Cours 11 Flashcards
Synergie positive
caractéristique d’une équipe hautement performante dans laquelle le travail de l’ensemble est supérieur à la somme des contributions individuelles de ses membres
Éléments de la synergie positive (8)
L’équipe partage le sentiment de faire cause commune et chaque membre est prêt à travailler pour atteindre les objectifs du projet.
L’équipe reconnaît les talents et les compétences de chaque membre et s’en sert en fonction des besoins du projet.
Les rôles sont bien équilibrés et partagés, pour que soient facilités à la fois l’accomplissement des tâches, le développement de la cohésion et le maintien du moral du groupe.
L’équipe canalise son énergie vers la résolution des problèmes, plutôt que d’épuiser ses forces dans les conflits interpersonnels ou des rivalités stériles
Les divergences d’opinions et leur libre expression sont encouragées.
Pour encourager la prise de risque et la créativité, les erreurs sont traitées comme des moyens d’apprendre , plutôt que comme des raisons de sévir
Les membres de l’équipe se fixent des normes personnelles de rendement élevées et s’encouragent à atteindre les objectifs du projet.
Les membres s’identifient à leur équipe et la considèrent comme un important facteur de croissance, tant sur le plan professionnel que sur le plan personnel.
5 étapes du développement d’une équipe
La constitution : les règles non officielles vont s’établir
la tension : arrive quand il y a des conflits, bonne équipe va être capable de gérer le conflit sans que le gestionnaire intervienne, respecter les procédures et les règles, la convention et les règles officielles
la normalisation : normalité sur une équipe, bon fonctionnement de l’équipe, pourquoi synergie positive, les gens embarque avec la synergie, initiation au groupe
la production : le bon fonctionnement de l’équipe, le résultat la prestation de travail, travail d’équipe, l’entraide
la dissolution : reçoit des promotions, d’autres projets, d’autres opportunité de carrière.
Les facteurs situationnels influant sur le développement d’une équipe (8)
qu’une équipe de projet est plus susceptible d’être performante dans les conditions suivantes:
L’équipe compte 10 membres ou moins. (dépend du travail à faire)
Les membres décident volontairement de se joindre à l’équipe.
Les membres travaillent sur le projet du début à la fin.
Le projet comporte un objectif clair et stimulant
les membres sont affecté à** temps plein**
culture organisationnelle pour favoriser la coopération et la confiance
Les membres de l’équipe n’ont de compte à rendre qu’au gestionnaire de projet.
Tous les domaines fonctionnels pertinents sont représentés dans l’équipe
Les membres de l’équipe sont installés à portée de voix les uns des autres
La constitution d’une équipe hautement performante
- recrutement des membres de l’équipe
- Conduite des réunions de projet.
Établissement des règles de fonctionnement et des normes de l’équipe.
Établissement de l’identité de l’équipe.
Création d’une vision commune.
Gestion d’un système de récompense.
Orchestration du processus de prise de décision.
Gestion des conflits.
Revigoration de l’équipe. - performance supérieure
Le recrutement des membres de l’équipe
qualités recherchées
** et 2 facteurs importants
2 facteurs importants qui peuvent influencer le processus: importance du projet et structure de gestion que l’on va utiliser
Habileté à résoudre des problèmes / débrouillard
La disponibilité
L’expertise technologique
La crédibilité
Les relations politiques – être diplomate
L’ambition, l’initiative et l’énergie
La familiarité
La conduite des réunions de projet
Réunion de lancement
Les recherches sur le développement des équipes confirment que la réunion de lancement du projet joue un rôle essentiel dans le fonctionnement de l’équipe dès ses débuts.
Mettre les bases, établir les règles de fonctionnement, objectifs clairs, objectifs que l’on veut atteindre
La conduite des réunions de projet (4)
Commencer les réunions à l’heure prévue, que tous les participants soient présents ou non.
Préparer et distribuer un ordre du jour avant la réunion. Celle qui est une fois par semaine et pas celle de tous les jour (fall-in)
Indiquer l’heure prévue de la levée de la séance.
Prendre le temps, de façon périodique, d’évaluer le degré d’efficacité des réunions précédentes.
La conduite des réunions de projet (après)(3)
Résumer les décisions prises et revoir l’attribution des tâches à accomplir avant la prochaine réunion.
Préparer et distribuer un résumé de la réunion aux personnes concernées.
Reconnaitre les réussites et les comportements constructifs.
La conduite des réunions de projet (pendant)(2)
Dresser un ordre de priorités des sujets pour pouvoir effectuer des ajustements en fonction des contraintes de temps.
Encourager une** participation active de tous** les membres en posant des questions plutôt qu’en exposant des faits.
La conduite des réunions de projet (avant/pendant)(3)
Inviter les participants à formuler des recommandations et mettre en œuvre les changements décidés.
S’assurer que le procès-verbal sera bien rédigé, dans un délai raisonnable suivant la réunion.
Revoir l’ordre du jour avant de commencer la réunion et allouer un temps approximatif à chaque point.
L’établissement des règles de fonctionnement et des normes de l’équipe (5)
Les règles de fonctionnement
Les décisions relatives à la planification
Les décisions en matière de suivi
La gestion des décisions en matière de changement
Dépend des délais obligatoires selon le changement à faire
Les décisions en matière de relations
Dépend des services, quels sont les rôles et définir ceux de chacun, comment faire pour communiquer avec tous.
L’établissement des règles de fonctionnement et des normes de l’équipe
Les normes de l’équipe (6)
Préserver la confidentialité – attention aux enregistrements
Reconnaitre les difficultés et en informer les membres de l’équipe
Effectuer son travail de façon professionnelle, et ce, en toute situation
Favoriser le travail en équipe plutôt que le désaccord
Respecter tous les membres de l’équipe
Avoir du plaisir au travail, tout en étant professionnel
L’établissement des règles de fonctionnement et des normes de l’équipe
La charte d’équipe
Document NON officiel qui définit les valeurs de l’équipe de communication, objectifs et valeurs de l’équipe (règle de fonctionnement de notre équipe de travail)
Pas établi par l’organisation, donc si ne respecte pas = conséquence morale, mais pas disciplinaire.
L’établissement d’une identité d’équipe (5)
Une utilisation efficace des réunions – besoin de la réunion
Un lieu de travail commun
La création d’un nom d’équipe
Le rassemblement dès le début du projet
Les rituels d’équipe – augmente la fraternité, cohésion d’équipe, activité de groupe, la charte d’équipe
