Chapitre 5 : Théorie du contenu

Question 1

Théorie de Maslow

Answer 1

5 besoins humains
Inférieur : Physiologique, securité, sociaux
Supérieur : estime, réalisation

Les besoins en bas de la pyramide doivent etre remplis pour que les besoins supérieurs soit réalisés.

Critique : recherche ne confirme pas une hiérarchie des besoins aussi stricte
Besoin de croissance (de développement) ne se retrouve pas chez tous les individus.
Besoin varie selon les etapes de la carriere, la taille de lorganisation et meme sa situation geographique.
Les valeurs dominantes d’une culture jouent un rôle crucial (Ex: dans les sociétés collectivistes les besoins sociaux tendent à dépasser les autres)

Question 2

Théorie ERD

Answer 2

-Besoin existenciel ( bien etre physique et materiel)
-Besoin relationnel ( desir de relation interpersonellle satisfaisante)
-Besoin de développement (Épanouissement et accomplissement)

Peut chercher a satisfaire plus qu’un besoin a la fois

Principe de frustration - régression
Si besoins relationnel et developpement pas combler par le gestionnaire, les besoins existentiel vont prendre plus d’importance et les gens vont en demander davantage. Il peut donc y avoir une regression vers des besoins d’ordre inférieur.
Tres interrsant comme théorie car explique pourquoi dans de nombreux milieux de travail le mecontentement concerene surtout les salaires et avantages sociaux, ( besoins existentiel) vs des besoin de développement.

Question 3

Théorie des besoins acquis

Answer 3

Besoin d’affiliation
Désir d’établir et d’entretenir des relations chaleureuses avec autrui.
Attirer par les relatios interpersonnelles et les cocasion de communiquer

Besoin d’accomplissement
Désir de faire mieux et plus efficacement, de résoudre des problèmes ou de maîtriser des tâches complexes.
Appecient les responsabilité , les objectifs stimulantet une retoaction forte

Besoin de pouvoir
Désir d’exercer son emprise sur les autres, d’influencer leur comportement ou d’en être responsable.
Veulent exercer de l’influence et cherchent lattention et la reconnaissance sociale

Succes des gestionnaires = Besoin de pouvoir modéré ou élevé pour pouvoir exerccer son autorité et besoin d’affiliation faible pour pouvoir prendre des décisions difficiles

Question 4

Théorie des deux facteurs

Answer 4

(1)Facteurs moteurs
-Facteur a lorigine de la sastisfaction profesionnelle.
-nature meme du travail

Réalisation de soi
Reconnaissance
Travail proprement dit
Responsabilités
Avancement
Épanouissement

Favoriser facteur moteur : particpation , responsabiliser, enrichir nature du travail. Fonciton de planification, organisation, controle

(2) Facteurs d’hygiène/ dambiance
-Peuvent prévenir l’insastifaction professionnelle

Politiques de l’organisation
Qualité de l’encadrement
Conditions de travail
Salaire de base
Relations avec les pairs
Relations avec les subordonnés
Relations avec les supérieurs
Statut professionnel
Sécurité d’emploi

Attention !
Pas tous les travailleurs qui ont un besoin de travail enrichit. Certains cas exceptionnelle ( chercher d’hygiene) sont des travailleurs satisfaits et motivés par les facteurs d’hygiene.

** Satisfaction et insatisfaction sont dans cette théorie 2 concepts distincs

Question 5

Théroei des 4 besoins humaines

Answer 5

(1)Besoin d’acquérir
Distinguer les travailleurs au rendement élevé des travailleurs au rendement faible, et octroyer des récompenses selon le niveau de rendement. Obtenir de la gratification.

(2)Besoin d’établir des liens
Créer une culture collaborative au sein de l’organisation ou de l’équipe de travail, ce qui favorise l’amitié et une identité sociale positive.

(3)Besoin de comprendre
Concevoir des emplois qui donnent une signification, un sentiment d’importance et des occasions d’apprendre à leurs titulaires.

(4)Besoin de se défendre
Assurer une circulation transparente de l’information et des décisions équitables qui favorisent l’assurance et la confiance.