Cts du consoteur P3A Flashcards
Quel est le meilleur moyen de comprendre comment les C achètent ?
En les observant, analysant leurs gestes et déplacements
Quel est le % des consoteurs qui achètent kkc ?
Moins de 50%
L’achat par le C se fait rapidement, que faut-il retenir par rapport à ça ?
Que la mise en marché est essentielle
Quel est le facteur essentiel déterminant la satisfaction C ?
le temps d’attente
Quel est le temps moyen au dela duquel les C s’impatientent ?
2 min
Comment peut-on déterminer la taux de conversion ?
Lorsque les C potentiels sont convertis en acheteurs, ce qui permet la perfo d’un magasin
Comment convertir le C ?
Il faut l’intercepter, créer un contact entre le vendeur et le C
Quel est le taux de conversion lorsqu’un C essaye un vêtement et l’essaye dans une boutique ?
100%
Qu’est ce que l’effet frotte-fesse ?
Se faire bousculer par le vendeur
Qu’est ce qui fait vendre dans un magasin ?
l’acceuil et l’essai des vêtements
Qu’est ce les commercants ne savent pas sur leurs C ?
Cmt leurs C achèetent
Ils ne savent pas qui sont leurs C
Cmt est constitué la mécanique du shopping ?
Déterminer où vont les C
Ce qu’ils voient
Cmt ils réagissent
Un enviro commercial adapté aux B du C est synonyme de quoi ?
Magasin perfo
Nomme une zone sensible
L’entrée du magasin
Comptoir (vitrine, mettre des articles)
Panier = Adapté au magasin
Quel est la solution de la boutique Walt Disney ?
Livrer les articles aux chambres
