cours 3 Flashcards
C’est quoi la théorie de la perception?
Donner un sens selon le contexte
◦ +++++ quand une situation est ambiguë
(plus on risque de donner un sens subjectif)
La théorie de la perception se base sur…?
Qui elles se basent sur des facteurs…? (2)
Se base sur des inférences (attributions) qui…
◦ Elles-mêmes se basent sur des facteurs :
- personnels (p.ex., genre, expériences, âge, etc.)
- circonstentiels (p.ex., culture, contexte, présence des
autres, etc.)
Quels sont les 2 systèmes?
Système 1 :
- Instinctif
- Émotionnel
p.ex: 2+2
* Sourire = gentil
* Associer bien habillé
à professionnel
Système 2
- Délibéré (réfléchi)
- Logique
p.ex.: 31 x 14
* Comportement approprié
*Luter contre le système 1
(comme un préjugé)
Donne des caractéristiques du système 1
- Instinctif
- Émotionnel
- Rapide
- Automatique
- Inconscient
- Peu exigeant
- Simple
Donne des caractéristiques du système 2
- Délibéré
- Logique
- Lent
- Conscient
- Calculé (réfléchi)
- Exigent
- Complexe
*très énergivore
Quelle est l’explication théorique la plus utilisée pour le système 1?
Le système 1 –> prend info et compare à ce qui se rapproche le plus dans nos shémas personnels –> prend une décision basé sur cette approximation-là
*il est dentiste mes impressions des dentistes sont… donc il doit être…
Le système 1 est le système par…? et sauve…?
◦ Sauve du temps et énergie
◦ Système par défaut
*Lorsque dans un état - on y a + recours
*quand état affectif négatif rapidement système 1
Qu’est-ce qui arrive lorsque tu veux activer ton système 2 mais tu n’as pas les moyens?
On voudrait bien faire fonctionner le Système 2, mais on n’a pas nécessairement les moyens (ici, les connaissances pour) donc on va utiliser le système 1 quand même
C’est quoi des heuristiques? (2)
- Trucs que le cerveau utilise pour prendre des décisions rapides
—> Car cerveau = limité - Genres de “règles générales”
*raccourci cérébral pour prendre décision rapide
Les heuristiques sont associés à quel système?
basé sur le système 1
Les heuristiques sont très importants dans…?
TRÈS IMPORTANT dans le processus décisionnel
Les heuristiques peuvent mener à…? (2)
Peuvent mener à des biais cognitifs ou des
croyances irrationnelles
*erreurs à répétition mènent à biais cognitifs
L’usage d’heuristiques nous met à risque de ??
L’usage d’heuristiques nous met à risque de commettre des erreurs systématiques venant de notre système 1 ; erreurs qu’on appelle biais cognitifs
◦ p.ex., effet de halo
(plus tu connais qqun moins l’effet de halo a de l’effet)
Quand on n’utilise pas notre système 2 pour une situation particulière à répétition c’est souvent qu’on utilise…?
Quand on n’utilise pas notre Système 2 pour une situation particulière à répétition, c’est souvent qu’on utilise une croyance irrationnelle
◦ « Je ne réussi jamais rien. Je ne vaux rien. »
Vrai ou faux le concept de soi est indépendant
Notre concept de soi n’est pas indépendant
- Modèle d’expansion du soi (l’inclusion de l’autre dans le soi) & Modèle d’interdépendance
- Plus on est proche d’une personne, plus on aura tendance à réagir (voir fusion émotionnelle plus tard dans la session)
*relation plus durable et plus stable quand incorporation de l’autre
*plus t’es proche de qqun plus ton identité incorpore l’autre
*Être témoin de ces erreurs de jugement tend à nous faire réagir (surtout quand on est impliqué.e)
Quelles sont les 3 dimensions abordées pour le jugement?
A. Heuristiques
B. Biais cognitifs
C. Pensées ou croyances irrationnelles
(heuristiques = grande catégorie dans laquelle se retrouve les biais cognitifs et les croyances irrationnelles qui peuvent elles-mêmes se chevaucher)
Quelles sont les 5 heuristiques qui ont été abordées?
- Accessibilité
- Représentativité
- Ancrage
- Affect
- Rareté
*heuristique = raccourcis du cerveau qui mène à des erreurs de jugement
C’est quoi l’heuristique d’accessibilité?
Décision basée sur la facilité avec laquelle on pense à qq chose
◦ Film avec armes à feu impression + de crime
◦ Accident au travail sécurité remise en question
◦ Déjà été renvoyé méfiant envers employeur
L’heuristique d’accessibilité est associé à quel concept?
Corrélations illusoires
- Tend à lier deux variables/évènements car c’est ce qui est accessible dans notre propre expérience et mémoire
—> P.ex., effet Barnum
- Se rattache à la prochaine heuristique en créant des prototypes
*voisin noir qui agit étrange donc j’associe noirs avec être bizarre
Qu’est-ce qui est associé aux stéréotypes?
Corrélation illusoire (aussi voir biais de confirmation)
- Mémoire sélective (se rappeler d’éléments
spécifiques et omettre les autres)
- À la base des Stéréotypes
◦ Souvenir d’un truc marquant/étrange/inhabituel –> accessible à notre mémoire (heuristique d’accessibilité)
◦ Attente que l’autre reproduise ce truc
◦ Confirmation de l’attente
◦ Devient –> représentatif (heuristique de représentativité)
Qu’est-ce que l’heuristique de représentativité?
Décision basée sur un prototype mental (étiquette/ catégorie) le plus représentatif de la situation
◦ Souvent basé sur la probabilité que X appartient à la boite Y
—> P.ex., elle est comme ci car les femmes sont comme ça
◦ Souvent basé sur mes relations passées (accessibilité)
—> P.ex., ma première job avec une femme comme patron
- passé avec des expériences + = plus confiant
—> P.ex., je cherche une femme qui prendra soin de moi, comme ma
mère prennait soin de mon père
- passé avec des expériences - = plus méfiant
—> P.ex., mon premier amour m’a trompé, donc je crois que je ne peux
pas faire confiance aux femmes
*ex: racisme!! hommes sont mauvais/méchants
*catégorie ou boite (prof en psycho)
C’est quoi l’heuristique d’ancrage?
Prise de décision basée sur une première
impression ou sur l’information présentée
préalablement
◦ L’influence d’une position ou décision…
–> selon un/des repère.s
–> par l’introduction d’un point de référence
◦ Estimer en 5 sec. le produit de:
–> 8x7x6x5x4x3x2x1 (médiane des rép. = 2250)
–> 1x2x3x4x5x6x7x8 (médiane des rép. = 512)
–> Bonne réponse = 40 320
*effet de halo = biais cognitif basé sur heuristique d’ancrage
*comment on encode
C’est quoi l’heuristique d’affect?
Prendre une décision en étant influencé par l’expérience de l’émotion du moment
◦ Émotions +
- tendance à voir les avantages et à sous-estimer les risques
- confiance et optimisme
◦ Émotions -
- tendance à porter notre attention sur ce qui est menaçant, donc on sousestimes les avantages et surestime les inconvénients
- méfiance et pessimisme
*demander faveur à ses parents quand bonne humeur
Quels sont les 2 modes affectifs? (heuristique d’affect)
Les deux modes affectifs: Survie (-) VS Croissance (+)
- Broaden-and-build theory : Champs fermé vs ouvert
C’est quoi l’heuristique d’effort/rareté?
Prendre une décision basé sur l’idée qu’un
élément qui est plus rare (ou qui demande plus
d’effort) a donc plus de valeur
◦ P.ex., ne pas acheter quelque chose parce que tu viens de manquer le rabais de 50%, ce, même si tu en a besoin
◦ P.ex., donner un nom plus complexe à une recette ou dire que tu as passé plus de temps à cuisiner ce plat pour que les gens l’apprécient plus
*gateau meilleur si ça a pris plus de temps
Comment éviter le piège des heuristiques? Est-ce possible?
forcer le système 2!!!
- doit être répété régulièrement pour briser les stéréotypes (8x en moyenne), sinon ça devient juste une exception à la règle
*quand plus alerte plus facile parce que plus de chances activer système 2
*8 qui vont contredire ce que je pense
Pourquoi parler des heuristiques? (2)
- source majeur de bruit
- Influence:
—-> l’encodage
—-> le décodage
Biais cognitifs: C’est quoi l’erreur que nous commetons le plus?
L’erreur attributionnelle fondamentale
C’est sous-estimer les facteurs externes et sur-estimer les facteurs internes.
*ex: être en retard (= lazy, il s’en fou, etc) alors que externe (le bus, etc)
Biais cognitifs: C’est quoi des attributions? Elles peuvent être…? (3)
Explication (cause) d’un fait ou d’une situation
- P.ex., étudiant pas présent au cours car mon cours n’est pas intéressant
1. Stables / instables
est paresseux vs il a l’air préoccupé
2. Globales / spécifiques
3. Internes / externes
Biais cognitifs: Donne 2 styles liés aux attributions
- Style attributionnel
◦ optimiste VS pessimiste - Orientation causale
◦ autonome VS contrôlée VS
impersonnelle
Nomme 6 biais cognitifs
- Biais d’égocentrisme
- Biais de complaisance
- Biais de projection
- Effet de halo
- Biais de négativité
- Biais de confirmation
C’est quoi le biais d’égocentrisme?
rapporter à soi
*repenser au cours, revoir son point de vue
C’est quoi le biais de complaisance?
échecs = externes, succès = internes
*si bonne note c’est parce qu’intelligente si mauvaise note c’est la faute du prof
C’est quoi le biais de projection?
On a tendance à croire que les autres pensent comme nous ou ressentent la même chose
◦ Attention!
- Ne pas faire ce qu’on ne voudrait pas qu’on nous fasse ; ou
- Faire ce qu’on voudrait qu’on nous fasse?
*je trouve qqun séduisante pense que la personne me trouve aussi
C’est quoi l’effet de halo?
Tendance à déduire d’une première impression positive d’un trait d’autres traits positifs (p.ex., beau intelligent)
C’est quoi le biais de négativité?
Tendance à accorder + d’importance aux éléments menaçants et (donc aussi par extention) négatifs (p.ex., on croit qu’une
personne est + intelligente suite à critique négative que positive)
*ex: critique négative film
*à cause évolution
C’est quoi le biais de confirmation?
- Tendance à chercher à confirmer ce qu’on pense
- Prophéties autoréalisantes
- ex: effet de barnum: si tu pense que la source est crédible tu te dis que sa description est crédible (ex: trump; t’as l’impression qu’il te comprend donc tu fais juste voir ça)
*ce qu’on pense de nous-même nous fait agir
*je vais échouer fac ça me sert à rien de travailler fort
*ex: les filles avec l’assist
Donne 3 dérivés du biais de confirmation
- Prophécie autoréalisante
◦ Tendance des attantes à devenir vraies à cause de
nos propres actions basées sur ces attentes - Effet pygmalion
◦ Tendance où les attentes des autres par rapport à une personne affectent ta performance (ou autre conséquences similaires)
*tu te dis qu’un étudiant est performant donc tu t’assure qu’il le soit et le contraire; l’enfant est plus performant après et prof aident plus etc - Menace du stéréotype/ Boost de stéréotypes
◦ Tendance où les gens vont moins bien/mieux performer que d’habitude, à cause d’une exposition préalable à un stéréotype au sujet de leur groupe
social.
*quand tu mets qqun devant un stéréotype et ensuite un défi (filles moins bonnes en math que gars)
**même quand on crée des situations fictives
Quelles sont les 3 composantes (béhavioristes) qui s’affectent mutuellement?
- Cognitive
- Comportementale (physiologique)
- Affective
C’est quoi des croyances irrationnelles? (3)
- Source de nombreuses émotions négatives
- Autre nom: illusions
- Il en existe plein de formes
Donne 5 croyances irrationnelles
- Illusion de perfection
- Illusion d’approbation
- Généralisation excessive
- Illusion d’impératif
- Illusion d’impuissance
C’est quoi l’illusion de perfection?
Pression (externe) que je m’inflige (interne)
◦ Je dois toujours donner mon 110%
◦ Je dois être un parent irréprochable
◦ Je n’ai pas le temps pour la fatigue
◦ Quand je sors de chez moi, je dois…
- être maquillé.e
- être parfumé.e…
◦ Quand je couche avec quelqu’un, je dois…
- lui faire atteindre l’orgasme
- avoir un orgasme
- avaler…
C’est quoi l’illusion d’approbation?
◦ Vivre un inconfort avec les désacord
◦ Marche dans les 2 sens
- Plier (domination)
- Se plier (soumission)
C’est quoi la généralisation excessive?
◦ Je suis dont ben pas bon
◦ Je n’apprendrai jamais ça
◦ Je suis ben trop peureux
◦ Ya jamais rien de bon qui m’arrive
◦ C’est toujours moi qui doit sortir les poubelles
C’est quoi l’illusion d’impératif?
Je dois…”
◦ Changer son discours intérieur…
◦ Pression vs Volition (exercer sa volonté)
◦ Mésadaptation vs Fonctionnement optimal
Continuum de l’autodétermination
**regarde diapo
C’est quoi l’illusion d’impuissance?
◦ Je déteste les maths, donc je ne serai jamais bon
◦ Je suis introverti, ça sert à rien de socialiser
◦ Je suis pas assez intelligent pour faire des études
- Et plein d’autres… P.ex., …
◦ L’iIlusion de prévisions catastrophiques ou
catastrophisme / catastrophisation / dramatisation
◦ L’inverse: la minimisation, voire le déni
◦ Les pensées dichotomiques /tout ou rien / blanc ou noir
La prise de décision se base sur? (2)
La prise de décision = basée sur
- Probabilités et conséquences (raison)
- Évaluation affective (émotions)
*relations interpersonnelles = suuuper important l’évaluation affective)
Donne 2 lésions liées à la prise de décision
- cortex préfrontal (raison) –> mauvais
calculs + pas de capacité à revivre
l’émotion passée - amygdale (emotions) –> pas de codification des expériences comme
bonne/mauvaise + pas capacité à les
peser dans le raisonnement par la suite
Prise de décision: C’est quoi l’intelligence émotionnelle?
◦ Cognitions + Émotions
◦ +++ prise de décisions
- +++ au quotidien
◦ Iowa gambling task
*capable de voir les deux sphères en même temps
Prise de décision: Qu’est-ce qui est fortement lié aux intuitions?
Les émotions!!
*Particulièrement important en situation ambigues
Donne des exemples de l’exploitation de nos heuristiques par la société actuelle (3)
- Médias :
- Présenter le même point de vue (p.ex., droite ou gauche) –> biais de confirmation amène les gens à légitimer leurs propres idées
—> P.ex., qui est la population cible de Radio-Canada?
◦ Politique:
- Utilisation d’étiquettes active heuristique de représentativité ou
d’affect
—> P.ex., Trump qui n’a pas de substance, mais que des discours avec des « bon.ne » ou « mauvais.e » idées/personnes
- Exploitation de notre mémoire compartimentée
—> P.ex., mémoire de la valeur affective d’un concept = + stable que la mémoire du contenu ou des détails du concept
◦ Médias sociaux:
- L’algoritme fait une part du travail d’heuristique pour l’individu
