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communication interpersonnelle > cours 6 > Flashcards

cours 6 Flashcards

1
Q

Vrai ou faux, on apprend de nos erreurs

A

on apprend juste de nos succès
(pas nos erreurs)
- tant que t’as pas vécu ton succès tu vas pas apprendre de ton erreur

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2
Q

Formulation d’objectif: C’est quoi un objectif smart?

A
  1. Spécifique
  2. Mesurable
  3. Atteignable (si tu peux le mesurer)
  4. Réaliste (et pertinent)
  5. Temporellement défini
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3
Q

La probabilité d’adopter un comportement est prédite par…?

A

La probabilité d’adopter un comp. est prédite par l’intention de le faire —> Personnaliser de manière à augmenter l’intention

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4
Q

Qu’est-ce qui affecte l’intention de faire qqch? (3)

A
  1. Contrôle perçu
    *à quel point je sens que je suis capable d’adopter le comportement
  2. Normes subjectives
    *mon milieu, les gens, la culture veut ou pas
  3. Attitudes
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5
Q

Quel est le but de la fenêtre de Johari?
pourquoi?

A

Agrandir la zone ouverte
Car
ce qui marche le mieux pour la communication
*important de faire révélation de soi

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6
Q

Quels sont les 4 aspects de la fenêtre de Johari?

A
  1. Zone ouverte = connu de moi, connu des autres
    *porte t-shirt vert
  2. Zone cachée = connu de moi, inconnue des autres
    *ce que j’ai mangé
    *permet de créer liens + profond
  3. Zone aveugle = inconnue de moi, connue des autres
    *sam se croit smat mais son examen était chien
  4. Zone inconnue = inconnue de tous
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7
Q

Par rapport à la fenêtre de Johari, il faut diminuer…? (2)

A
  1. la zone cachée (révélations de soi)
    *comment tu peux te sentir aimer pour qui je suis si je partage pas ça (mais intimité = risque d’être trahi)
  2. la zone aveugle (demander et considérer les rétroactions)
    *doit être ouvert aux rétroactions
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8
Q

Pourquoi faire des révélations de soi? (3)

A
  1. formation et maintien de relations
  2. pas de révélations de soi = relations superficielles
    —> réactions négatives quand relation pas assez profonde
  3. grande corrélation entre
    —> qualité d’une relation
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9
Q

Quelle est la différence entre le stress et l’anxiété?

A
  1. Le stress préprare à faire face à un défi; c’est une activation biologique
  2. Anxiété = Vécu subjectif psychologique

Mais les deux affectent:
- physique
- cognitif
- émotionnelle

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10
Q

Quels sont les 2 systèmes en lien avec le stress?

A
  1. Le SNS (Système Nerveux Sympathique)
    - t’active et t’aide à court terme face à menaces –> Stress
    —> Réaction de lute ou fuite
    ——-> P.ex., colère —> se défendre contre une injustice
    - À long terme (si persistant): différentes pathologies
    (souvent chroniques)
    *SURVIE
  2. Le SNP (Système Nerveux Parasympathique)
    - te calme et te rend plus ouvert.e
    —-> Réaction hédonique chill (hédonique = le fun)
    ——-> P.ex., Soirée à gamer —> plaisant + on mange plein de chips
    *CROISSANCE
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11
Q

C’est quoi le modèle fight or flight?

A

Activation du système nerveux sympathique
(et du système endocrinien en conséquence)
- Augmentation de l’épinéphrine (adrénaline) et de la
norépinéphrine (noradrénaline) + Cortisol

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12
Q

Lorsque la situation de stress se prolonge…? (2)

A
  • Syndrome général d’adaptation
  • 3 stades de réaction
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13
Q

C’est quoi les 3 stades de réaction?

A
  1. Alarme = le corps se mobilise
  2. Résistance = le corps s’adapte
  3. Épuisement = le corps s’affaiblit

*veut retourner homéostasie

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14
Q

Croyez-vous que le stress est nocif à la santé?

A

subjectif
- si tu vois ça comme qqch d’aidant c’est positif
utile c’est là pour t’active

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15
Q

C’est quoi l’homéostasie? (2)

A
  • Régule des paramètres physiologiques
    —-> la température corporelle, pH, concentration de
    neurotransmetteurs ou d’hormone, etc.
  • Mécanismes détectent changements –> réponses pour corriger les déséquilibres
    —-> Va mal –> pleure beaucoup –> sérotonine –> va mieux
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16
Q

Qu’est-ce qui est nécessaire pour le bon fonctionnement?

A

Un maintien efficace de l’homéostasie est crucial pour le bon fonctionnement. Des perturbations prolongées
peuvent entraîner différentes pathologies ou dysfonctionnements irréversibles.
- P.ex., trauma –> répression –> problèmes autoimunes

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17
Q

nomme 4 composantes homéostasiques

A
  1. ocytocine
  2. endorphine
  3. dopamine
  4. sérotonine
18
Q

C’est quoi l’hormone de l’attachement?

A

Ocytocine = hormone de l’attachement
- Certains processus ANTAGONISTES au CORTISOL (stress)
- Connexion aux autres, confiance, sécurité, empathie et attachement (d’uh!)
- Effets + —> santé mentale (p.ex., dépression) et physique (sys. Immun.)

19
Q

C’est quoi le lien de l’ocytocine et les relations interpersonnelles? (3)
associé à?

A
  • Associé —> l’empathie, la confiance et la coopération (extrême = naïveté)
  • Attachement —> boucle rétroactive + : ocytocine —> attachement —> …
  • Encourageant les individus à s’engager avec les autres et à prendre soin
20
Q

Comment sécréter ocytocine? (2)

A
  1. Contact physique
    - Tenir la main, jouer dans les cheveux, flatter un chien!
    - Sécrétée lors de la stimulation génitale (masturbation/relations sexuelles)
  2. Intimité : révélations de soi et/ou accueil de révélations des autres
21
Q

C’est quoi les endorphines?
fonctions (2)

A

surtout neurotransmetteurs mais des fois hormones aussi
- Inhibent douleurs/ inconforts + réduction stress
- Analgésiques naturels: calmants et euphorisants

22
Q

C’est quoi le lien des endorphines avec les relations interpersonnelles? (3)

A
  1. Boucle rétroactive + : bonne humeur –> relation + –> …
  2. Renforcent liens avec les autres dans activités
  3. Associées à la réponse au besoin d’appartenance
23
Q

Comment sécréter des endorphines? (3)

A
  1. Interactions sociales + (partage, rire, jeux, etc.)
  2. Partage d’activité appréciée
  3. N’importe quelle habitude que tu aimes après un bout de temps
24
Q

différence entre dopamine et sérotonine

A

dopamine = plus associé plaisir
- oublie stress mais j’en veux plus (ex: émission)
- c’est le fun mais ça comble pas mon besoin complètement

vs

sérotonine = plus associé bien-être
- sentir rassasié

25
Q

la dopamine est associée à quoi? (3)

A

(neurotransmetteur du plaisir)
1. Plaisir, excitation –> appétitif (j’en veux plus!)
2. Apprentissage –> récompense interne de ses succès
3. Motivation –> Intérêt (régulation intrinsèque)

26
Q

C’est quoi le lien entre la dopamine et les relations interpersonnelles? (3)

A
  1. Boucle rétroactive + : comp social + –> relation + –> …
  2. Récompense directe au sentiment de compétence (succès)
    - J’ai réussi à faire rire, séduire, jouir, à rassurer, etc.
  3. Isolement –> diminue niveau de dopamine
27
Q

Comment sécréter la dopamine?

A

plaisir, succès
- Peu contrôle direct sauf sport ou jeux vidéos
- Sommeil aide renouveler
- Petits succès –> sys de récompense dopaminergique

28
Q

C’est quoi la sérotonine?
3 fonctions

A

(neurotransmetteur du bonheur)
1. Régulation de l’humeur: paix d’esprit et tranquillité
2. Bien-être/ bonheur (je suis rassasié.e)
3. Inversement associée à la dopamine

29
Q

C’est quoi le lien entre la sérotonine et les relations interpersonnelles? (4)

A
  1. Associé –> comportements prosociaux, altruisme & coopération
  2. Diminue l’anxiété sociale : moins d’isolement
  3. Sécurité relationnelle –> apaisement –> sentiment d’autonomie
  4. Boucle rétroactive + : sérotonine –> lien apaisant/sécurisant –> …
30
Q

Comment sécréter de la sérotonine? (4)

A
  1. Nourrir ses relations pour : + d’intimité & relations plus sécurisantes
  2. Probablement un des gros mécanismes de la Gratitude
  3. Recadrer son attention sur le calme et moments plaisants
  4. Environnements apaisants et/ou zen
31
Q

C’est quoi le stress selon le modèle transactionnel?

A

Le stress est le processus par lequel l’individu perçoit une divergence entre les demandes d’une situation et ses ressources disponibles
*stress = processus
DONC
réelle = imaginée

32
Q

La gestion du stress (coping): nomme les 2 grandes catégories

A
  1. Centrées sur le problème
    - On travaille sur la situation elle-même ou l’évaluation
    de cette situation
  2. Centrées sur les émotions
    - On travaille sur les émotions qui découlent de cette
    situation
33
Q

Quels sont les 2 types de stratégies centrées sur le problème?

A
  1. Stratégies orientées vers la restructuration cognitive
  2. Stratégies orientées vers la résolution de problème
34
Q

C’est quoi les stratégies orientées vers la reconstructuration cognitive?

A
  • On évalue différemment la situation
  • On tente de changer notre opinion ou voir l’utile
    —> P.ex., ce n’est pas grave finalement que je manque l’autobus, je suis resté au cégep et j’ai terminé mon travail de session
    —> P.ex., est-ce que je “dois” vraiment? Je préfère, je choisis!
    —> P.ex., “c’est injuste!” VS “je me sens lésé(e)” VS “je remarque que je me sens lésé(e)”
35
Q

C’est quoi les stratégies orientées vers la résolution de problème?

A
  • On organise une solution
  • On la met en application
    —> P.ex., mon travail de session me stressait super gros, alors j’ai tout de suite fait le travail pour l’envoyer avant que ce soit trop!
36
Q

C’est quoi les 2 types de stratégies centrées sur les émotions?

A
  1. Stratégies orientées vers la distraction
  2. Stratégies orientées vers la régulation émotionnelle
37
Q

C’est quoi les stratégies orientées vers la distraction?

A
  • Évitement de sensations désagréables (procrastiner, détente)
  • Actions qui nous font du bien ou font plaisir
    —> P.ex., aller regarder des memes sur reddit
38
Q

C’est quoi les stratégies orientées vers la régulation émotionnelle?

A
  • Porter notre attention sur le problème et ses conséquences
  • Donner un espace aux émotions, à la douleur, l’inconfort
  • Apprendre à vivre avec l’inconfort
  • Demande souvent beaucoup de temps
    —> P.ex., se donner des moments pour pleurer sa rupture amoureuse
39
Q

Coping orienté vers la résolution de problème est plus utile quand?

A

la situation est modifiable

40
Q

Coping orienté vers la régulation émotionnelle est plus utile si la situation est? (2)

A

chronique ou incontrôlable

41
Q

Coping orienté vers la distraction est beaucoup plus utile…?

A

à court terme
- Potentiellement dangereux à long terme

42
Q

Qu’est-ce qui est presque toujours utile… mais n’est pas toujours possible… ?

A

Coping orienté vers la restructuration cognitive
- donc on peut perdre du temps/énergie
- souvent favorable de combiner avec d’autres stratégies

communication interpersonnelle (12 decks)

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