2. VPLYVY MARKETINGOVÉHO PROSTREDIA NA ROZHODOVANIE V MARKETINGU Flashcards
Čo je to marketingové Makroprostredie?
širšie spoločenské vplyvy obklopujúce podnik, kt. ovplyvňujú jeho schopnosť uspokojovať potreby svojho cieľového trhu
je to vonkajšok podniku, kt. podnik nevie ovplyvniť
Aké faktory sa týkajú Makroprostredia?
- Demografické
- Ekonomické
- Politické
- Kultúrne
- Prírodné
- Technologické
Definuj Demografické faktory (Makroprostredie)
ovplyvňujú rozhodnutia o otvorení nových predajní a budovaní skladov
vek, pohlavie, zamestnanie, jazyk, náboženstvo, hustota obyvateľstva
Definuj Ekonomické faktory (Makroprostredie)
inflácia, ekonomická stabilita, kúpna sila, minimálna mzda, dostupnosť úverov
Definuj Politické faktory (Makroprostredie)
sú to zákony a orgány, kt. ovplyvňujú rozhodovanie podniku a spotrebiteľov
legislatíva, zákonodarstvo, podpora podnikania, členstvo v EÚ, korupcia
Definuj Kultúrne faktory (Makroprostredie)
týkajú sa spotrebiteľského správania, požiadaviek na podnik a jeho produkty
životný štýl, hodnoty, postoje, záľuby, náboženstvo, jazyk, komunikácia
Prírodné faktory (Makroprostredie)
zastrešujú všetky prilrodné zdroje, kt. vstupujú do procesu výroby - lesy, ropa, voda, vzduch, kovy
nedostatok prír. zdrojov, znečistenie prírody, obnoviteľné zdroje, ekologický životný štýl
Technologické faktory (Makroprostredie)
faktory, kt. majú vplyv na :
technológie, výskum, vývoj, inovácie, výšku financii do výskumu a vývoja
Čo je to marketingové Mikroprostredie?
vnútro podniku, ktoré sa dá ovplyvniť podnikom
delíme na :
1. interné - manažment firmy, vedenie, jednotlivé oddelenia
- externé - dodávatelia, sprostredkovatelia, zákazníci, konkurencia, verejnosť
Dodávatelia (Mikroprostredie)
podniky a jednotlivci, kt. zásobujú podnik potrebnými produktami
suroviny, materiály, polotovary, energie, stroje, zariadenia, vybavenie, dopravné prostriedky
Marketingoví Sprostredkovatelia (Mikroprostredie)
podniky patriace do distribúcie, kt. pomáhajú podniku vyhľadávať zákazníkov a realizovať predaj
- sprostredkovatelia - veľkoobchodníci a maloobchodníci - kupujú a predávajú tovar
- firmy fyzickej distribúcie - doprava a skladovanie
- finančné služby - banka, poisťovne, finančné poradenstvo
- agentúry marketingových služieb - reklama, PR, médiá, digitálne agentúry
Zákazníci (Mikroprostredie)
- spotrebiteľské trhy - jednotlivci a domácnosti, kt. kupujú pre vlastnú spotrebu
- trh výrobnej sféry - firmy, kt. kupujú pre vlastný výrobný proces a iné spotrebiteľské účely
- trh sprostredkovateľov - firmy, kt. kupujú s cieľom opätovne predať a profitovať
- vládne trhy - inštitúcie, kt. kupujú na poskytnutie verejných služieb
- medzinárodné trhy - zahraniční kupujúci (spotrebitelia, výrobcovia, spristredkovatelia, vlády)
Konkurencia (Mikroprostredie)
subjekty, kt. ponúkajú rovnaké, podobné alebo substitučné produkty
konkurencia je priama alebo nepriama
Verejnosť (Mikroprostredie)
ľubovoľná skupina, kt. prejavuje skutočný alebo potenciálny záujem o produkt
finančná, mediálna, miestna, všeobecná, vládna, interná