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Gestion et enjeux professionnels > Associations des compétences du gestionnaires > Flashcards

Associations des compétences du gestionnaires Flashcards

1
Q

• Explore de nouvelles avenues afin d’expérimenter des façons de faire différentes

A

Entrepreneurship

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2
Q

• Invite les membres de son équipe à se définir des objectifs et à déterminer les moyens pour les atteindre

A

Leadership mobilisateur

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3
Q

• Comprend et véhicule l’importance et la fonction d’un réseau interne de collaborateurs

A

Partenariat

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4
Q

• Encourage l’expression des idées, des opinions et des préoccupations

A

communication

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5
Q

• Exporte les résultats des projets entrepris dans son organisation de façon à contribuer au développement du réseau

A

Entrepreneurship

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6
Q

• Connaît les normes de service en vigueur au sein de son secteur d’activités

A

L’orientation client

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7
Q

• Adhère aux orientations de son organisation et applique les valeurs prônées

A

L’orientation client

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8
Q

• Communique une vision globale et intégrée favorable à la création d’alliances multiples

A

Partenariat

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9
Q

• Exerce un leadership dans l’identification de stratégies créatrices et innovatrices

A

Entrepreneurship

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10
Q

• Estime la portée de ses paroles ou de ses gestes sur les autres

A

communication

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11
Q

• Anticipe des opportunités de partenariat favorables à son organisation

A

Partenariat

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12
Q

• Conçoit des outils pour faciliter les échanges nécessaires au bon fonctionnement de son secteur d’activités

A

communication

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13
Q

• Reconnaît la nécessité du chgt pour ↑ perfo des services

A

Gestion du changement

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14
Q

• Communique les visées de la planification stratégique à ses collaborateurs

A

Vision stratégique

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15
Q

• Identifie et formule des objectifs précis et opérationnels pour son secteur d’activités

A

Gestion centré sur les résultats

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16
Q

• Définit la contribution de son secteur d’activité en tenant compte des défis de son organisation

A

Vision stratégique

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17
Q

• Communique ses idées d’amélioration sous la forme de projets concrets et les mène à terme

A

Entrepreneurship

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18
Q

• Crée une dynamique d’équipe qui incite à l’engagement face aux objectifs organisationnels

A

Vision stratégique

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19
Q

• Élabore un plan et formule des objectifs d’amélioration

A

Gestion centré sur les résultats

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20
Q

• Définit les objectifs de son secteur en complémentarité avec les autres secteurs d’activités de son organisation

A

Vision stratégique

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21
Q

• Se dote d’indicateurs de résultats appropriés en fonction des objectifs visés

A

Gestion centré sur les résultats

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22
Q

• Communique une vision globale et intégrée favorable à la création d’alliances multiples

A

Vision stratégique

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23
Q

• Élabore un plan d’orientation et prend les dispositions nécessaires pour encadrer l’action

A

Entrepreneurship

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24
Q

• Mène à terme des projets complexes par une utilisation optimale des ressources humaines internes et externes de son organisation

A

Entrepreneurship

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25
Q

• Planifie réunions d’équipe sur base régulière pr permettre à son groupe de partager l’information et de prendre ensemble des décisions

A

Leadership mobilisateur

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26
Q

• Développe un climat organisationnel gagnant/ gagnant permettant le progrès de tous dans l’organisation

A

Leadership mobilisateur

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27
Q

• Adopte un mode de fonctionnement qui assure une contribution maximale des membres de son équipe et la possibilité pour chacun de participer et d’influencer

A

Leadership mobilisateur

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28
Q

• Participe activement au changement en questionnant les modalités, en apportant des suggestions et en acceptant de modifier ses façons de faire

A

Gestion du changement

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29
Q

• Écoute et recherche une compréhension mutuelle des points de vue des autres

A

communication

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30
Q

• Comprend la nature, les étapes, les outils et la dynamique du changement

A

Gestion du changement

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31
Q

• Assure la continuité du processus de changement sur les plans logistique, financier et politique

A

gestion du changement

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32
Q

• Valorise l’adaptation de son organisation à l’évolution de l’environnement

A

gestion du cahgement

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33
Q

• Réussit à régler des différends par une attitude d’ouverture et de tolérance

A

communication

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34
Q

• Soutient, motive ou suscite l’engagement d’un groupe par un leadership constructif

A

communication

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35
Q

• Utilise ou adapte des outils de mesure pour déceler les zones ou les processus de travail critiques

A

gestion centré sur les résultats

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36
Q

• Communique avec charisme, transparence et clarté avec des grands groupes de diverses allégeances ou appartenances

A

communication

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37
Q

• Connaît les besoins de ses clients internes et externes

A

L’orientation client

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38
Q

• Agit de façon professionnelle en toutes circonstances

A

l’orientation client

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39
Q

• Partage son expertise et son expérience, valorise celles des autres et en bénéficie

A

Partenariat

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40
Q

• Connait la mission et les orientations stratégiques de son organisation

A

Vision stratégique

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41
Q

• Reconnait ses forces et ses limites

A

gestion de soi

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42
Q

• Initie et maintient des contacts pour élargir son réseau de partenaires

A

Partenariat

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43
Q

• Cerne les enjeux stratégiques et leur impact sur les modes de fonctionnement de son organisation

A

Vision stratégique

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44
Q

• Prévoit des structures souples d’échange facilitant l’interaction et la concertation nécessaires au bon fonctionnement de son organisation

A

communication

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45
Q

• Exporte son expertise vers d’autres secteurs ou contextes de travail

A

gestion de soi

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46
Q

• Conçoit un plan d’action pour améliorer la qualité des communications organisationnelles

A

communication

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47
Q

• Facilite le travail de ses collaborateurs par la mise en place de conditions favorables à l’atteinte des objectifs d’amélioration

A

gestion centrée sur les résultats

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48
Q

• Analyse les différentes alternatives d’action

A

gestion centrée sur les résultats

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49
Q

• Évalue la contribution de la communication à l’atteinte des objectifs organisationnels

A

communication

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50
Q

• Fait preuve de tact, de diplomatie et de tolérance en travaillant avec les autres dans des conditions de tension et de stress

A

communication

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51
Q

• Dégage à tous les niveaux de l’organisation, une vision axée sur la progression de son organisation à moyen et à long terme

A

gestion centrée sur les résultats

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52
Q

• Assure la coordination des différents réseaux d’information essentiels au bon fonctionnement de son secteur d’activités

A

communication

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53
Q

• Obtient les appuis et la collaboration nécessaires à la réalisation de ses projets

A

Entrepreneurship

54
Q

• Anime les échanges au sein d’un groupe, selon les règles de l’art

A

communication

55
Q

• Suscite une remise en question des modes de fonctionnement en place et appuie les suggestions innovatrices

A

Entrepreneurship

56
Q

• Compare avec d’autres, étudie différentes alternatives de fonctionnement et d’utilisation des ressources disponibles

A

gestion centrée sur les résultats

57
Q

• Facilite la circulation de l’info auprès de ses collaborateurs et s’assure qu’elle est bien comprise

A

communication

58
Q

• Supporte activement son équipe dans l’atteinte des résultats par la mise en place de mécanismes d’évaluation et de reconnaissance

A

Entrepreneurship

59
Q

• Suscite une synergie favorable à une remise en question constructive des modes de fonctionnement de son organisation

A

gestion centrée sur les résultats

60
Q

• Identifie ses partenaires potentiels et favorise un échange d’expertise

A

Partenariat

61
Q

• Structure réseaux d’alliances et agit comme agent multiplicateur auprès de ses pairs

A

Partenariat

62
Q

• Met en place les conditions facilitantes à la réalisation de projets impliquant d’autres secteurs

A

Entrepreneurship

63
Q

• Multiplie ses alliances ainsi que ses réseaux de partenariat interne et externe à son organisation dans le but d’obtenir les résultats recherchés

A

Partenariat

64
Q

• Participe à la définition et à l’évaluation des résultats escomptés dans le cadre de projets spécifiques de collaboration avec des partenaires externes

A

Partenariat

65
Q

• Coordonne, supporte et rallie différents niveaux d’intervention contribuant à la réalisation des projets

A

Entrepreneurship

66
Q

• Clarifie ses objectifs personnels et cerne ses ambitions professionnelles

A

gestion de soi

67
Q

• Utilise la supervision et la consultation comme moyen pour développer ses compétences

A

gestion de soi

68
Q

• Planifie l’action de son équipe en concertation avec les partenaires int et ext

A

partenariat

69
Q

• Développe un réseau de contacts personnels et professionnels

A

gestion de soi

70
Q

• Encourage l’interdisciplinarité par des échanges entre les intervenants internes et externes de son organisation

A

partenariat

71
Q

• Développe un ensemble de compétences transférables vers plusieurs types d’organisation ou d’autres secteurs de sa vie

A

gestion de soi

72
Q

• Suscite une implication et une concertation élargie autour d’objectifs communs

A

partenariat

73
Q

• Démontre l’efficacité du partenariat pour améliorer performance de son organisation

A

partenariat

74
Q

• Se compare aux meilleurs en vue de stimuler et orienter son développement professionnel

A

gestion de soi

75
Q

• Utilise l’expertise de ses partenaires internes et externes, apporte sa contribution dans le cadre de projets conjoints

A

partenariat

76
Q

• Révise les modes de fonctionnement de son secteur d’activités de manière à s’adapter aux nouvelles réalités

A

Vision stratégique

77
Q

• Clarifie avec ses collaborateurs sa vision des résultats escomptés

A

Vision stratégique

78
Q

• Prend en charge son propre développement et recherche des occasions d’apprentissage

A

gestion de soi

79
Q

• Concrétise dans l’action les orientations identifiées et s’assure de la réalisation des objectifs

A

Vision stratégique

80
Q

• Connait les exigences de son organisation et celles du marché du travail

A

gestion de soi

81
Q

• Influence par son expertise le développement de son organisation et de son réseau

A

Vision stratégique

82
Q

• Supporte, reconnait et améliore de façon continue la contribution de chacun des membres de son équipe à l’atteinte des objectifs organisationnels

A

Leadership mobilisateur

83
Q

• Propose et conçoit des éléments de politique, programmes et services qui reflètent les valeurs de son organisation

A

Vision stratégique

84
Q

• Analyse et choisit les meilleures stratégies pour favoriser le développement optimal des services

A

Vision stratégique

85
Q

• Établit un contexte de travail « apprenant » en déléguant des responsabilités stimulantes

A

Leadership mobilisateur

86
Q

• Reconnait et utilise pleinement le potentiel des compétences existant au sein de son équipe

A

Leadership mobilisateur

87
Q

• Reconnait l’impératif d’une gestion innovatrice et performante dans le réseau de la santé et des services sociaux

A

gestion de soi

88
Q

• Incite fortement les membres de son équipe à prendre des initiatives personnelles et à les expérimenter

A

Leadership mobilisateur

89
Q

• Propose des mécanismes de reconnaissance du développement professionnel et valorise des modes de développement (coaching, etc.)

A

Leadership mobilisateur

90
Q

• Gère et influence par l’exemple

A

Leadership mobilisateur

91
Q

• Explore les meilleures pratiques et suit l’évolution de sa profession

A

gestion de soi

92
Q

• Évalue la performance de son équipe en regard des objectifs à atteindre et en assure le suivi

A

Leadership mobilisateur

93
Q

• Favorise l’expression des différences/préoccupations et prend en considération les divers angles d’analyse

A

gestion ambiguité et paradoxe

94
Q

• Partage les responsabilités et accorde la latitude nécessaire pour se développer et innover

A

Leadership mobilisateur

95
Q

• Utilise les diverses compétences de ses collaborateurs en vue de concevoir et de fournir une réponse adéquate aux besoins des clients

A

L’orientation client

96
Q

• Fournit une vision claire des changements souhaités et en définit les modalités d’implantation

A

gestion du changement

97
Q

• Propose des moyens de minimiser les aspects négatifs et de valoriser les aspects positifs du changement

A

gestion du changement

98
Q

• Organise le travail en fonction des besoins de ses clients internes et externes

A

L’orientation client

99
Q

• Communique et commente régulièrement les renseignements sur la nature et les étapes du changement visé

A

gestion du changemnet

100
Q

• Suscite la réflexion sur les causes d’une problématique et les avenues de solution

A

gestion ambiguité et apradoxe

101
Q

• Anticipe l’évolution des besoins de ses clients actuels et potentiels

A

L’orientation client

102
Q

• Obtient l’adhésion requise pour actualiser une démarche de résolution d’une problématique ayant une incidence majeure sur l’ensemble de son organisation

A

ambiguité paradoxe

103
Q

• S’assure que les besoins des clients sont traduits en objectifs opérationnels

A

L’orientation client

104
Q

• Respecte les codes d’éthique propres à son secteur d’activités

A

L’orientation client

105
Q

• Adopte des comportements cohérents avec les valeurs privilégiées dans l’organisation en ce qui concerne le service à la clientèle

A

L’orientation client

106
Q

• Précise, en cours de processus, les objectifs collectifs de changement et rallie les différents groupes concernés

A

gestion du changement

107
Q

• Utilise et conçoit des outils pour mesurer la performance des programmes et des services

A

L’orientation client

108
Q

• Analyse les impacts du changement

A

gestion du changement

109
Q

• Développe des programmes et des activités mieux adaptés aux besoins de ses clients internes et externes

A

L’orientation client

110
Q

• Oriente ses interventions en misant sur le potentiel de ses clients et en favorisant leur autonomie

A

L’orientation client

111
Q

• Met en place des conditions de succès pour faciliter l’implantation projets de chgt

A

gestion du changement

112
Q

• Reformule problématique selon renseignements recueillis

A

ambiguité paradoxe

113
Q

• Assure le suivi des progrès réalisés et apporte les ajustements requis en fonction des difficultés rencontrées

A

gestion du changement

114
Q

• Évalue les impacts à moyen et à long terme reliés à la résolution d’une problématique majeure

A

ambiguité paradoxe

115
Q

• Collabore à la définition opérationnelle des visées de son organisation

A

Gestion centré sur les résultats

116
Q

• Adhère à la stratégie et aux objectifs d’amélioration de son organisation

A

Gestion centré sur les résultats

117
Q

• Utilise ses habiletés politiques pour influencer positivement, et de façon éthique, les autres acteurs dans l’organisation

A

habileté politique

118
Q

• Comprend les concepts, les étapes et les outils inhérents à un processus d’évaluation continue de la performance

A

Gestion centré sur les résultats

119
Q

• Maîtrise divers outils et tech d’animation appropriés à la résolution de problèmes

A

ambiguité et paradoxe

120
Q

• Consolide et d’intensifie le pouvoir qu’il détient, en accroît la portée au sein de son organisation et le fait durer

A

habileté politique

121
Q

• Utilise sa compréhension du contexte, de la culture organisationnelle et des acteurs clés pour définir les modalités de résolution d’une probl

A

ambiguité et paradoxe

122
Q

• Est capable de faire accepter ses idées par les autres

A

habileté politique

123
Q

• Mobilise les sources de pouvoir à sa disposition dans l’intérêt de son organisation

A

habileté politique

124
Q

• Utilise les rapports formels et informels pour alimenter la recherche de solutions ou de moyens

A

ambiguité et apradoxe

125
Q

• Choisit ses alliés et s’entoure adéquatement afin d’atteindre ses objectifs

A

habileté politique

126
Q

• Gère un processus de résolution de problèmes impliquant plusieurs intervenants et niveaux hiérarchiques

A

ambiguité et apradoxe

127
Q

• Recadre les diverses variables dans une perspective globale et systématique

A

ambiguité et apradoxe

128
Q

• Sait analyser les enjeux et développer des stratégies pour se tailler une place au sein des réseaux formel et informel

A

habileté politique

129
Q

• Peut déchiffrer la réalité politique et les normes de comportement de son organisation, pour ensuite agir avec finesse en ce sens

A

habileté politique

130
Q

• Analyse la portée et les conséquences des solutions proposées et ce, au-delà de son environnement immédiat

A

ambiguité et apradoxe

131
Q

• Soutient les essais, les expériences, les réussites et incite ses collaborateurs à partager leurs erreurs et succès

A

ambiguité et apradoxe

132
Q

• Maîtrise des méthodes et des outils de résolution de problèmes et de réorganisation appropriés à la complexité des problématiques rencontrées

A

ambiguité et apradoxe

Gestion et enjeux professionnels (12 decks)

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