12. Personeelsbeleid Flashcards
=> Domein C2
1
Q
Wat houdt Human Capital in?
A
(=‘human resources’) houdt in dat je investeert in je werknemers, ze ziet als ‘menselijk kapitaal’
2
Q
Waarom is Human Capital van waarde?
A
- vaardigheden
- ervaring
- kennis
- opleiding
- motivatie
3
Q
Hoe is Human Capital te vergroten?
A
- om- en bijscholing
- betere werving & selectie
- gesprekken met personeel
=> zoals functioneringsgesprekken
4
Q
Opbrengsten van meer Human Capital:
A
- grotere en/of betere productie
=> Meer winst en/of meer inkomen - grotere betrokkenheid van het personeel
=> En dus minder verloop - grotere maatschappelijke voordelen
=> Zoals belastingopbrengsten - grotere persoonlijke voordelen
=> Zoals meer voldoening in werk en meer zelfvertrouwen
5
Q
Zzp’er
Arbeidsrelatie
A
krijgt betaald volgens afgesproken tarief
=> (en dus geen sociale premies en pensioen).
Er is geen arbeidsovereenkomst.
6
Q
Loondienst
Arbeidsrelatie
A
krijg je bruto loon en worden er sociale premies en pensioenpremies betaald door je werkgever.
Er is een arbeidsovereenkomst.
7
Q
Waarom eist de belastingdienst een opdrachtgeversverklaring bij zzp-werk?
A
Voor de belastingdienst is het van belang of er sprake is van verkapte loondienst of echte zzp, daarom eisen zij een opdrachtgeversverklaring bij zzp-werk.
8
Q
Opdrachtgevers gebruiken zzp’ers indien/om:
A
- Behoefte aan personeel tijdelijk is
- Behoefte aan personeel moeilijk te bepalen is
- Hoeveelheid eigen personeel te beperken (bv .i.v.m. administratiekosten)
9
Q
Kenmerken zzp’er:
A
- Zelfstandig ondernemer
=> voor eigen rekening en risico, gericht op winst - Heeft geen personeel in dienst
- Heeft meerdere opdrachtgevers
- Geen loon
=> er is sprake van een zip-constructie
10
Q
Voorwaarden individuele arbeidsovereenkomst:
A
- Gezagsverhouding
=> werknemer doet werk zoals werkgever het wil - Arbeidsverplichting
=>werknemer moet het werk zelf doen - Loonbetaling
11
Q
Kenmerken individuele arbeidsovereenkomst:
A
- Geldt tussen individuele werknemer en werkgever
- Gedetailleerde en individuele arbeidsvoorwaarden mogelijk
=> Over loon, werktijden, scholing, reiskosten, kinderopvang
12
Q
Wat voor flexbanen zijn er?
A
- Bepaalde tijd contract
- Uitzendcontract
=> In dienst van uitzendbureau - Oproep(afroep)contract
=> Werknemer krijgt loon als hij werkt - Nul-urencontract
=> Oproepcontract voor 0-uren, geen urengarantie
13
Q
Kenmerken collectieve arbeidsovereenkomst:
A
- Afgesloten tussen werknemersorganisaties
=> bijvoorbeeld FNV en CNV
en werkgeversorganisaties
=> bijvoorbeeld VNO-NCW - Geldt voor bedrijfstak of grote onderneming
- Geldt voor alle werkgevers en werknemers in die bedrijfstak/onderneming
- Geeft algemene arbeidsvoorwaarden
14
Q
Wat zijn cao-regels?
A
Zijn bindend voor een individuele arbeidsovereenkomst, mag alleen positief afwijken van cao
15
Q
Waar zijn vakbonden voor?
A
Vakbonden zijn er voor de belangenbehartiging van hun leden
(bijvoorbeeld FNV en CNV)
16
Q
Zaken die de vakbond regelt zijn o.a.:
A
- Voeren van cao-onderhandelingen
- Opstellen van sociale plannen bij gedwongen ontslag als bedrijven sluiten
- Geven van juridisch advies bij arbeidsconflicten
- Overleggen met overheid over Arbeidswetgeving
17
Q
Waar zorgt de OR zorgt voor?
A
De OR zorgt voor inspraak en medezeggenschap in een bedrijf
18
Q
Welke taken heeft een OR?
A
- Bevorderen dat een organisatie goed functioneert
- Behartigen belangen werknemer
=>goed werkoverleg, goede arbeidsomstandigheden
19
Q
Welke rechten heeft een OR?
A
- Adviesrecht
=> werkgever hoeft advies niet over te nemen - Instemmingsrecht
=> bijvoorbeeld bij:
Besluiten over pensioen
Werkoverleg
Beoordeling
Risico-inventarisatie en –evaluatie - Informatierecht
=> alles wat nodig is voor OR-werk - Initiatiefrecht
=>zelf met voorstellen komen
20
Q
Arbeidsovereenkomst eindigt door:
A
- Bereiken van pensioenleeftijd
- In de proeftijd: zonder reden, kan door beide partijen
- Om dringende redenen = op staande voet
=> bijvoorbeeld bij diefstal of liegen bij sollicitatie - Met wederzijds goedvinden
- Einde arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd
- Eenzijdig door werkgever
=> via UWV of kantonrechter
21
Q
Ontslagrecht via UWV:
A
- Bedrijfseconomische redenen
=> bijvoorbeeld door minder omzet - Langdurige arbeidsongeschiktheid
=> (>24 maanden)
22
Q
Ontslagrecht via kantonrechter:
A
- Disfunctioneren
=> werknemer niet geschikt - Verwijtbaar handelen of nalaten
=> altijd te laat komen, werk niet willen doen “omdat het werk voor vrouwen is” - Verstoorde arbeidsrelatie
- Werkweigering wegens gewetensbezwaren
=> maar werkgever moet eerst aangepast werk aanbieden
23
Q
Wat is transitievergoeding, waar is het voor bedoeld, door wie kan het toegerekend worden en hoelang moet het arbeidscontract dan geduurd hebben?
A
(= ontslagvergoeding)
Bedoeld om periode tot nieuw werk te overbruggen en om nieuw werk te vinden.
Kan toegekend worden door kantonrechter of UWV.
Als arbeidscontract langer dan 2 jaar geduurd heeft.
24
Q
Wanneer mag je niet ontslaan?
A
- Tijdens eerste 2 jaar ziekte
=> loon moet doorbetaald worden - Als werkgever te weinig heeft gedaan aan re-integratie tijdens/na ziekte
- Tijdens zwangerschaps- en bevallingsverlof
25
Wat is de Arbowet en wat regelt deze?
=> Arbo’ betekent arbeidsomstandigheden
De arbowet regelt de veiligheid en gezondheid van werknemers
=> alleen in grote lijnen, bedrijven regelen zelf de invulling
26
Geef voorbeelden voor dingen die de Arbowet doet op het gebied van veiligheid:
- beperking ongevallen
- gevaren aanpakken
- veilige werkplek
- acties bij calamiteiten
- tegengaan van pesten, discriminatie en intimidatie
27
Geef voorbeelden voor dingen die de Arbowet verplicht van werkgevers op het gebied van gezondheid van werknemers:
- ziekteverzuim beperken
- gezondheidsklachten voorkomen
- moet risico-inventarisatie en risico-evaluatie doen.
28
Middelen Arbo:
- Risico-inventarisatie
- Risico-evaluatie
- Bedrijfshulpverleners (BHV)
- Bedrijfsarts
- Verzuimbeleid
=> Afspraken over ziek melden, maar ook re-integratie
- Voorlichting
=> Over houding, geluid, pesten etc.
29
Loonkosten werkgever
Brutoloon excl vakantiegeld (=a)
+ % vakantiegeld (over a)
=
Brutoloon incl vakantiegeld (b)
+ Sociale lasten (over b)
=
Totale loonkosten werkgever
30
Beloningsvormen
- Geld
- Aandelen
- Promotie
- Professionele ontwikkeling
=> zoals scholing
31
Wat zijn de voordelen voor werknemer en werkgever voor de beloningsvorm aandelen?
Voordeel werkgever
=> liquide middelen onaangetast en betrokkenheid werknemer vergroot.
Voordeel werknemer
=> als het goed gaat met bedrijf -> meer dividend en koerswinst
32
Wat zijn de voordelen van de beloningsvorm promotie?
levert vaak meer inkomen op en meer (zelf)waardering
33
Wat zijn de voordelen van de beloningsvorm professionele ontwikkeling, zoals scholing?
Voordelen voor functioneren en voor toekomstige carrière.
34
Wat is personeelsbeleid?
Personeel optimaal laten functioneren, gegeven de ondernemingsdoelen.
35
Wat zijn de onderdelen van personeelsbeleid
1) Functieprofielen en Functiewaardering
2) Personeelsplanning
3) Werving en selectie
4) Opstellen arbeidscontracten
5) Functionerings- en beoordelingsgesprekken
36
Fases van functiewaardering:
=> Onderdeel 1 van personeelsbeleid
- Functieprofiel maken
- Functies beschrijven en analyseren
=> m.b.v. de profielen
- Functies waarderen
=> rangorde bepalen
37
Geef voorbeelden van wat er in een functieprofiel zit:
- Naam functie
- Positie in organisatie
- Taken, verantwoordelijkheden & bevoegdheden
- Kennis & vaardigheden
- persoonlijke eigenschappen
- arbeidsvoorwaarden
=>primair=salaris
=> werktijd/secundair=rest
38
Waar hang personeelsplanning vanaf?
=> Onderdeel 2 van personeelsbeleid
- Benodigd aantal en soort functies
- Economische situatie
- Promotiebeleid
- Uitstroom van personeel
39
Wat is werving?
Zoeken naar geschikt personeel
40
Manieren van werving
=> Zoeken naar geschikt personeel.
- Interne werving
=> In organisatie zelf
- Plaatsten personeelsadvertentie
- Inschakelen tussenpersoon
41
Geef voorbeelden van tussenpersonen die je kunt inschakelen bij werving en geef de voordelen hiervan
=> headhunter, uitzendbureau, UWV
Voordelen:
- kan goedkoper zijn
- specialistische kennis
- netwerk
- concurrentie merkt het niet
42
Wat is selectie?
=> Kiezen van de meest geschikte kandidaat
43
Via wat kan je selecteren?
=> Kiezen van de meest geschikte kandidaat
- Sollicitatiegesprek
- Psychologisch onderzoek, vaardigheidsproef, medische keuring
- Opvragen van gegevens
=> CV, referenties
44
Welke twee tijdsduren kan een arbeidsovereenkomst hebben?
- Onbepaalde tijd: geen einddatum
- Bepaalde tijd: Flexbanen
45
Voordelen en nadelen voor werknemer Onbepaalde tijd:
Voordelen:
=> Meer zekerheid en inkomen; grotere binding met bedrijf
Nadelen:
=> Te weinig uitdaging/motivatie neemt af
46
Voordelen en nadelen voor werknemer Bepaalde tijd:
Voordelen:
=> Niet te lang gebonden; kan bij verschillende werkgevers ervaring opdoen
Nadelen:
=> Mist zekerheid werk en inkomen; lastig hypotheek afsluiten
47
Voordelen en nadelen voor werkgever Onbepaalde tijd:
Voordelen:
=> Bereidheid te investeren in werkgever; gemotiveerde personeel
Nadelen:
=> Aanstelling moet zeer zorgvuldig; ontslag is lastig
48
Voordelen en nadelen voor werkgever
Bepaalde tijd:
Voordelen:
=> Flexibel reageren op behoefte personeel; geen verplichting na afloop contract
Nadelen:
=> Minder nut om werknemer te scholen; kennis en ervaring sneller verloren
49
De verschillende manieren van begeleiding van personeel:
=> Onderdeel 5 van personeelsbeleid
- Functioneringsgesprek
- Beoordelingsgesprek
- Bijscholing
- Omscholing
50
Wat is een Functioneringsgesprek?
= Tweerichtingsverkeer
=> Gericht op toekomst, geen gevolgen voor rechtspositie
51
Wat is een Beoordelingsgesprek?
= Eenrichtingsverkeer
=> Gericht op verleden, kan gevolgen hebben voor rechtspositie
52
Wat geven kernwaarden aan?
Hoe en waarom een organisatie dingen doet. Iedere organisatie heeft er 3-5.
Kernwaarden maken het makkelijker beslissingen te nemen.
53
Geef voorbeelden van kernwaarden:
- betrouwbaar
- klantgericht
- daadkrachtig
- duurzaam
- plezier
- innovatief
- respect
- vertrouwen
- zorgvuldig
54
Waar spelen kernwaarden een rol bij?
- Individuele beloningen
- Ontslagzaken
- Arbeidsomstandigheden
=> Arbeidstijden
=> Duurzame inzetbaarheid/om- en bijscholing
=> Leeftijdsbewust personeelsbeleid
- Personeelstevredenheid
- Werkvergunningen
55
Wanneer mag je op staande voet ontslaan?
Bij dringende redenen zoals diefstal of onjuiste informatie bij sollicitatie
56
Risico-inventarisatie
=> Overzicht van risico’s en pva hoe deze te verkleinen
57
Risico-evaluatie
=>Door externe deskundige
