Cours 13 Flashcards
La mesure et l’évaluation des progrès et de la performance
V ou F : L’évaluation et le contrôle font partie intégrante des tâches du gestionnaire de projet.
Vrai
Le contrôle par l’écoute et la rencontre peut résoudre la plupart des problèmes dans des petits projets.
La mesure et l’évaluation des progrès et de la performance
V ou F : Les projets de grande envergure requièrent un mode de contrôle formel.
Vrai
Le contrôle oblige les gens à rendre des comptes, prévient l’aggravation des petits problèmes et permet de se concentrer sur les objectifs visés.
Mode de contrôle formel: procédures établies, rendement à faire
Comment établir la structure d’un système d’information de suivi des projets
Pour établir un système de suivi des projets, on doit d’abord déterminer les données à recueillir, la façon de s’y prendre, le moment de le faire et la personne qui en sera responsable.
Il faut aussi analyser ces données et rendre compte des progrès en cours.
La structure d’un système d’information de suivi des projets
Le choix des données à recueillir
Prendre des données réelles, des faits véridiques
Les données à recueillir sont déterminées par les éléments de mesure qui seront utilisés pour le contrôle du projet.
Généralement, les principales données recueillies touchent les durées réelles des activités, l’utilisation et le taux des ressources, ainsi que les coûts réels, que l’on compare aux durées, aux ressources et aux budgets planifiés.
La structure d’un système d’information de suivi des projets
La collecte et l’analyse des données
Cette étape consiste à préciser par qui, quand et comment les données seront assemblées.
La structure d’un système d’information de suivi des projets
Les rapports et la diffusion de l’information
Rapport d’avancement:
Rapport ayant pour objectif de faire périodiquement le point sur la progression du projet, de faire circuler l’information aux niveaux utiles et de faciliter la prose de décision appropriées
La structure d’un système d’information de suivi des projets
Rapport d’avancement-suite (pour l’équipe de projet) (5)
Est conçu et communiqué sous forme écrite ou orale.
Les éléments trouvés dans un rapport d’avancement:
- Les progrès accomplis depuis le dernier rapport.
- L’état actuel du projet. (délais coûts, contenu)
- Les tendances cumulatives
- Les questions et les problèmes soulevés. Soulevé les situations qui sont arrivées, les retards, etc.
- L’action corrective prévue. À mettre en place d’ici le prochain rapport
Le processus de contrôle des projets
Le contrôle
comparer les performances réelles par rapport au plan de référence afin que les écarts soient identifiés, que les différentes actions possibles soient évaluées et que les mesures correctives appropriées soient prises.
Le processus de contrôle des projets
Les étapes de contrôle d’un projet permettant d’en mesurer et d’en évaluer la performance sont:
(4)
- Établir un plan de référence.
- Mesurer le progrès et la performance.
- Comparer le plan de référence à l’état réel du projet.
- Entreprendre des actions correctives.
Le processus de contrôle des projets
Plan de référence
Le premier plan réel du projet contenant des coûts, un calendrier et une allocation des ressources et agissant comme un point de référence pour mesurer la performance du projet.
Le processus de contrôle des projets
Mesurer le progrès et la performance
Satisfaction au travail
Performance du gestionnaire
Performance de l’outil, corrigé par les utilisateurs
Satisfaction du client
Temps
Coûts
Impact sur la qualité du coût et du temps
Le processus de contrôle des projets
Comparer le plan de référence à l’état réel du projet:
le projet ne va pas selon le plan établi
Suivi périodique
Bon contrôle
Plan de référence ajusté au semaines/mois
Comparer le plan avec la réalité
Le processus de contrôle des projets
Entreprendre des actions correctives
Faire immédiatement au moment que l’on constate une problématique
Documenter l’action faite
Faire un suivi
Communiquer avec tous pour connaitre les actions portées et le faire rapidement pour éviter du travail mal fait
L’utilisation de logiciels
Il y a des logiciels qui ont pour but…(3)
- illustré le budget
- démontré le temps
- quantifié le résultat
En prendre un qui fonctionne pour nous
En prendre qui fonctionne bien pour notre projet
Le suivi de la performance des délais
L’un des principaux objectifs d’un rapport d’avancement est de détecter le plus tôt possible tout écart négatif par rapport au plan.
Outils (3)
-
Diagramme de Gantt
pour gestionnaire et équipe projet -
Le graphique de contrôle (suivi, délais, tendance à venir)
pour gestionnaire et équipe projet -
Le calendrier des jalons
pour les parties prenantes. N’ont pas besoin de savoir tous les imprévus, problèmes de staff ou bris d’équipement. Aviser si n’arrive pas dans les objectifs
