1. PODSTATA A VÝZNAM MARKETINGU, DEFINOVANIE ZÁKLADNÝCH POJMOV Flashcards
Čo je marketing?
trhová činnosť (market - trh, ing - činnosť)
metóda, ako dostať produkt v správnom čase správnemu zákazníkovi za správnu cenu na správne miesto za podpory komunikačných nástrojov
Čo je to potreba a aké typy potrieb poznáme?
Vedomý/ nevedomý pocit nedostatku
delenie:
1. hmotné a nehmotné
2. primárne a sekundárne
Ako delíme potreby podľa Maslowovej pyramídy potrieb?
- fyziologické (hľad, smäd, wc)
- potreba bezpečia (istota, ochrana, teplo)
- sociálne (kontakt, láska, spolupatričnosť)
- potreba úcty (uznanie, status, rekognícia)
- sebarealizácia
Čo je to želanie?
špecifická forma potreby
je ovplyvňovaná externým prostredím
Čo je to dopyt?
želanie podložené kupnou silou
na trhu sa realizajú len tie želania, za kt. sme ochotní zaplatiť
Čo je to produkt?
všetko, čo môže byť predmetom výmeny, použitia alebo spotreby
uspokojuje potreby
Čo je to hodnota?
rozdiel medzi hodnotou, ktorú získame vlastníctvom produktu a nákladmi, kt. sme naň vynaložili
Čo je to kvalita?
súhrn prvkov a vlastností produktu, kt. mu umožňujú plniť jeho funkcie
Čo je to výmena?
akt poskytnutia žiadaného objektu na základe poskytnutia náhrady alebo protihodnoty
Akými spôsobmi môžeme uspokojiť potrebu ? (4 spôsoby)
prinútenie
žobranie
samovýroba
výmena
Čo je to trh?
miesto, kde sa stretáva ponuka s dopytom a ich vzťahom vzniká rovnovážna cena
Aké typy trhov poznáme?
- trh výrobných faktorov
- trh tovarov a služieb
- peňažný trh
- trh spotrebiteľský B2C (business to customer)
- trh organizácii B2B (business to business)
Aký je kolobeh uspokojovania potrieb?
potreba - požiadavka - dopyt - produkt - hodnota - kvalita - výmena - transakcia - trh