Cours 4

Question 1

Assurance qualité

Answer 1

moyens mis en oeuvre pour atteindre les niveaux spécifiés de qualité et de performance

Question 2

3 éléments à prendre en compte pour l’assurance qualité

Answer 2

• Les cibles et les normes.
• Les ressources de chaque tâche possèdent les qualifications nécessaires et que le budget de chaque tâche soit suffisant pour permettre l’utilisation de méthodes appropriées au niveau de qualité visée.
• L’ordonnancement des travaux, la durée prévue de chaque tâche prendra en considération les méthodes de réalisation préconisées.

Question 3

quand commence la phase de l’éxécution

Answer 3

quand la planification est approuvée

peut revenir aux tâches précédentes au besoin

Question 4

2 éléments important de l’éxécution

Answer 4

La phase de l’exécution requiert le plus grand nombre de ressources.
Toutes les tâches définies au moment de la planification doivent être effectuées par les ressources qui travaillent au projet.

Question 5

dans la phase d’éxécution, 2 types d’activités

Answer 5

activités d’éxécution (pour éxécuter)
activités de gestion (par le gestionnaire: contrôler, diriger, coordoner)

Question 6

Comment commencer correctement la phase d’exécution ?

Answer 6

• rencontre avec tous
• rencontre pour informer et motiver les troupes
• prendre connaissances et de recevoir le mandat de tous, comprendre leur rôles dans la réalisation

Question 7

SMEAC

Answer 7

Situation: 3QCOP
Mission : de l’organisation
Exécution: SMART
Action: Mise en place des objectifs
Contrôle

Question 8

PACTSFID

Answer 8

PA: Analyse de problème
C: considérations, ce qui va aider à formuler les objectifs, ce dont l’on a besoin pour faire les objectifs
T: training
S: solutions
F: suivi, follow-up
I: Informer, plan de communication, à l’interne et à l’externe
D: Documenter, archiver

Question 9

exemples de facteurs humains à considérer quand on organise

Answer 9

absences, maladies, motivation, compétence, pause toilette, blessure
Avoir un plan B

Question 10

c

Question 11

Élément important pour le Contrôle

Answer 11

permet au gestionnaire de gérer les changements dans l’équipe et des modifications au projet à la suite des imprévus

Imprévus causé par PESTEL

Question 12

3 aspects que le gestionnaire Contrôle

Answer 12

L’avancement des travaux (temps)
Les coûts
La qualité

Question 13

Sept moyens pour réussir en tant que gestionnaire de projet:

Answer 13

1. Utiliser efficacement les logiciels de gestion de projet
2. Savoir critiquer et accepter la critique
3. Faire preuve d’ouverture
4. Organiser son temps
5. Diriger des réunions efficaces
6. Informer l’équipe de toutes ses décisions
7. Conserver son sens de l’humour

Question 14

Sept façons de faire qui conduisent le gestionnaire de projet à l’échec

Answer 14

Ne pas répondre immédiatement
Reprogrammer trop souvent
Ne pas se soucier suffisamment de la qualité
Administrer plutôt que gérer
Vouloir gérer l’ensemble du projet dans ses moindre détails
Ne pas maîtriser les outils de gestion
Ne pas effectuer de surveillance constante de la progression

Question 15

Quelles sont les compétences dont doit faire preuve un bon gestionnaire de projet ?

Answer 15

Compétences en communication
Compétences organisationnelles
Compétences en gestion d’équipe
Compétence en leadership
Capacité d’adaptation
Compétences techniques

Question 16

Les contradictions du rôle et l’éthique

Answer 16

Innover ou maintenir la stabilité
Voir le projet de façon globale ou s’occuper des détails
Encourager les individus ou favoriser l’esprit d’équipe
Déléguer ou intervenir
Faire preuve de flexibilité ou de fermeté
Accorder sa loyauté à l’équipe ou à l’organisation

Question 17

Quelle est la différence entre un groupe et une équipe

Answer 17

groupe = aléatoire et pas beaucoup de relation
équipe = relation entre eux, but commun

Question 18

Quelles sont les qualités requises pour réussir au sein d’une équipe

Answer 18

Une capacité démontrée de travailler en équipe
Des compétences techniques, spécifiques et complémentaires
La disponibilité en temps voulu
Une réelle motivation à participer au projet
Des qualités personnelles d’honnêteté, d’intégrité, etc

Question 19

Le cycle de développement de l’équipe

Answer 19

• la formation
• les conflits
• la cohésion
• le fonctionnement
• le démentèlement

Question 20

La prise de décision (diagramme)

Answer 20

formuler le problème
receuillir et analyser l’information
déterminer les solutions possibles
hypothèse(s)
choisir la solution (si fonctionne pas, choisir nouvelle hypothèse)
assurer le suivi

Question 21

Nommez les stratégies de prise de décision

Answer 21

• décision individuelle (par gestionnaire, urgence…)
• décision des membres experts (ex: comptable pour aide finance)
• décision minoritaire (<50%)
• décision majoritaire (>50%)
• consensus (tous ensemble)

Question 22

Le suivi du projet

Answer 22

La définition de la planification initiale
Le contrôle de l’avancement
Le contrôle des coûts
Le contrôle de la qualité
Les actions correctives

PIACQC

Question 23

règle d’or du contrôle

Answer 23

Un bon contrôle évalue des résultats et cherche des solutions plutôt que d’évaluer des personnes et chercher des coupables

Question 24

Les étapes du processus de contrôle

Answer 24

Voir: déterminer les objectifs
Prévoir
Comparer: échéance budget respectés, contraintes, compromis
Corriger: projet en retard et impact sur budget et impact sur l’échéance, risques supplémentaires, acceptation des tâches supplémentaire (acceptation augmentation de la charge de travail)

Question 25

L’audit

Answer 25

Une vérification indépendante de certains aspects d’un projet.

Question 26

Le contrôle de la qualité

Answer 26

vérifier, tout au long de l’exécution, si l’extrant et ses composants atteignent le niveau de qualité spécifié, sinon corriger la situation