4. SEGMENTÁCIA V MARKETINGU Flashcards
Čo je Segmentácia?
proces, kt. rozdeľujeme trh na homogénne skupiny (segmenty), kt. sa od seba líšia potrebami, charakteristikami a nákupným správaním
Čo je Segment?
časť trhu, kt. tvoria spotrebitelia s podobnými geografickými, demografickými, psychografickými a behaviorálnymi vlastnosťami
Aké sú fázy výberu cieľového trhového Segmentu?
- Segmentácia trhu
- Výber a definovanie cieľového trhu (targeting)
- Výber trhovej pozície na cieľovom trhu (positioning)
S -> T -> P
Aké sú segmentačné kritériá?
- Geografické
- svetadiel, štát, región, podnebie - Demografické
- vek, pohlavie, povolanie, príjem, národnosť - Psychografické
- spoločenská trieda, životný štýl, osobnosť - Behaviorálne
- nákupná príležitosť, hľadaný úžitok, uživateľský status, frekvencia použitia, vernosť
Vymenuj Etapy Segmentácie
- definovať celkový trh
- identifikovať dostatočne veľké homogénne skupiny spotrebiteľov
- určiť profil segmentov
- vykonať analýzu veľkosti segmentov trhu
- vypracovať marketingový mix - reaguje na potreby segmentu
- spájať cieľové trhové segmenty
Čo je to Targeting? (Definovanie cieľového trhu)
je to výber cieľového trhu, kt. podnik venuje pozornosť prostredníctvom marketingových aktivít
targeting hodnotí segmenty a vyberá ten, v kt. bude najviac efektívny
Aké postupy sa volia vrámci Targetingu?
zameranie na jeden segment
výberová špecializácia
trhová špecializácia
pokrytie celého trhu
Aké sú prístupy k trhu (3)
- diferencovaný
- nediferencovaný
- koncentrovaný
Aký je to Diferencovaný prístup k trhu?
podnik je vo viacerých trhových segmentoch - každému navrhuje samostatné marketingové programy
dobre uspokojuje potreby každej cieľovej skupiny
vysoké náklady
Aký je to Nediferencovaný prístup k trhu?
navrhuje komunikáciu produktov tak, aby vyhovovali čo najviac zákazníkom
firma nerobí rozdiely v segmentoch, hľadá ich spoločné znaky
hromadná výroba s nízkymi nákladmi
Aký je to Koncentrovaný prístup k trhu?
úsilie o veľký podiel na malom trhu
firma pozná svoj trh a prispôsobuje sa mu
príťažlivé pre firmy s obmedzeným rozpočtom
Čo je to Positioning? (Vytvorenie trhovej pozície na cieľovom trhu)
Positioning je dávanie produktom a značkám určité miesto v mysli spotrebiteľa v porovnaní s konkurenciou
Aké typy pozícii poznáme? (2)
- Vnímaná (reálna) pozícia
- definícia podniku podľa ich skutočných vlastností v porovnaní s konkurenciou
- kvalitný, spoľahlivý, šetrný, luxusný, ekologický - Želaná (ideálna) pozícia
- charakterizuje vôľu podniku dať produktu špecifické miesto vo vzťahu k svojim produktom a vo vzťahu k produktom konkurencie
