Bloc 4 - Gestion des produits - Facteurs d'influence externes et internes

Question 1

Quels sont les facteurs externes et internes qui peuvent avoir une grande influence sur le produit?

Answer 1

Facteurs externes:

1. facteurs économiques
2. facteurs réglementaires
3. facteurs technologiques

Facteurs internes :

1. Actuariat
2. Service juridique
3. Marketing / Distribution
4. Finance / Gestion du capital
5. Sinistres

Question 2

Nous avons distingués 4 facteurs d’influence économique essentiels pour une cie, lesquels? Expliquez pourquoi ces facteurs sont essentiels.

Answer 2

• Revenu disponible : en règle générale, plus le revenu est important, plus la prévoyance et la couverture du risque sont étendues et plus la prime est élevée.
• Taux d’intérêt : dans l’ass. vie, les prestations garanties en cas de vie sont corrélées avec les taux d’intérêt sous-jacents: des taux d’intérêt plus élevés donnent des prestations garanties en cas de vie plus importantes, ce qui augmente l’intérêt du client pour de tels produits.
• Evolution des actions : une évolution positive des actions entraîne un résultat de placement positif tant pour les placements en actions de la cie que pour les clients des assurances vie liées à des fonds qui ont investi dans des actions.
• Taux de chômage: une dégradation de la situation économique est souvent accompagnée d’une augmentation (décalée dans le temps) du taux d’incapacité.

Question 3

Pourquoi le SST est-il considéré comme important facteur d’influence réglementaire sur l’assurance?

Answer 3

Le nouveau SST peut modifier la stratégie produit des assureurs car à l’avenir, on observera une concentration renforcée sur les produits et prestations rentables. Ainsi, les branches gourmandes en fonds-propres peuvent être abandonnées.

Question 4

Citez outre la FINMA, d’autres exemples de facteurs d’influence réglementaire dans l’assurance?

Answer 4

D’autres facteurs d’influence sont la LCA et la LSA.

Question 5

Quelle est la tâche de l’actuariat en collaboration avec la gestion des produits?

Answer 5

L’actuaire calcule les primes des produits, connaît la description détaillée et la rentabilité de ces produits. Le chef de produit est tributaire de ce savoir.

Question 6

Quelle est la tâche du service juridique en collaboration avec la gestion des produits?

Answer 6

Le service juridique de l’assureur assume essentiellement les tâches suivantes lors du lancement et du suivi des produits, en collaboration avec la gestion des produits :

• respecter les prescription de la LCA et des exigences en matière de droit et de conformité internes à la cie
• établir les CGA des produits
• approuver les documents de proposition et les polices des produits
• garantir les mesures conformément à la loi sur le blanchiment d’argent pour les nouveaux contrats.

Question 7

Quel est le rôle de la distribution dans le développement de nouveaux produits?

Answer 7

La distribution soutient la gestion des produits dans les tâches suivantes :

• examen du potentiel de vente des produits
• planification de la production pour la fixation d’objectifs
• détermination des systèmes incitatifs pour le service externe.