Cours 8 : La comm. sur les lieux de vente

Question 1

Quel est la meilleur comm sur les lieux de vente ?

Answer 1

Le service

Question 2

Quand kk appel est-ce que ça fait partie de l’image de l’E ?

Answer 2

OUI

Question 3

affectif vs cognitif ?

Answer 3

Rel. affective prime sur rel. cognitive

Question 4

Décrit l’acceuil

Answer 4

Premier contact qui donne le ton de l’expérience en magasin

Reflet d’une attitude (spontané, généreux)

Question 5

Décrit cmt les détaillants devrait être actuellement

Answer 5

Employé intervient quand le C demande

Vendeur silencieux

Question 6

Où est l’emplacement des CLV ?

Answer 6

Zone éclairée haute

Question 7

À quoi servent les zones éclairée et pk ?

Answer 7

Promo lieu de vente

Info lieu de vente

Question 8

Que comporte la zone d’étalage ?

Answer 8

Zone que le C prend décision d’achat

Promo/info lieu de vente

Question 9

Les 3 zones verticales ?

Answer 9

Éclairée
Étalage
Plancher

Question 10

Nomme les zones horizontales d’un commerce

Answer 10

Façade
Vestibule
Aire de circulation
Poste d’encaissement

Question 11

Nomme les différents types de CLV

Answer 11

PLV
ILV
DLV

Question 12

À quoi sert les PLV ?

Answer 12

Déclencher l’achat

Durée limitée

Question 13

À quoi sert les ILV ?

Answer 13

Info sur les prod (affiches, brochures, étiquettes)

Repérage en magasin

Question 14

À quoi sert les DLV ?

Answer 14

Attirer attn consoteurs
Achats impulsifs
Mkg sensoriels

Question 15

Que doit faite l’E pour communiquer efficacement ?

Answer 15

1. Message clair
2. ” simple + concis
3. ” qui surprend
4. ” humain