Cours 10B : l'espace commerciale Flashcards

1
Q

Qu’est-ce que l’ambiance?

A

Catalyseur de ventes
Créer de l’émotion chez le consommateur
Élément de perception (mkg sensoriel)
Le visuel

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2
Q

Pk les applications modernes ne se limitent pas seulement aux couleurs/formes (ambiance) ?

A

Une attn aux reflets, motifs, texture, transparence

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3
Q

Qui à basé sa valeur de proposition sur un élément du mkg visuel ?

A

Le design = apple

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4
Q

Quel est le sens le plus lié a la mémoire?

A

Olfactif

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5
Q

Que provoque le sens auditif ?

A

Influence le rythme de la visite
“ l’humeur du C
Indice de qlté, association (harley)

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6
Q

Les 4 sens se retrouve dans quel élément de base de l’espace commerciale?

A

L’ambiance

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7
Q

Pk est-il imp de prendre soin de la façade de son commerce ?

A

Premier véhicule de l’image

Doit être attirante

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8
Q

Quels sont les composantes de la façade

A

Enseigne
Portail
Vitrine
Stationnement

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9
Q

Que faut-il faire quotidiennement dans la gestion de l’espace de vente ?

A

Emplacement/disposition des prods

Nbr de façade par prod

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10
Q

Quels sont les principes d’aménagement d’un espace de vente ?

A

Maximiser l’exposition aux prods
Assurer le confort du C
Rentabiliser l’investissement
Bref, bon aménagement = pas de perte de temps

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11
Q

Nomme les composantes de l’aménagement?

A

Mobilier
Étalages
Superficie du commerce
Localisation des catégories (bonne circulation)

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12
Q

Un espace commerciale apprécié par le consommateur est synonyme de quoi ?

A

Achete davantage
Prolonge sa visite
Discute avec le personnel
Visite reguliere

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