Cts du consoteur P2 Flashcards
Nomme des critères faisant partie du choix du commerce ?
Dépenses d’argent
… de temps
… d’énergie
Comment est déterminer l’identification d’un besoin ?
Déterminé par le consoteur MAIS stimulé par le détaillant
Que retrouve-t-on dans la rech. d’info ?
Info commerciale (pub, promo)
… Perso (amis, famille)
… objective (sources indépendantes)
Que retreouve-t-on dans l’évaluation des options ?
Comparaison des attributs vs le B
Décision d’achat
Que se passe-t-il lors de la transaction ?
Prise de possession du bien
Que comporte l’analyse post-achat ?
Satisfaction face au prod
Écart entre attentes et réalité
Cmt former une strat de marchandisage optimale ?
Considérer le degré de planif et le niv d’implication
Le degré de planif dépend de quoi ?
L’intention d’achat avant de pénétrer dans le commerce
Est-ce que le niv. d’implication peut varier ?
Oui, varie en fct du consoteur
Nomme un achat à forte implication et explique ce que c’est
Grande dépense d’$
Pas de place a l’erreur
ex. maison
Explique l’achat non planifié à forte implication
Le détaillant va souvent initié le processus décisitionnel
Quels sont les 3 types d’achats impulsifs ?
Spontané (vue du prod = achat)
Rémunéré (Promo entraine l’achat. ex. 2 pour 1)
Achat suggéré (prod complémentaire)
