10. Techniques D’entrevue De Selection Flashcards

1
Q

Quels sont les objectifs d’un entrevue individuelles?

A

Prédire le succès futur d’un candidat dans le poste offert
Découvrir la personne sur le plan professionnel, et personnel
Créer un premier contact
Présenter l’entreprise
Prendre une décision d’embauche

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Q

Quels sont les deux principales approches d’entrevue

A

Mise en situation
Comportementale (behaviorale)

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Q

Quand est-ce que utilise-t-on une approche d’entrevue de mise en situation?

A

Avec les candidats avec moins d’expérience

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4
Q

Quand est-ce qu’utilise-t-on une approche d’entrevue comportementale? ((Behaviorale)

A

Avec les candidats avec le plus d’expérience

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5
Q

Nommer la structure de l’entrevue

A

Accueil et présentation
Présenter l’objectif objectif et le déroulement de l’entrevue
Chronologie des questions
Période de questions pour le candidat
Conclusion ((présenter la suite du processus

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6
Q

Quelle est l’ordre chronologique des questions d’entrevue?

A

Sur l’expérience
Plus simple
Plus profonde

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7
Q

Quelles sont les types de questions?

A

Ouvertes
Spécifique
Fermé
Alternative
Tendancieuse
Hypothétique

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8
Q

Quelles informations donnent les questions ouvertes?

A

Information, secondaire et tertiaire

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9
Q

Quelles informations donnent les questions spécifiques?

A

Information primaire

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10
Q

Quelles informations donnent les questions fermées?

A

Informations primaires

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11
Q

Qu’est-ce qu’une question alternative?

A

Une question où l’on donne des choix

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12
Q

Dans quelle position faut-il présenter son premier choix de réponse dans une question?

A

En deuxième choix

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13
Q

Pourquoi faut-il poser en deuxième partie son premier choix dans une question

A

Les personnes ont tendance à retenir l’information la plus récente

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14
Q

Qu’est-ce qu’une question tendancieuse?

A

Une question ouverte et fermée en même temps,tel que vous aimez le travail d’équipe?

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15
Q

Pourquoi faut-il éviter les questions tendancieuses?

A

Puisqu’elles peuvent vous mettre dans l’embarras. Elles sont influencé par nos perceptions qui peuvent être erronées.

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16
Q

Faut-il éviter les questions tendancieuse

17
Q

Qu’est-ce qu’une question hypothétique?

A

Qu’est-ce que vous feriez si telle chose arrivait?

18
Q

Quels sont les pièges à l’écoute?

A

Attraction
État physique
Préoccupation
Empressement excessif
Ressemblance des problèmes
Différence

19
Q

Qu’est-ce que le piège à l’écoute attraction?

A

Il peut arriver qu’elle apparence d’un candidat influence notre écoute. À ce moment-là, nous attachons plus d’importance à ce que nous ressentons à son égard, qu’est-ce qu’il nous dit?

20
Q

Qu’est-ce que le piège à l’écoute état physique

A

Lorsque nous sommes fatigués, malade ou psychologiquement, épuisé, sans nous rendre compte, nous manquons des propos importants de notre candidat

21
Q

Qu’est-ce que le piège à l’écoute préoccupation?

A

Nous ne pouvons être présent pour notre candidat, si nous pensons à des difficultés personnelles au moment où ils nous parlent

22
Q

Qu’est-ce que le piège à l’écoute empressement excessif?

A

Il arrive que nous sommes tellement empressé, de répondre à notre candidat que nous n’écoutons qu’une partie de ce qu’il a à dire. Nous sommes encore plus préoccupé de notre réponse que des ses propos.

23
Q

Qu’est-ce que le piège à l’écoute ressemblance des problèmes?

A

Il arrive que l’on s’identifie aux situations ou aux réponses qui vit notre candidat. Pendant qu’il s’exprime, nous réfléchissons à la façon dont ce qu’il dit s’applique à nous et à notre situation.

24
Q

Qu’est-ce que le piège à l’écoute différence?

A

Il est possible d’être distrait des propos d’un candidat, lorsque ceux-ci sont très différent de nous, et que ces expériences sont très éloignés des nôtres

25
Qu’est-ce que l’écoute active?
Écoute, ce n’est pas seulement entendre, mais aussi être attentif à ce que se dit et à ce qui se passe. L’écoute active permet de recueillir des informations complètes dans une formation reconnue.
26
Que faut-il faire pour être en écoute active?
Mettre de côté c’est propre opinions Éviter l’interprétation Adopter une posture corporelle de disponibilité Laissez l’autre parler, sans interrompre Le questionner Inciter l’autre à préciser sa pensée Lui donner des signes visuels ou verbaux d’intérêt Reformuler ses propos propos avec ce terme, puis avec les vôtres Pratiquer des silences Témoigne de l’empathie Rester neutre et bienveillant
27
Quels sont les techniques d’écoute?
Expression non verbale Silence Écho Reformation Questionnement Valorisation Avoir de l’empathie et de la compassion
28
Qu’est-ce que la technique d’écoute écho?
Répéter les derniers mots de la phrase
29
Qu’est-ce que la technique d’écoute questionnement?
Aller en profondeur lorsqu’il aborde de nouvelles pistes
30
Que fait la technique des côtes avant de l’empathie et de la compassion
Cela fait, en sorte que le candidat va s’ouvrir davantage
31
Quelles sortes de valorisation doit-on donner dans la technique d’écoute?
Verbal et non verbale
32
Quels sont les stratégies d’entrevue?
Questions croisées Poser des questions de mise en situation réelle et inverse à la réalité Revenir sur l’étape précédente ou sur les tests Reformulation Valuation et renforcement Adaptation du niveau de langage Semer le doute (voir sa sécurité) Donner leur juste, révéler ouvertement ces doutes
33
Qu’est-ce que l’approche star?
Situation Tâches Action Résultats