Cts du consoteur Flashcards

1
Q

Quels sont les aspects stratégiques du mkg ?

A

Objectif de mkg
Ciblage de la Cl
Image commerciale

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Q

Qu’est ce que l’objectif mkg ?

A

But visé par l’E en mkg

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Q

Qu’est ce que la stratégie mkg ?

A

Ensemble d’actions mkg utilisés en vue d’atteindre certains objectifs

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Q

La strat mkg se décline sur quelles rubriques ?

A

FFOM
Objectifs mkg
Cibles
Positionnement + mkg mix

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Q

Qu’est ce que le rôle de la segmentation ?

A

Découpage de la pop en sous ensemble homogènes selon différents critères

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6
Q

Qu’est ce que la segmentation permet ?

A

Effectuer des actions mkg différenciés en fct des segments

Proposer des offres de prod spécifiques à chaque segment

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7
Q

Nomme des critères de segmentation

A

Géo
socio-démo
Psycho
Environnementaux

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8
Q

Quel est le critères d’ajd ?

A

Le style de vie

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9
Q

Qu’est ce que l’image projetée ?

A

Ce que raconte l’E (son identité, personnalité du détaillant)

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10
Q

Qu’est ce que l’image percue?

A

La façon dont les consoteurs interprètent le détaillant

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11
Q

Qu’elle est le problème de l’image percue vs l’image projetée ?

A

Image percue ne correspond pas tjrs à l’image projetée

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12
Q

Le programme de mkg de l’E met de l’avant qu’elle type d’image ?

A

l’image projetée

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13
Q

Qu’est ce que le maintien de l’image unique implique ?

A

Une bonne écoute de ses C et consoteurs

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14
Q

Qu’est ce qui est imp de vendre dans le magasinage ?

A

Le commerce avant le prod

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15
Q

Que faut-il faire lorsqu’il y a un prob d’image ?

A

Révisez la commercialisation mkg

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16
Q

Cmt augmenter la fréquentation du commerce ?

A

ex. Marque maison

17
Q

Quels sont les motivations du magasinage ?

A
B de sécurité
B d'estime
B appartenance
B sociaux
Loisirs