3. FUNKCIE A KONCEPCIE MARKETINGOVÉHO MANAŽMENTU

Question 1

Aké poznáme funkcie marketingového manažmentu?

Answer 1

1. Analýza
2. Plánovanie
3. Implementácia
4. Kontrola

Question 2

Čo je Analýza?

Answer 2

je základné východisko pre ostatné funkcie

je to metóda výskumu, kt. rozkladá celok na časti s cieľom zistiť ich znaky, funkcie, vzťahy a identifikuje príčiny vzniku a priebeh javu

Question 3

Aké typy Analýz poznáme?

Answer 3

1. SWOT (mikroprostredie)
2. STEPLE (makroprostredie)
3. Porterov model 5 síl (konkurencia)
4. Benchmarking (konkurencia)
5. Model 5 W (zákazníci)
6. ABC analýza (predaj)
7. BCG matica (portfólio)

Question 4

Čo je Plánovanie?

Answer 4

projektovanie budúcnosti podniku (vízie, ciele, porftólia, zdroje)

vypracováva sa na úrovni :
1. Podniku (3-5 rokov)
2. Strategických podnikateľských jednotiek (SPJ 1-3 roky)
3. Funkčných oblastí (1 rok)

Question 5

Čo je Implementácia?

Answer 5

proces, v kt. sa stratégie stávajú praxou na dosiahnutie cieľov

odpovedá na otázky :
1. Aké úlohy treba vykonať?
2. Kto za ne bude zodpovedať?
3. Kde sa opatrenia vykonajú?
4. Koľko opatrenia budú stáť?

Question 6

Čo je Kontrola?

Answer 6

proces zisťovania a hodnotenia výsledkov stratégii, ktoré sa uviedli do praxe

cieľom je uplatniť opravné opatrenia na zabezpečenie cieľov

Question 7

Aké typy Kontroly poznáme?

Answer 7

1. Kontrola ročného plánu
   - trhový podiel, podiel predaja, náklady na predaj, postoje zákazníkov)
2. Kontrola ziskovosti
   - produktov, území, skupín spotrebiteľov, distribučných kanálov
3. Strategická kontrola
   - prehodnotenie mark. efektivity

Question 8

Aké poznáme Marketingové Koncepcie?

Answer 8

1. Výrobná
2. Výrobková
3. Predajná
4. Marketingová
5. Spoločenská
6. Holistická

Question 9

Definuj Výrobnú koncepciu

Answer 9

najstaršia

dôraz na lacnú a hromadnú výrobu

dostupnosť výrobkov a široká distribúcia

Question 10

Definuj Výrobkovú koncepciu

Answer 10

je presvedčená, že spotrebitelia obľubujú kvalitné výrobky

dôraz na vysokú kvalitu výrobkov

vyrába menej a drahšie

Question 11

Definuj Predajnú koncepciu

Answer 11

dôraz na potreby výrobcu, nie zákazníka

cieľ - predať vyrobené

výrobky sa hromadia v skladoch

Question 12

Definuj Marketingovú koncepciu

Answer 12

dôraz na zákazníka a jeho potreby

Question 13

Definuj Spoločenskú koncepciu

Answer 13

dôraz na potreby zákazníka a celej spoločnosti

Question 14

Definuj Holistickú koncepciu

Answer 14

interný

integrovaný

spoločensky orientovaný

vzťahový marketing