11 Projekte einbinden: Change-Management und Organisationsentwicklung

Question 1

Veränderungsprozesse

Answer 1

selten geradlinig / zielgerichtet

emotionale Veränderung anfangs meist negativ (Furcht, Ärger, Panik), bevor es besser wird

Anfangs muss gezeigt werden, dass Änderung notwendig / unvermeidbar ist

irgendwann Einsicht, ausprobieren, Akzeptanz

am Ende ist das Ergebnis der Veränderung das neue “Normal”

Question 2

Organisationsentwicklung

Answer 2

gezieltes Einwirken in Unternehmen:

• unter aktiver Einbindung (min. Teile) der Beschäftigten (Partizipation)
• in enger Kooperation und aktiver Einbindung der Führungsebene
• ausgehend von komplexen Herausforderungen / Bedingungen
• auf Mobilisierung / Erschließung bereits im Inneren vorhandeneer Kompetenzen, Erfahrungen und Beobachtungen setzen (und zur Veränderung nutzen)

Question 3

systemische Schleife in der Organisationsentwicklung

Answer 3

Informationen sammeln -> Hypothesen bilden -> Interventionen planen -> Interventionen durchführen ->

Question 4

Organisationsentwicklung als Phasen-orientierter Problemlöse-Prozess

Answer 4

Problem / Ist-Situation / Ausgangslage -> Ziel-Klärung / Konkretisierung -> Veränderungsschritte / Maßnahmen -> Planen der Umsetzung -> Umsetzung & Controlling -> Evaluation & Transfer ->