Cours 6 Flashcards
éthique
Ensemble de valeurs et de règles de conduite allant au-delà des lois et indiquant des actions et comportements souhaitables; basées sur des fondements philosophiques et des consensus sociaux, ces valeurs et règles sont propres à un individu, à un groupe ou à une société, à un moment précis de son histoire
Code de conduite
Ensemble de règles basées sur des principes juridiques et d’éthique régissant la conduite, dans leur travail, des employés et agents d’une entreprise et ou organisation
fait par l’organisation
Code de déontologie
règles basées sur des principes juridiques et d’éthique régissant la conduite, dans leur travail, de membres de certains groupes comme des ordres professionnels, des corps de métier, etc.
Indépendant de l’organisation
****
Pourquoi discuter d’éthique (3)
******
Garder la transparence
Équité et équitable avec tous
Préserver la confiance
La collusion
Une entente secrète ayant pour but d’obtenir un avantage financier ou autre
Les conflits d’intérêts
Une situation où les divers intérêts d’une personne ou d’un groupe sont **en conflit les uns avec les autres **au point de compromettre son impartialité dans l’exercice de ses responsabilités.
Quels sont les défis auxquels un gestionnaire peut être confronté tout au long du projet? (6 ex)
En omettant de consulter certaines parties prenantes.
En acceptant de lancer en réalisation un projet qui n’est pas aligné avec les orientations stratégiques de l’organisation.
En laissant subsister certains conflits d’intérêts dans le choix des projets à réaliser.
En évitant de préciser ses attentes et en émettant des spécifications imprécises ou incomplètes évitement
En sous-estimant les difficultés ou les coûts d’un projet ou en surestimant ses avantages, ce qui fausse les résultats de l’analyse de faisabilité.
En transférant au mandataire un nombre excessif de risques, dans le but de réduire les siens.
Les défis propres au gestionnaire
satisfaire un grand nombre de parties prenantes, dont les objectifs sont différents et peuvent être conflictuels: il peut être tenté de dire ce qu’on souhaite entendre
fortes pressions pour livrer rapidement des résultats conformes aux attentes: il peut être tenté d’embellir des résultats ou de retenir des informations négatives.
Quels sont les défis du travail en équipe ?
Communication
Gestion des horaires
Accommodations (syndicat, restrictions,…)
Comment mettre en place un code?
Que le code de conduite soit clair, pertinent, expliqué et bien compris.
Que la direction veille constamment à son respect et le fasse de façon proactive et non pas seulement réactive
Comment mettre en place un code? Des mesures complémentaires
La** formation** des employés au code de conduite.
Des mesures et méthodes de signalement des infractions.
La protection des personnes signalant une infraction.
Des mesures disciplinaires pour les infractions au code.
Un guide de conduite pour les situations non traitées explicitement par le code.
La gestion des risques
(4 étapes)
L’identification des risques
L’évaluation et le classement des risques
La planification de la réaction aux risques
Le contrôle de l’exposition aux risques
La gestion des risques
Phase de définition
Éliminer le risque ou modifier le projet, détermination de seuil de tolérance, identifier les risques, mesures d’atténuation, avoir un plan, prévoir le coût
La gestion des risques
Phase de la planification
Incorporer le plan d’exécution des tâches et des risques qui sont identifiés, identifier les risques exposés, entreprendre les risques au besoin, incorporer au plan d’éxéc tâches potentiellement risque??
La gestion des risques
Phase de l’exécution
Mesure de planification et gestion de risques toujours adéquats ou on ajuste le temps d’exécution pour minimiser les risques
