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communication interpersonnelle > cours 2 > Flashcards

cours 2 Flashcards

1
Q

Pourquoi on communique? (…)

A
  • société
  • adaptatif
  • influence
  • croissance/développement
  • survie
  • besoins!! (besoin développement pour notre survie et surtout pour notre épanouissement)
  • être sociaux
    *singe communique sa frustration par rapport à l’injustice
    *on communique pour répondre à nos besoins
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2
Q

5 points pourquoi on communique

A
  1. Besoins!!!!
    - CAA
    - besoins qui dépendent des autres car êtres sociaux
  2. On vit + vieux
    - quand au moins 1 relation profonde avec qqun
  3. Meilleure qualité de vie
    (filet social)
  4. Bien-être +++
    - dépasse survie
  5. Neurotransmetteurs/Hormones
    ◦ Intimité = ocytocine = réduire le stress
    - plus t’es intime plus t’as des mécanismes biologiques pour te protége
    - relation + intime (relation profonde)
    - ocytocine antagoniste au cortisol
    - stress jamais été aussi élevé parce qu’il s’en va pas (ours finit par partir vs peur que qqun meurt)
    - distraction/évitement quand stress
    *hommes relations plus superficiels (plus amis) pas profonde (sauf partenaire)
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3
Q

Quels sont les 3 besoins psychologiques fondamentaux?

A
  1. Besoin de compétence
  2. Besoin d’appartenance
  3. Besoin d’autonomie
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4
Q

La communication est nécessaire pour…? (2)

A

Nécessaire au développement et au
fonctionnement optimal (= bonne motivation accompagné de bien-être)

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5
Q

Avoir de bonne relations sociales change quoi au niveau de la longueur de sa vie?
Et pour la santé?

A
  1. bonnes relations sociales vivaient en moyenne 3,7 années de plus que les personnes qui étaient isolées socialement
    *percevoir
    *qualité!!! vs quantité
  2. Les personnes qui souffrent d’isolement social sont quatre fois plus susceptibles d’attraper un rhume que celles qui ont de solides liens sociaux.
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6
Q

Vrai ou faux les relations interpersonnelles sont instrumentales

A

Les relations interpersonnelles sont loin
d’être instrumentales!!
- Méfiez vous des théories (ou philosophes?) qui réduisent
les interactions à sociales à l’instrumentalité
- ce n’est pas adaptatif pour l’être humain + dénature la relation
*loin d’être uniquement pour s’aider
*détresse (comme quand dernier choisit au ballon chasseur) même que si marche sur clou

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7
Q

Quelle est la définition de la communication?

A

« Mécanisme transactionnel auquel participent des personnes qui vivent dans des environnements différents se chevauchant, et qui créent des
relations en échangeant des messages dont plusieurs sont influencés par des bruits externes, physiologiques et psychologiques »

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8
Q

Quels sont les 11 mots de vocabulaire importants par rapport au langage?

A
  1. Récepteur
  2. Émetteur
  3. Encodage
  4. Décodage
  5. Message
  6. Bruit
  7. Canal
  8. Culture
  9. Environnement
    *peut faciliter les choses
  10. Dyade
  11. Interaction
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9
Q

Quels sont les 3 types de bruit?

A
  1. Externe (actual bruit)
  2. Physiologique
  3. Psychologique
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10
Q

Décrit une dyade

A

2 parties (pas nécessairement 2 personnes)

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11
Q

Décrit une interaction (exemple donné en classe)
*complexité encodage/décodage
*ex bruit psychologique

A
  • mettons langage de l’amour (elle = toucher, lui = temps qualité, doit apprendre à décoder que temps veut dire jtm)
  • bruit (ex: traumas donc à cause enfance elle a besoin du toucher)
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12
Q

Quel est l’élément le plus important pour la communication?

A

Tu les écoute.
*quand je t’écoute tu encode tu as de la valeur, tu mérite mon temps

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13
Q

Qu’est-ce que l’effet Dunning-Kruger?

A

Pour une compétence donnée
 Peu de compétence/connaissance
◦ = forte confiance
◦ = sentiment de maitrise
◦ ≠ maitrise
 Forte compétence/connaissance
◦ = cohérence entre le degré de
compétence/connaissance et le
degré de maitrise

bref: pour un domaine donné tu surestime à quel point tu maitrise le domaine

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14
Q

Doit-on s’aimer avant d’aimer les autres?

A
  • assez de respect pour soi pour choisir qqun qui va combler ce que t’as besoin (pas désespéré) mais besoin de savoir que tu peux être aimé
  • on pense tous qu’on est pas assez donc besoin d’avoir qqun qui nous dit qu’on l’est
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15
Q

Quelles sont les 3 composantes du concept de soi?

A
  1. Le soi idéal
    *ce qu’on voudrait être
  2. L’image de soi
    *ce qu’on pense être
  3. L’estime de soi
    *la valeur qu’on s’attribue
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16
Q

Qu’est-ce qui détermine l’estime de soi?

A

plus écart grand entre soi idéal et image de soi plus c’est difficile intérieurement
donc
plus le soi idéal concorde avec l’image de soi = très bonne estime de soi
et
plus les 2 concordent pas = mauvaise estime de soi

17
Q

Quels sont les 2 types d’influence pour l’estime de soi?

A
  1. Stimulateur (reflet positif)
  2. Détracteur (reflet négatif)
    **personnes déterminentes
18
Q

Le concept de soi est surtout le résultat de…

A

Le concept de soi est surtout le résultat des messages négatifs et positifs reçus tout au long de la vie

19
Q

Qu’est-ce qui s’influence le plus entre la communication et le concept de soi?

A

Le concept de soi influence autant la
communication que l’inverse…
*les proches comme parents

20
Q

Quelle est la source numéro 1 d’influence du concept de soi?
3 sous-points

A

les autres
- Interactions sociales
- Comparaison sociale
*selon avec qui je me compare, estime monte ou descend
- Groupe de référence

21
Q

Donne 1 exemple de ce que le concept de soi influence

A

l’état
- Heureux vs Malheureux
Éval + positive et intérêt beaucoup +
marqué à tisser des liens d’amitié

22
Q

Le groupe de référence influence grandement le concept de soi, mais c’est quoi? (4)

A

◦ Simple présence des autres
◦ Exp. Introduction télé
◦ Culture (état civil, dossier criminel, app. Physique)
*+ anorexie quand télé nouvellement introduit
*effet de halo (notre tendance à juger plus positivement qqun de beau
(pretty privilege))
◦ Emploi ou position

23
Q

Donne une définition de l’estime de soi.
C’est liée à une multitude de conséquences positives comme… (3)

A

Sentiment général d’appréciation de soi et
d’acceptation de soi

  1. Meilleures relations interpersonnelles
  2. Réussite scolaire et professionnelle
  3. Santé psychologique
24
Q

La probabilité d’échouer est de 0% si l’on n’essaie pas
La probabilité de réussir est de 0% si l’on n’essaie pas
Quelles conclusions doit-on en tirer? (2)

A
  1. Question de formulation : échouer vs pas atteindre
  2. Méthodes d’approches > méthodes d’évitement

Mieux vaut essayer et ne pas atteindre la cible que…
ne pas essayer (et donc pas atteindre la cible)

25
Q

Explique la boucle rétroactive positive (cercle vertueux) liée à l’estime de soi

A

pensée positive (je suis capable) -> comportement désirable -> pensée positive (j’ai réussi)
*plus j’essaie plus je réussi

26
Q

Explique la boucle rétroactive négative (cercle vicieux) liée à l’estime de soi

A

pensée négative (je ne suis pas capable) -> comportement indésirable -> pensée négative (j’ai encore échoué)
*si je m’arrête aux mauvaises expériences

27
Q

Quels sont les 2 types d’estime de soi?

A
  1. Estime de soi explicite (raison)
    - Quand j’y pense
    - Cognitif
    - Lent (+ réfléchi)
    *je met en action mes pensées
  2. Estime de soi implicite (émotion)
    - Quand je n’y pense pas
    - Affectif
    - Instantanné
28
Q

Estime de soi est à son plus fragile lorsque…
Nomme 3 risques

A

Estime de soi implicite faible mais estime de soi explicite élevée
1. défensivité
2. réactions promptes
3. discrimination

29
Q

Qu’est-ce que l’estime de soi contingente?

A
  • Quand ES dépend de performance dans domaine spécifique
  • Domaines sur lesquels la personne construit son ES
  • ES fluctue en fonction des expériences vécues dans ce domaine
  • Peut changer beaucoup d’une personne à l’autre
  • = motivation ET vulnérabilité
    *motivation dépend donc motivation vulnérable

*hautement à risque de problèmes de santé
ex: si bonne note = estime de soi positive
mauvaise note = estime de soi négative

30
Q

Estime de soi contingente: Pour un domaine donné, pour protéger ES globale, la personne..? (2)

A
  1. A besoin de succès –> peut encourager l’approche (des fois)
  2. Cherche (à tout prix) d’éviter les échecs (donc risque défensive) –> évitement
31
Q

L’estime de soi contingente est associée à… (6)

A

◦ Investissement de temps et d’effort
◦ Utiliser stratégie d’autoprotection (p.ex.,
autohandicapante)
◦ Comportements autodestructeurs (p.ex., surménage)
◦ + grande tendance à vivre de la frustration/colère
◦ + de comparaison sociale
◦ + de fluctuations dans l’ES en réponse à
succès/échecs

32
Q

Qu’est-ce qui est un win pour l’authenticité?

A

Cultiver la flexibilité cognitive = win!
*garde climat favorable

-Multiples rôles = adaptatif
◦ Sam blagueur avec des collègues à la pause
◦ Sam proactif quand peu de travail
◦ Sam sérieux quand il y a une situation urgente
◦ Sam à l’écoute quand qqn parle d’un problème

Considération pour les autres rôles

communication interpersonnelle (14 decks)

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