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marketing > 6. analyse marché + concurrence > Flashcards

6. analyse marché + concurrence Flashcards

1
Q

4 catégories de marchés selon les types de consommateurs

A
  1. MAM (marché actuel marque)
  2. MCM (marqué cible d’une marque)
    3.MAI (marché actuel industrie)
    4.MPI (marché potentiel industrie)
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2
Q

décris le taux de réalisation des objectifs

A
  1. MAM/MCM (actuel/cible)
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3
Q

décris le calcul de la part de marché

A
  1. MAM/MAI (actuel/industrie)
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4
Q

décris le calcul du taux de pénétration

A
  1. MAI/MPI = (de l’industrie/potentiel)
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5
Q

à quoi sert le taux de réalisation des objectifs

A

Comparer les moyens engagés avec les résultats obtenus

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6
Q

à quoi sert le calcul des Part de marché

A

Comparer les résultats de l’entreprise à ceux des concurrents

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7
Q

à quoi sert le calcul du taux de pénétration

A

générer les possibilités de croissance

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8
Q

qu’est-ce que la demande primaire

A

quantité totale

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9
Q

la demande à l’entreprise représente quoi ?

A

part de la demande primaire

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10
Q

Modélisation selon les dépenses marketing globales de l’industrie

A

+ les dépenses augmentent, + les ventes augmenteront…jusqu’à un certain seuil

= marché potentiel !

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11
Q

v ou f : la courbe de la demande peut être drastiquement modifiée par un changement dans l’environnement externe?

A

vrai - pestel

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12
Q

Loi de la demande - décris la ! (sans calculs à l’exam mais comprendre le principe…) donne un exemple (elasticité)

A

La quantité (Q) est inversement proportionnelle au prix (P)

notion élasticité-prix

Sensibilité à la variation du prix
+ l’élasticité est forte, + les ventes varieront

Élastique si < -1 (cinéma, vêtements)
Inélastique si ≥ -1 et ≤ 0 (lait, médicaments)
Positive si > 0 (œuvres d’art)

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13
Q

facteurs influence - demande

A

nb de substitus, nb de concurrents, comportement prudent, facturation complexe

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14
Q

inélastique = statégie ?

A

écrémage (prix élevé)

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15
Q

élastique = stratégie ?

A

pénétration (bas prix)

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16
Q

Demande pour un produit - facteurs endogènes ?

A

internes - Plans d’action relatifs aux 5 «P »

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17
Q

demande pour un produit - exogène

A

Les 6 environnements

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18
Q

Estimation du potentiel de marché de l’industrie

A
  1. Méthode des ratios successifs
  2. Méthode des indices de pouvoir d’achat
    - Selon certaines régions géographiques
    - Pour répartir les efforts marketing
  3. Méthode de la variable indicative
    - Surtout dans le marché organisationnel
    - Déduire la demande selon une variable dominante
    –> Nb d’employés, chiffre d’affaires
  4. Méthode du sondage d’intérêt
    - Données primaires (la seule)
    - Intérêt d’un échantillon représentatif de la population
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19
Q

méthodes de prévision des ventes : but ?

A

générer des objectifs auxquels se référer

20
Q

v ou f : les méthodes de prévision des ventes peuvent être subjectives et objectives

A

vrai -
sub = avis de qqn
obj = données

21
Q

nomme les 6 méthodes de prévision des ventes

A
  1. Sondage sur les intentions d’achat
  2. Estimation par les représentants
  3. Évaluation par les experts
  4. test de marché
  5. séries chronologiques
  6. analyse de la régression
22
Q

sondage sur les intentions d’achat - explique ?

A

Échantillon représentatif –> intention;

Si achat répété –> fréquence, quantité;

Ne tient pas compte des circonstances ni des concurrents

23
Q

décris l’estimation par les représentants

A

Ils ont un contact direct avec le territoire

Risque si perte envisagée = gonfle
Risque selon la rémunération = diminue

24
Q

décris l’évaluation par les experts (delphi)

A

Estimation de spécialistes indépendants

On calcule une moyenne et on envoie à nouveau

Bon quand les clients sont difficiles à rejoindre ou quand le marché est flou

Résultats fiables à moyen ou long terme

25
Q

décris le test de marché

A

Expérimentation dans un cadre réel

Manipulation de facteurs = effets

Supermarchés et niveaux de prix

26
Q

décris les séries chronologiques

A

Historique des ventes réalisées

Prémisse: le passé est garant de l’avenir (CT)

Stade de maturité, attention saisonnalité

27
Q

décris l’analyse de la régression

A

Variable indépendante = variable dépendante

Générer un modèle qui explique les variations avec peu de facteurs

28
Q

Les réponses du marché - COGNITIVE (mesures)

A
  1. Mesure de la notoriété
  2. mesure de la mémorisation
  3. mesure de perceptions des similarités
  4. mesure de l’image
29
Q

quelles sont les deux mesures de la notoriété

A

-souvenir (spontanée)
-reconnaissance (assisté)

30
Q

à quoi sert la mesure de la mémorisation ?

A

effet de la pub sur le public cible

31
Q

à quoi sert la mesure de perception des similarités

A

positionnement de marque

32
Q

à quoi sert la mesure de l’image ?

A

perception globale

33
Q

Les réponses du marché - AFFECTIVE
(3)

A
  1. mesure de l’attitude
  2. mesure des préférences
  3. mesure des intentions d’achats
34
Q

à quoi sert la mesure de l’attitude

A

Prédisposition à évaluer un objet d’une certaine manière

Combiner les évaluations

Modèle de Fishbein –> le plus utilisé

35
Q

à quoi sert la mesure des préférences

A

Pour déterminer les concurrents prioritaires

Échelles de classement

Comparaisons par paires

Méthode du premier, deuxième et troisième choix

36
Q

à quoi sert les mesures des intentions d’achat

A

Prédisposition à acquérir une marque

Méthode des probabilités d’achat

Ex.: «J’achèterai certainement» ou entre 0% et 100%

37
Q

nomme les 2 réponses du marche - conatif

A
  1. analyse des habitudes d’achat
  2. mesure des réactions postachat
38
Q

décris les analyse des habitudes d’achat

A

Acquisition-Utilisation-Possession

Les marques,
les quantités,
le moment,
l’endroit,
la personne qui fait l’achat** impact sur cmt on fait notre campagne de communication

39
Q

analyse des réactions postachat (décris)

A
  1. mesure de la satisfaction
    - Accord entre les attentes et le profit tiré de l’utilisation
    - Souvent: mesurer la satisfaction pour chacune des utilités
  2. mesure de fidélité à la marque
    -Échelonnement des achats sur une période suffisamment longue
    Méthode relationnelle = personnalisation de l’offre
    Programmes de fidélisation
    Outils informatiques - stratégies marketing pour fidéliser
40
Q

4 types de concurrence

A
  1. concurrence parfaite (produit homogène)
  2. oligopole (barrière à l’entrée +++)
  3. concurrence monopolistique (offre distinctive impossible à imiter)
  4. monopole (régie par des lois)
41
Q

concurrence directe ?

A

produits identiques (IGA, métro)

42
Q

concurrence indirecte ?

A

produits substituts ou offerts dans un autre contexte (pharmacies, boucheries, dépanneurs)

43
Q

avantage concurrentiel ?

A

élément donnant une certaine sur les concurrents prioritaires

44
Q

nomme les 2 avantages concurrentiels

A
  1. Pouvoir de productivité –> fabriquer à moindre coût
    Orientation = bas prix
  2. Pouvoir de marché = qualité, satisfaire pleinement
    Orientation = différenciation
45
Q

v ou f : important de surveiller l’évolution de la concurrence

A

vrai

marketing (13 decks)

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