Control 7 mktg Flashcards
¿Cuál es el objetivo de la promoción?
Influir en las opiniones del público para obtener una respuesta.
¿Qué medios se utilizan en la estrategia de promoción?
Publicidad.
¿Cuáles son los dos tipos de comunicación mencionados?
Interpersonal (cara a cara) y masiva (dirigida a un público extenso).
¿Qué tipo de comunicación se enfoca en el marketing?
La comunicación masiva.
¿Cuáles son los elementos de la comunicación?
Emisor, decodificación del mensaje, receptor, ruido, canal, y retroalimentación.
¿Cuáles son los objetivos de la promoción?
Informar, persuadir, recordar, y conectar.
¿Por qué es importante informar en la promoción?
Las personas no comprarán o apoyarán algo si no conocen su propósito.
¿Cuál es el objetivo de persuadir en la promoción?
Estimular la venta o acción.
¿Cuál es la importancia de recordar en la promoción?
Para que las personas recuerden la marca cuando vayan a comprar.
¿Cómo busca conectar la promoción con los consumidores?
Estableciendo una relación más cercana, por ejemplo, a través de redes sociales.
¿Qué es la mezcla promocional?
Conjunto de herramientas para llegar a los mercados meta.
¿Qué es la publicidad?
Comunicación impersonal acerca de un producto que identifica la empresa/marca.
¿Qué son las relaciones públicas en marketing?
Función que comunica y mejora la visión de la empresa ante consumidores y stakeholders.
¿Qué es la publicidad no pagada?
Publicidad generada por eventos relacionados con la empresa que pueden aumentar sus beneficios.
¿Qué es la promoción de ventas?
Acciones realizadas para vender más unidades en un corto periodo, como muestras gratis o concursos.
¿Qué es la venta personal?
Interacción entre cliente y vendedor para conseguir un resultado positivo.
¿Qué es el marketing de contenido?
Creación de contenido valioso en redes sociales para aumentar la visibilidad de la marca.
¿Qué son los medios pagados?
Espacios promocionales comprados por la marca.
¿Qué son los medios ganados?
Publicidad generada por consumidores que hablan de la marca.
¿Qué son los medios propios?
Las propias redes sociales y páginas web de la marca.
¿Qué significa AIDA en el modelo AIDA?
Atención, Interés, Deseo, Acción.
¿Qué es la comunicación integrada de marketing?
Coordinación de todos los mensajes promocionales para garantizar su congruencia.
¿Qué es la estrategia push en marketing?
Estrategia que “empuja” al cliente a comprar, generalmente de forma agresiva.
¿Qué es la estrategia pull en marketing?
Estrategia que atrae al cliente, haciéndolo buscar el producto por sí mismo.
