5. PODSTATA, VÝZNAM A TYPY MARKETINGOVÉHO VÝSKUMU Flashcards
Čo je to Marketingový Výskum?
systematické určovanie, zber, analýza, vyhodnocovanie informácii a záverov, kt. zodpovedajú určitej mark. situácii, pod kt. firma stojí
systematickosť, objektívnosť, zisk informácii, rozhodnutia na základe informácii, kvalita, platnosť, čas, náklady
Aký je Proces mark. výskumu?
- zistenie potreby informácii
- definovanie cieľov výskumu
- návrh plánu výskumu
- príprava procedúr zberu údajov
- upresnenie zdroja údajov, výber vzorky
- zber údajov
- spravovanie údajov
- analýza a interpretácia údajov
- prezentácia výsledkov
Aké sú typy výskumu na základe účelu?
- poznávací
- opisný
- kauzálny
Definuj Poznávací (Typ výskumu)
objasňuje zákldné pojmy
zisk prehľadu o skúmanej problematike
vhodný na prieskum každého mark. problému
metódy - štúdium literatúry a sekundárnych zdrojov, expertné rozhovory, prípadové štúdie
Definuj Opisný (Typ výskumu)
zisťuje vzťah medzi dvomi premennými a frekvenciu výskytu určitého javu
metódy sú dopytovanie respondentov, údaje dostipné zo sekundárnych zdrojov
Definuj Kauzálny (Typ výskumu)
skúma vzťahy príčina - efekt
zisťuje, kt. premenné sú príčinou uvažovaného efektu
metóda - experiment
Aké sú Typy mark. výskumu na Základe Zdrojov?
- sekundárny
- primárny - kvalitatívny a kvantitatívny
Definuj Sekundárny (Typ výskumu)
výhody :
- lacný spôsob, rýchlo získané info, podrobnejší prehľad
nevýhody :
- informácie nezodpovedajú potrebám, údaje sú zastaralé, prístup konkurencie, v istom smere nedostupnosť informácii
Definuj Primárny (Typ výskumu)
výhody :
- aktuálne info, výskum šitý na mieru, podrobnejší prehľad
nevýhody :
- nákladný, zdĺhavý, info nie je okamžite využiteľné
Definuj Kvantitatívny (Primárny typ)
štatisticky popisuje vzťah medzi dvomi alebo viacerými presne definovanými premennými
dotazník, telefonický prieskum, pozorovanie, počítačový zber
reprezentatívna vzorka musí spĺňať 5 kritérii - vek, pohlavie, vzdelanie, bydlisko, región
Definuj Kvalitatívny (Primárny Typ)
hľadanie súvislosti so skúmaným javom
individuálne hĺbkové rozhovory, skupinové rozhovory, psychologická explorácia, projekčné techniky
zameraný na motiváciu a psycholog. aspekty
Aké sú metódy zberu primárnych údajov?
- dopytovanie
- pozorovanie
- experiment
Čo je Dopytovanie (Zber Primárnych Údajov)
najviac používaná metóda zberu primárnych zdrojov
- podľa stupňa štandardizácie
- štandardizované, čiastočne štandardiz., neštandardizované - podľa spôsobu kladenia otázok
- priame, nepriame - podľa formy komunikácie
- ústne, písomné, telefonické, elektronické
Čo je Pozorovanie (Zber Primárnych Údajov)
metóda slúžiaca na analýzu reálneho neovplyvneného správania
skryté, zjavné, v prirodz. podmienkach, v umelých podmienkach, štrukturované, neštrukturované, priame, nepriame
Čo je Experiment (Zber Primárnych Údajov)
prístup na získanie dôležitých informácii a na skúmanie kauzálnych vzťahov
poznáme :
1. podľa spôsobu zisťovania údajov
- experiment dopytovaním, experiment pozorovaním
- podľa prostredia
- laboratórny, terénny - podľa testovanej situácie
- suksecívny, simultánny
