5.1 – Counseling en coaching Flashcards
Welke 2 wensen van werknemers worden opgevangen door coaching en counselling?
- Werken aan persoonlijke effectiviteit, zodat ze beter gaan presteren.
- Persoonlijke ontwikkeling, omdat zij stress ervaren of vast (dreigen te) lopen in hun werk.
Op welk model zijn counseling en coaching gebaseerd? Waar gaat dat model vanuit?
Medische model
Er is sprake van disfunctioneren dat verholpen kan worden, waarbij klachtenreductie een bijkomend doel kan zijn.
Tegenwoordig richt coaching zich als een preventieve en ontwikkelingsgerichte interventie.
Wat is de bakermat van counseling?
Door wie is het ontworpen?
Client-centered therapy
Carl Rogers
Wat zijn drie basiselementen van de counselor?
- Onvoorwaardelijke acceptatie: de counselor accepteert de cliënt volledig en luistert accepterend en zonder oordeel.
- Empathie: de counselor verplaatst zich in de cliënt en toont begrip voor de innerlijke staat van de cliënt.
- Congruentie: de counselor doet zich niet anders voor dan hij is en uit zijn gevoelens naar de cliënt openlijk.
Waardoor kan een aanzienlijk deel van het succes van de therapie verklaard worden?
Welke 3 elementen maken daarbij het verschil?
Therapeutische relatie.
- Goede band tussen cliënt en therapeut
- Gemotiveerde cliënt
- Empatische therapeut.
Wat is de definitie van coaching van de International Coach Federation (ICF)?
Coaching is het creatieve proces waarbij de cliënt als partner wordt geïnspireerd en uitgedaagd om tot zijn of haar maximale persoonlijke en professionele potentieel te komen.
Het GROW-model geeft duidelijke handvatten hoe een coachingsessie vormgegeven kan worden. Waar staat GROW voor?
- Goal
- Reality
- Options
- Will
Wat kan een werknemer doen als hij onvoldoende gebaat is bij counseling of coaching?
Psychotherapie
Wat zijn de vijf categorieën van digitalisering bij therapie?
- Geen digitalisering: de cliënten komen fysiek bij elkaar in groepen waar ze informatie uitwisselen en gezamenlijk werken aan het herstel.
- Digitalisering van de communicatie: er is de mogelijkheid tot online uitwisseling van informatie en het online stellen van vragen.
- Digitalisering van de trainer: een deel van de informatie die de trainers delen, wordt via online modules beschikbaar gesteld en stellen de cliënt in staat dit vanuit huis te volgen.
- Digitalisering van de cliënt: de cliënt heeft thuis de mogelijkheid om oefeningen te doen en vragenlijsten in te vullen.
- Autonome e-coach: taken van coach worden overgenomen door autonoom ICT-systeem en dataverzameling bij cliënt is geautomatiseerd.
Een werkgever kan individuele interventies inrichten om medewerkers te faciliteren in hun ontwikkelwensen. Tegen welke 2 dimensies worden de verschillende interventievormen afgezet?
- Zwaarte van de casuïstiek
- Mate van tijdsinvestering van de begeleidingsprofessional
Wat zijn de verschillende typen interventies van veel tijdsinvestering van de professional naar weinig tijdsinvestering bij lichte tot matige zwaarte van casuïstiek? 3x
- Coaching/counselling
- e-coaching/e-counselling
- Apps / portals
Welke interventie wordt ingezet bij zware casuïstiek?
Er wordt dan doorverwezen naar reguliere zorg (bedrijfsarts of therapeut).
Wat is de definitie van counseling?
Kortdurende (1-8 uur aan sessies), individuele (1-op-1), psychosociale (gericht op psychisch functioneren) begeleiding (gespreksvoering) voor mensen die in emotionele problemen of sociale problemen zijn geraakt of dreigen te raken.
Wanneer is coaching geschikt?
Bij een ontwikkelingswens zonder manifeste problematiek.
Is er veel onderzoek gedaan naar coaching en counseling?
Naar welk veld zijn de meest gebruikte methoden van coaching en counseling terug te leiden?
Nee, het zijn jonge vakgebieden waardoor onderzoek nog in de kinderschoenen staat.
Psychotherapie
Wat zijn 8 vormen van psychotherapie?
- Gedragstherapie: gericht op veranderen en aanpassen van ongezond gedrag.
- Cognitieve therapie: gericht op het veranderen en aanpassen van disfunctionele gedachten
- Psychodynamische therapie: gericht op het zichbaar maken van onbewuste gedachten en vergeten ervaringen
- Schematherapie: gericht op het achterhalen en aanpassen van de oorsprong van gedragspatronen
- Interpersoonlijke therapie: gericht op begrijpen en veranderen van ongezonde interacties met anderen
- Cliëntgerichte therapie: gericht op inzicht en vergroten van persoonlijke kracht van cliënt
- Oplossingsgerichte therapie: gericht op sterke kanten en hulpbronnen van cliënt
- Acceptance & commitment therapy: context en waarden van cliënt staan centraal
Bij het beoordelen van welke interventie het beste resultaat geeft, hangen onderzoekers 2 benaderingswijzen aan. Welke 2?
- Specifieke factoren: gaat ervan uit dat de effectiviteit van therapie wordt bepaald door de aanwezigheid van factoren die specifiek zijn voor de therapie.
- Generieke factoren: gaat ervan uit dat therapie vooral effectief is door factoren die in elke therapievorm terugkeren. Zolang de generieke factoren aanwezig zijn, maakt de vorm van de interventie dus niet uit.
Hoe worden de benaderingswijze van generieke factoren van interventies ook wel genoemd?
Dodo-effect
Wat zijn 3 generieke factoren van interventies?
- Motivatie en hoop: zonder de wil om te leren en te groeien, zal de therapie niet werken. cliënt moet geloven dat verandering mogelijk is.
- Therapeutische relatie: er is een empathische therapeut nodig die de therapie vormgeeft, consistent aanwezig is en gedurende het proces steun geeft.
- Therapeutische ingrediënten: het maakt niet uit wat de ingrediënten precies zijn en op welk onderdeel ze effect hebben, zolang ze gezond gedrag bewerkstellingen en de cliënt laten ervaren dat zijn klachten te duiden zijn en dat eraan te werken is.
Soms gaat counseling uit van het biopsychosociale model. Wat houdt dit in?
Dan is het niet alleen gericht op psychisch functioneren, maar komt ook het lichamelijke stuk erbij (slaaptekort, spanning, overmatige stressreacties).
De begeleiding bij counseling is gefocust op welke 3 elementen?
- Klachtenreductie
- Nieuwe inzichten opdoen dmv gesprekken
- Oefeningen/huiswerk
Wat wordt meestal aan het einde van een counseling traject opgesteld?
Terugvalpreventieplan
Wat staat bij cliëntgerichte therapie centraal?
Inzicht van de patiënt: de mens weet zelf het beste wat er aan de hand is en wat goed voor hem is.
Deze benadering heeft positieve effecten op de regie en motivatie van de clënt.
Wat voor type relatie is er tussen coach en cliënt?
Gelijkwaardige (werk)relatie. Daarom wordt de term cliënt gebruikt.
