12. Accueil Et Integration Flashcards
Quels sont les étapes de la préparation de la recrue?
Guide de l’employé
Outils de travail
Outils de communication
Qu’est-ce que la préparation de la recrue?
Synthèse des informations que l’employé doit connaître
Quels sont les objectifs du guide de l’employé?
Partage l’information sur l’organisation
Rappelle des attentes
Diffusion des politiques et règlement
Quels sont les caractéristiques de la rédaction du guide de l’employé?
Rédiger à l’interne
Adapté à la réalité de l’organisation
Quels sont les outils de travail dans la préparation de la recrue?
Planification de l’installation physique de la recrue
Confirmation de la présence du superviseur lors de leur première journée
En quoi consiste la planification de l’installation physique de la recrue
Espace de travail
Outils de travail
Équipement de sécurité
Outils de communication communication
Quels sont les outils de communication interne?
Collègues
Responsable du soutien informatique
Préposé au stationnement
Réceptionniste, etc
Quels sont les outils de communication externes?
Partenaire
Fournisseur
Client
Quels sont les objectifs de l’accueil?
Clarifier les attentes et les normes de performance
Améliorer la production
Diminuer les risques d’accident
Améliorer la connaissance des objectifs et des valeurs de l’organisation
Favoriser les relations interpersonnelles
Améliorer l’engagement envers l’employeur
Diminuer le nombre de départs volontaires
Que se passe-t-il lors de la première journée de l’accueil?
Ouverture du dossier administratif
Familiarisation avec l’organisation et le poste
Rencontre des collègues
Que doit-on faire comme suivi après l’accueil?
Suivi par les ressources humaines après deux à quatre semaines
Suivi et évaluation par le superviseur pendant la période d’essai
Que s’est passe-t-il dans la socialisation?
Formation
Mentorat
Activité sociale
Quels sont les objectifs de la formation?
Développer les compétences requises pour ce poste
Permettent à la recrue d’être rapidement opérationnelle dans son emploi
Il y a des multiples modes de formation à choisir, selon quoi?
Les compétences initiales de l’employé
Les besoins précis du poste
Qu’est-ce que le mentorat?
Développement d’une relation entre un menteur, membre, expérimenté, de l’organisation, et une recrue