10. Techniques D’entrevue De Selection Flashcards
Quels sont les objectifs d’un entrevue individuelles?
Prédire le succès futur d’un candidat dans le poste offert
Découvrir la personne sur le plan professionnel, et personnel
Créer un premier contact
Présenter l’entreprise
Prendre une décision d’embauche
Quels sont les deux principales approches d’entrevue
Mise en situation
Comportementale (behaviorale)
Quand est-ce que utilise-t-on une approche d’entrevue de mise en situation?
Avec les candidats avec moins d’expérience
Quand est-ce qu’utilise-t-on une approche d’entrevue comportementale? ((Behaviorale)
Avec les candidats avec le plus d’expérience
Nommer la structure de l’entrevue
Accueil et présentation
Présenter l’objectif objectif et le déroulement de l’entrevue
Chronologie des questions
Période de questions pour le candidat
Conclusion ((présenter la suite du processus
Quelle est l’ordre chronologique des questions d’entrevue?
Sur l’expérience
Plus simple
Plus profonde
Quelles sont les types de questions?
Ouvertes
Spécifique
Fermé
Alternative
Tendancieuse
Hypothétique
Quelles informations donnent les questions ouvertes?
Information, secondaire et tertiaire
Quelles informations donnent les questions spécifiques?
Information primaire
Quelles informations donnent les questions fermées?
Informations primaires
Qu’est-ce qu’une question alternative?
Une question où l’on donne des choix
Dans quelle position faut-il présenter son premier choix de réponse dans une question?
En deuxième choix
Pourquoi faut-il poser en deuxième partie son premier choix dans une question
Les personnes ont tendance à retenir l’information la plus récente
Qu’est-ce qu’une question tendancieuse?
Une question ouverte et fermée en même temps,tel que vous aimez le travail d’équipe?
Pourquoi faut-il éviter les questions tendancieuses?
Puisqu’elles peuvent vous mettre dans l’embarras. Elles sont influencé par nos perceptions qui peuvent être erronées.
Faut-il éviter les questions tendancieuse
Oui
Qu’est-ce qu’une question hypothétique?
Qu’est-ce que vous feriez si telle chose arrivait?
Quels sont les pièges à l’écoute?
Attraction
État physique
Préoccupation
Empressement excessif
Ressemblance des problèmes
Différence
Qu’est-ce que le piège à l’écoute attraction?
Il peut arriver qu’elle apparence d’un candidat influence notre écoute. À ce moment-là, nous attachons plus d’importance à ce que nous ressentons à son égard, qu’est-ce qu’il nous dit?
Qu’est-ce que le piège à l’écoute état physique
Lorsque nous sommes fatigués, malade ou psychologiquement, épuisé, sans nous rendre compte, nous manquons des propos importants de notre candidat
Qu’est-ce que le piège à l’écoute préoccupation?
Nous ne pouvons être présent pour notre candidat, si nous pensons à des difficultés personnelles au moment où ils nous parlent
Qu’est-ce que le piège à l’écoute empressement excessif?
Il arrive que nous sommes tellement empressé, de répondre à notre candidat que nous n’écoutons qu’une partie de ce qu’il a à dire. Nous sommes encore plus préoccupé de notre réponse que des ses propos.
Qu’est-ce que le piège à l’écoute ressemblance des problèmes?
Il arrive que l’on s’identifie aux situations ou aux réponses qui vit notre candidat. Pendant qu’il s’exprime, nous réfléchissons à la façon dont ce qu’il dit s’applique à nous et à notre situation.
Qu’est-ce que le piège à l’écoute différence?
Il est possible d’être distrait des propos d’un candidat, lorsque ceux-ci sont très différent de nous, et que ces expériences sont très éloignés des nôtres
Qu’est-ce que l’écoute active?
Écoute, ce n’est pas seulement entendre, mais aussi être attentif à ce que se dit et à ce qui se passe. L’écoute active permet de recueillir des informations complètes dans une formation reconnue.
Que faut-il faire pour être en écoute active?
Mettre de côté c’est propre opinions
Éviter l’interprétation
Adopter une posture corporelle de disponibilité
Laissez l’autre parler, sans interrompre
Le questionner
Inciter l’autre à préciser sa pensée
Lui donner des signes visuels ou verbaux d’intérêt
Reformuler ses propos propos avec ce terme, puis avec les vôtres
Pratiquer des silences
Témoigne de l’empathie
Rester neutre et bienveillant
Quels sont les techniques d’écoute?
Expression non verbale
Silence
Écho
Reformation
Questionnement
Valorisation
Avoir de l’empathie et de la compassion
Qu’est-ce que la technique d’écoute écho?
Répéter les derniers mots de la phrase
Qu’est-ce que la technique d’écoute questionnement?
Aller en profondeur lorsqu’il aborde de nouvelles pistes
Que fait la technique des côtes avant de l’empathie et de la compassion
Cela fait, en sorte que le candidat va s’ouvrir davantage
Quelles sortes de valorisation doit-on donner dans la technique d’écoute?
Verbal et non verbale
Quels sont les stratégies d’entrevue?
Questions croisées
Poser des questions de mise en situation réelle et inverse à la réalité
Revenir sur l’étape précédente ou sur les tests
Reformulation
Valuation et renforcement
Adaptation du niveau de langage
Semer le doute (voir sa sécurité)
Donner leur juste, révéler ouvertement ces doutes
Qu’est-ce que l’approche star?
Situation
Tâches
Action
Résultats
