: choisir celui qu’on aime le plus et celui qu’on aime le moins
59
Q

A quels résultats arrive l’expérience de Brehm “La justification post-décisionnelle”?

A

On subit plus de dissonance au sein de la condition “décision difficile”

60
Q

Que nous montre l’expérience de Brehm “La justification post-décisionnelle” dans les cas où l’on doit choisir entre 2 objets qu’on aime?

A

On va:

  • surévaluation de l’objet choisi et dévaluation de l’objet non choisi 

  • abandonner les avantages des options rejetées et assumer les désavantages des options retenues 

61
Q

Citez les différentes expériences qui s’intéressent à la dissonance cognitive (citez-en 4 au moins)

A
  • Echec d’une prophétie – Festinger, Riecken & Schachter, 1957
  • Avoir le choix: Le plaidoyer contre-attitudinal, Snyder et Ebbessen, 1972
  • Décider soi-même: Le jouet interdit, Aronson & Carlsmith, 1963
  • Rationaliser sa souffrance: L’initiation sévère, Aronson & Mills, 1959
  • Bon appétit: Manger des sauterelles, Smith, 1961
  • La justification post-décisionnelle, Brehm, 1956
62
Q

Dans quelles situations a-t-on le plus de chance de souffrir de dissonance cognitive?

A
  • Lorsqu’il y a peu d’explications externes
  • Lorsqu’on a l’impression d’avoir librement choisi
  • Lorsqu’on a la possibilité de prévoir le cours des choses, donc quand on s’attribue à l’interne un comportement
63
Q

Quels types de comportement ont le plus tendance à générer de la dissonance cognitive?

A
  • Les comportements publics
  • Les comportements répétés
  • Les comportements “difficiles”, “coûteux”
64
Q

Pourquoi les comportements publics ont tendance à engendrer de la dissonance cognitive?

A

Car on est observé et jugé par autrui

65
Q

Pourquoi les comportements répétés ont tendance à engendrer de la dissonance cognitive?

A

Car lorsqu’on répète un comportement, la pression pour expliquer un comportement devient encore plus grand

66
Q

La dissonance cognitive correspond-elle plutôt à une attribution externe ou interne du comportement?

A

Interne

67
Q

Comment se nomme les chercheurs qui ont mis en place la théorie de l’engagement?

A

J. L Beauvois & R.V Joule

68
Q

Quel est le principe de la théorie de l’engagement?

A
  • La situation détermine le comportement

- Les individus vont donc rationaliser ou justifier ce comportement en l’attribuant à leurs opinions ou à leur volonté

69
Q

Est-il vrai que la théorie de l’engagement stipule que l’individu se lie à son acte?

A

Oui

70
Q

Quelles sont les diverses techniques d’engagement mise en lumière par Beauvois et Joule?

A
  • La répétition
  • L’irréversibilité
  • Le coût
  • Le sentiment de liberté
71
Q

Dans quel situation les techniques d’engagement sont-elles le plus efficaces?

A

Lorsqu’elles ont un caractère public

72
Q

Pourquoi les techniques d’engagement sont-elles plus efficaces lorsqu’elles ont un caractère public?

A

Car il est plus engageant de faire quelque chose sous le regard d’autrui que dans l’anonymat

73
Q

Quelle est l’idée derrière la techniquement d’engagement “la répétition”?

A

Le fait de répéter un cet est plus engageant que de le faire une seule fois

74
Q

Quelle est l’idée derrière la techniquement d’engagement “l’irréversibilité”?

A

Plus la personne perçoit qu’elle ne pourra pas faire marcher arrière, plus elle est engagée

75
Q

Quelle est l’idée derrière la techniquement d’engagement “le coût”?

A

Pour avoir toutes les chances d’être accepté, un acte coûteux doit être précédé d’un acte moins coûteux

76
Q

Quelle est l’idée derrière la techniquement d’engagement “le sentiment de liberté”?

A

Plus la personne se voit libre de faire ou de ne pas faire, plus elle fera. La simple évocation de ce sentiment : « vous êtes libre de … » amène davantage les personnes à accepter l’acte

77
Q

Quelles sont les diverses techniques de manipulation mises en évidence par Beauvois et Joule que nous avons vu en cours?

A
  • Le low-ball (ou minimisation délibérée)
  • Le leurre
  • Le pied dans la porte
  • La porte au nez
  • La réactance
78
Q

En quoi consiste la technique de manipulation “low-ball”?

A

Obtenir un accord sur un comportement dont le coût réel (avantages supprimés / désavantages ajoutés) est divulgué ultérieurement

79
Q

Quelle est la démarche pour effectuer la technique de manipulation “low-ball”?

A
  • Attirer la victime par une proposition alléchante
  • Laisser la victime « réfléchir » sur la proposition 
- puisque dans ce processus la personne se dit « ah c’est déjà pas mal »
  • Faire disparaître les avantages et dévoiler 
inconvénients 

80
Q

En quoi consiste la technique de manipulation “le leurre?

A

Attirer les clients par une offre faramineuse, pour ensuite la retirer

81
Q

Quelle est la démarche pour effectuer la technique de manipulation “le leurre”?

A
  • Déclencher une démarche d’achat en sachant que le produit proposé n’est plus disponible puisque les individus déterminés à acheter le produit ne veulent pas repartir les mains vides
82
Q

En quoi consiste la technique de manipulation “le pied dans la porte”?

A

Obtenir un accord sur une première demande pour accroître l’accord sur une seconde demande, plus coûteuse

83
Q

En quoi consiste la technique de manipulation “la porte au nez”?

A

Obtenir un refus sur une première demande pour accroître l’accord sur une seconde demande, moins coûteuse

84
Q

En quoi consiste la technique de manipulation “la réactance”?

A

L’attrait du fruit interdit : lorsque les options comportementales sont limitées, les individus affirment leur liberté d’action 

En d’autres termes, la menace ou une perte de liberté motive l’individu à reconstituer cette liberté

85
Q

La technique de manipulation “la réactance” est-elle une technique de marketing?

A

Oui

86
Q

Est-il vrai que la théorie de la dissonance cognitive représente une vision rationaliste du fonctionnement humain?

A

Non, au contraire, elle est à contre-courant d’une vision rationaliste du fonctionnement humain

87
Q

Est-il vrai que la dissonance cognitive est d’autant plus puissantes lorsque les individus ont le sentiment d’avoir été libres dans leurs comportements?

A

Oui

88
Q

Peut-on stipuler que le sentiment de liberté est à la base de la manipulation?

A

Oui

Psychologie sociale - 2ème (16 decks)

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