cours 3

Question 1

C’est quoi la théorie de la perception?

Answer 1

Donner un sens selon le contexte
◦ +++++ quand une situation est ambiguë
(plus on risque de donner un sens subjectif)

Question 2

La théorie de la perception se base sur…?
Qui elles se basent sur des facteurs…? (2)

Answer 2

Se base sur des inférences (attributions) qui…
◦ Elles-mêmes se basent sur des facteurs :
- personnels (p.ex., genre, expériences, âge, etc.)
- circonstentiels (p.ex., culture, contexte, présence des
autres, etc.)

Question 3

Quels sont les 2 systèmes?

Answer 3

Système 1 :
- Instinctif
- Émotionnel
p.ex: 2+2
* Sourire = gentil
* Associer bien habillé
à professionnel

Système 2
- Délibéré (réfléchi)
- Logique
p.ex.: 31 x 14
* Comportement approprié
*Luter contre le système 1
(comme un préjugé)

Question 4

Donne des caractéristiques du système 1

Answer 4

1. Instinctif
2. Émotionnel
3. Rapide
4. Automatique
5. Inconscient
6. Peu exigeant
7. Simple

Question 5

Donne des caractéristiques du système 2

Answer 5

1. Délibéré
2. Logique
3. Lent
4. Conscient
5. Calculé (réfléchi)
6. Exigent
7. Complexe
   *très énergivore

Question 6

Quelle est l’explication théorique la plus utilisée pour le système 1?

Answer 6

Le système 1 –> prend info et compare à ce qui se rapproche le plus dans nos shémas personnels –> prend une décision basé sur cette approximation-là
*il est dentiste mes impressions des dentistes sont… donc il doit être…

Question 7

Le système 1 est le système par…? et sauve…?

Answer 7

◦ Sauve du temps et énergie
◦ Système par défaut
*Lorsque dans un état -  on y a + recours
*quand état affectif négatif rapidement système 1

Question 8

Qu’est-ce qui arrive lorsque tu veux activer ton système 2 mais tu n’as pas les moyens?

Answer 8

On voudrait bien faire fonctionner le Système 2, mais on n’a pas nécessairement les moyens (ici, les connaissances pour) donc on va utiliser le système 1 quand même

Question 9

C’est quoi des heuristiques? (2)

Answer 9

• Trucs que le cerveau utilise pour prendre des décisions rapides
  —> Car cerveau = limité
• Genres de “règles générales”
  *raccourci cérébral pour prendre décision rapide

Question 10

Les heuristiques sont associés à quel système?

Answer 10

basé sur le système 1

Question 11

Les heuristiques sont très importants dans…?

Answer 11

TRÈS IMPORTANT dans le processus décisionnel

Question 12

Les heuristiques peuvent mener à…? (2)

Answer 12

Peuvent mener à des biais cognitifs ou des
croyances irrationnelles
*erreurs à répétition mènent à biais cognitifs

Question 13

L’usage d’heuristiques nous met à risque de ??

Answer 13

L’usage d’heuristiques nous met à risque de commettre des erreurs systématiques venant de notre système 1 ; erreurs qu’on appelle biais cognitifs
◦ p.ex., effet de halo
(plus tu connais qqun moins l’effet de halo a de l’effet)

Question 14

Quand on n’utilise pas notre système 2 pour une situation particulière à répétition c’est souvent qu’on utilise…?

Answer 14

Quand on n’utilise pas notre Système 2 pour une situation particulière à répétition, c’est souvent qu’on utilise une croyance irrationnelle
◦ « Je ne réussi jamais rien. Je ne vaux rien. »

Question 15

Vrai ou faux le concept de soi est indépendant

Answer 15

Notre concept de soi n’est pas indépendant
- Modèle d’expansion du soi (l’inclusion de l’autre dans le soi) & Modèle d’interdépendance
- Plus on est proche d’une personne, plus on aura tendance à réagir (voir fusion émotionnelle plus tard dans la session)
*relation plus durable et plus stable quand incorporation de l’autre
*plus t’es proche de qqun plus ton identité incorpore l’autre
*Être témoin de ces erreurs de jugement tend à nous faire réagir (surtout quand on est impliqué.e)

Question 16

Quelles sont les 3 dimensions abordées pour le jugement?

Answer 16

A. Heuristiques
B. Biais cognitifs
C. Pensées ou croyances irrationnelles
(heuristiques = grande catégorie dans laquelle se retrouve les biais cognitifs et les croyances irrationnelles qui peuvent elles-mêmes se chevaucher)

Question 17

Quelles sont les 5 heuristiques qui ont été abordées?

Answer 17

1. Accessibilité
2. Représentativité
3. Ancrage
4. Affect
5. Rareté

*heuristique = raccourcis du cerveau qui mène à des erreurs de jugement

Question 18

C’est quoi l’heuristique d’accessibilité?

Answer 18

Décision basée sur la facilité avec laquelle on pense à qq chose
◦ Film avec armes à feu  impression + de crime
◦ Accident au travail  sécurité remise en question
◦ Déjà été renvoyé  méfiant envers employeur

Question 19

L’heuristique d’accessibilité est associé à quel concept?

Answer 19

Corrélations illusoires
- Tend à lier deux variables/évènements car c’est ce qui est accessible dans notre propre expérience et mémoire
—> P.ex., effet Barnum
- Se rattache à la prochaine heuristique en créant des prototypes
*voisin noir qui agit étrange donc j’associe noirs avec être bizarre

Question 20

Qu’est-ce qui est associé aux stéréotypes?

Answer 20

Corrélation illusoire (aussi voir biais de confirmation)
- Mémoire sélective (se rappeler d’éléments
spécifiques et omettre les autres)
- À la base des Stéréotypes
◦ Souvenir d’un truc marquant/étrange/inhabituel –> accessible à notre mémoire (heuristique d’accessibilité)
◦ Attente que l’autre reproduise ce truc
◦ Confirmation de l’attente
◦ Devient –> représentatif (heuristique de représentativité)

Question 21

Qu’est-ce que l’heuristique de représentativité?

Answer 21

Décision basée sur un prototype mental (étiquette/ catégorie) le plus représentatif de la situation
◦ Souvent basé sur la probabilité que X appartient à la boite Y
—> P.ex., elle est comme ci car les femmes sont comme ça
◦ Souvent basé sur mes relations passées (accessibilité)
—> P.ex., ma première job avec une femme comme patron
- passé avec des expériences + = plus confiant
—> P.ex., je cherche une femme qui prendra soin de moi, comme ma
mère prennait soin de mon père
- passé avec des expériences - = plus méfiant
—> P.ex., mon premier amour m’a trompé, donc je crois que je ne peux
pas faire confiance aux femmes

*ex: racisme!! hommes sont mauvais/méchants
*catégorie ou boite (prof en psycho)

Question 22

C’est quoi l’heuristique d’ancrage?

Answer 22

Prise de décision basée sur une première
impression ou sur l’information présentée
préalablement
◦ L’influence d’une position ou décision…
–> selon un/des repère.s
–> par l’introduction d’un point de référence
◦ Estimer en 5 sec. le produit de:
–> 8x7x6x5x4x3x2x1 (médiane des rép. = 2250)
–> 1x2x3x4x5x6x7x8 (médiane des rép. = 512)
–> Bonne réponse = 40 320

*effet de halo = biais cognitif basé sur heuristique d’ancrage
*comment on encode

Question 23

C’est quoi l’heuristique d’affect?

Answer 23

Prendre une décision en étant influencé par l’expérience de l’émotion du moment
◦ Émotions + 
- tendance à voir les avantages et à sous-estimer les risques
- confiance et optimisme
◦ Émotions - 
- tendance à porter notre attention sur ce qui est menaçant, donc on sousestimes les avantages et surestime les inconvénients
- méfiance et pessimisme
*demander faveur à ses parents quand bonne humeur

Question 24

Quels sont les 2 modes affectifs? (heuristique d’affect)

Answer 24

Les deux modes affectifs: Survie (-) VS Croissance (+)

• Broaden-and-build theory : Champs fermé vs ouvert

Question 25

C'est quoi l'heuristique d'effort/rareté?

Answer 25

Prendre une décision basé sur l’idée qu’un élément qui est plus rare (ou qui demande plus d’effort) a donc plus de valeur ◦ P.ex., ne pas acheter quelque chose parce que tu viens de manquer le rabais de 50%, ce, même si tu en a besoin ◦ P.ex., donner un nom plus complexe à une recette ou dire que tu as passé plus de temps à cuisiner ce plat pour que les gens l’apprécient plus *gateau meilleur si ça a pris plus de temps

Question 26

Comment éviter le piège des heuristiques? Est-ce possible?

Answer 26

forcer le système 2!!! - doit être répété régulièrement pour briser les stéréotypes (8x en moyenne), sinon ça devient juste une exception à la règle *quand plus alerte plus facile parce que plus de chances activer système 2 *8 qui vont contredire ce que je pense

Question 27

Pourquoi parler des heuristiques? (2)

Answer 27

- source majeur de bruit - Influence: ----> l'encodage ----> le décodage

Question 28

Biais cognitifs: C'est quoi l'erreur que nous commetons le plus?

Answer 28

L'erreur attributionnelle fondamentale C'est sous-estimer les facteurs externes et sur-estimer les facteurs internes. *ex: être en retard (= lazy, il s'en fou, etc) alors que externe (le bus, etc)

Question 29

Biais cognitifs: C'est quoi des attributions? Elles peuvent être...? (3)

Answer 29

Explication (cause) d’un fait ou d’une situation - P.ex., étudiant pas présent au cours car mon cours n’est pas intéressant 1. Stables / instables est paresseux vs il a l'air préoccupé 2. Globales / spécifiques 3. Internes / externes

Question 30

Biais cognitifs: Donne 2 styles liés aux attributions

Answer 30

- Style attributionnel ◦ optimiste VS pessimiste - Orientation causale ◦ autonome VS contrôlée VS impersonnelle

Question 31

Nomme 6 biais cognitifs

Answer 31

1. Biais d'égocentrisme 2. Biais de complaisance 3. Biais de projection 4. Effet de halo 5. Biais de négativité 6. Biais de confirmation

Question 32

C'est quoi le biais d'égocentrisme?

Answer 32

rapporter à soi *repenser au cours, revoir son point de vue

Question 33

C'est quoi le biais de complaisance?

Answer 33

échecs = externes, succès = internes *si bonne note c'est parce qu'intelligente si mauvaise note c'est la faute du prof

Question 34

C'est quoi le biais de projection?

Answer 34

On a tendance à croire que les autres pensent comme nous ou ressentent la même chose ◦ Attention! - Ne pas faire ce qu’on ne voudrait pas qu’on nous fasse ; ou - Faire ce qu’on voudrait qu’on nous fasse? *je trouve qqun séduisante pense que la personne me trouve aussi

Question 35

C'est quoi l'effet de halo?

Answer 35

Tendance à déduire d’une première impression positive d’un trait d’autres traits positifs (p.ex., beau  intelligent)

Question 36

C'est quoi le biais de négativité?

Answer 36

Tendance à accorder + d’importance aux éléments menaçants et (donc aussi par extention) négatifs (p.ex., on croit qu’une personne est + intelligente suite à critique négative que positive) *ex: critique négative film *à cause évolution

Question 37

C'est quoi le biais de confirmation?

Answer 37

- Tendance à chercher à confirmer ce qu’on pense - Prophéties autoréalisantes - ex: effet de barnum: si tu pense que la source est crédible tu te dis que sa description est crédible (ex: trump; t'as l'impression qu'il te comprend donc tu fais juste voir ça) *ce qu'on pense de nous-même nous fait agir *je vais échouer fac ça me sert à rien de travailler fort *ex: les filles avec l'assist

Question 38

Donne 3 dérivés du biais de confirmation

Answer 38

1. Prophécie autoréalisante ◦ Tendance des attantes à devenir vraies à cause de nos propres actions basées sur ces attentes 2. Effet pygmalion ◦ Tendance où les attentes des autres par rapport à une personne affectent ta performance (ou autre conséquences similaires) *tu te dis qu'un étudiant est performant donc tu t'assure qu'il le soit et le contraire; l'enfant est plus performant après et prof aident plus etc 3. Menace du stéréotype/ Boost de stéréotypes ◦ Tendance où les gens vont moins bien/mieux performer que d’habitude, à cause d’une exposition préalable à un stéréotype au sujet de leur groupe social. *quand tu mets qqun devant un stéréotype et ensuite un défi (filles moins bonnes en math que gars) **même quand on crée des situations fictives

Question 39

Quelles sont les 3 composantes (béhavioristes) qui s'affectent mutuellement?

Answer 39

1. Cognitive 2. Comportementale (physiologique) 3. Affective

Question 40

C'est quoi des croyances irrationnelles? (3)

Answer 40

- Source de nombreuses émotions négatives - Autre nom: illusions - Il en existe plein de formes

Question 41

Donne 5 croyances irrationnelles

Answer 41

1. Illusion de perfection 2. Illusion d'approbation 3. Généralisation excessive 4. Illusion d'impératif 5. Illusion d'impuissance

Question 42

C'est quoi l'illusion de perfection?

Answer 42

Pression (externe) que je m’inflige (interne) ◦ Je dois toujours donner mon 110% ◦ Je dois être un parent irréprochable ◦ Je n’ai pas le temps pour la fatigue ◦ Quand je sors de chez moi, je dois… - être maquillé.e - être parfumé.e… ◦ Quand je couche avec quelqu’un, je dois… - lui faire atteindre l’orgasme - avoir un orgasme - avaler…

Question 43

C'est quoi l'illusion d'approbation?

Answer 43

◦ Vivre un inconfort avec les désacord ◦ Marche dans les 2 sens - Plier (domination) - Se plier (soumission)

Question 44

C'est quoi la généralisation excessive?

Answer 44

◦ Je suis dont ben pas bon ◦ Je n’apprendrai jamais ça ◦ Je suis ben trop peureux ◦ Ya jamais rien de bon qui m’arrive ◦ C’est toujours moi qui doit sortir les poubelles

Question 45

C'est quoi l'illusion d'impératif?

Answer 45

Je dois…” ◦ Changer son discours intérieur… ◦ Pression vs Volition (exercer sa volonté) ◦ Mésadaptation vs Fonctionnement optimal Continuum de l’autodétermination **regarde diapo

Question 46

C'est quoi l'illusion d'impuissance?

Answer 46

◦ Je déteste les maths, donc je ne serai jamais bon ◦ Je suis introverti, ça sert à rien de socialiser ◦ Je suis pas assez intelligent pour faire des études - Et plein d’autres… P.ex., … ◦ L’iIlusion de prévisions catastrophiques ou catastrophisme / catastrophisation / dramatisation ◦ L’inverse: la minimisation, voire le déni ◦ Les pensées dichotomiques /tout ou rien / blanc ou noir

Question 47

La prise de décision se base sur? (2)

Answer 47

La prise de décision = basée sur - Probabilités et conséquences (raison) - Évaluation affective (émotions) *relations interpersonnelles = suuuper important l'évaluation affective)

Question 48

Donne 2 lésions liées à la prise de décision

Answer 48

1. cortex préfrontal (raison) --> mauvais calculs + pas de capacité à revivre l’émotion passée 2. amygdale (emotions) --> pas de codification des expériences comme bonne/mauvaise + pas capacité à les peser dans le raisonnement par la suite

Question 49

Prise de décision: C'est quoi l'intelligence émotionnelle?

Answer 49

◦ Cognitions + Émotions ◦ +++ prise de décisions - +++ au quotidien ◦ Iowa gambling task *capable de voir les deux sphères en même temps

Question 50

Prise de décision: Qu'est-ce qui est fortement lié aux intuitions?

Answer 50

Les émotions!! *Particulièrement important en situation ambigues

Question 51

Donne des exemples de l'exploitation de nos heuristiques par la société actuelle (3)

Answer 51

1. Médias : - Présenter le même point de vue (p.ex., droite ou gauche) --> biais de confirmation amène les gens à légitimer leurs propres idées ---> P.ex., qui est la population cible de Radio-Canada? ◦ Politique: - Utilisation d’étiquettes active heuristique de représentativité ou d’affect ---> P.ex., Trump qui n’a pas de substance, mais que des discours avec des « bon.ne » ou « mauvais.e » idées/personnes - Exploitation de notre mémoire compartimentée ---> P.ex., mémoire de la valeur affective d’un concept = + stable que la mémoire du contenu ou des détails du concept ◦ Médias sociaux: - L’algoritme fait une part du travail d’heuristique pour l’individu