11 Problemlösen

Question 1

Wie ist “Problem” definiert?

Answer 1

Die Welt befindet sich an einem gewissen Ausgangspunkt und man möchte sie zu einem gewissen Ziel hin verändern.
Die Diskrepanz ist das Problem und
kann vom Agenten durch Operationen in Richtung des Ziels verändert werden.

Question 2

Auf welche Kategorien kann man Probleme aufteilen?

Answer 2

1. Well-Defined Problems
2. Ill-Defined Problems

Question 3

Was sind Well-Defined Problems?

Answer 3

Ein Problem bei dem der Problemraum komplett spezifiziert ist.

Question 4

Was ist ein Problemraum?

Answer 4

Ausgangspunkt: Ziel: Operationen

_{können jeweils entweder bekannt oder unbekannt sein}

Question 5

Was ist ein Ill-Defined Problem?

Answer 5

Ein Problem, bei dem der Problemraum nicht vollständig spezifiziert ist.

_{Z.B. Alltagsprobleme wie “Wie wird man glücklich?”}

Question 6

Wie kann man Probleme noch anhand dem Grad des Vorwissens unterteilen?

Answer 6

1. Knowledge-Rich Problems
2. Knowledge-Lean Problems

Question 7

Wie nennt man typischerweise jemanden, der ein Knowledge-Rich Problem besonders gekonnt und schnell mithilfe seines Vorwissens lösen kann?

Answer 7

Experte

Question 8

Warum fokussiert die Forschung auf Knowledge-Lean Problems und Well-Defined Problems?

Answer 8

• Well-defined Problems* haben einen klar definierten Problemraum mit begrenzten möglichen Operationen,
• Knowledge-Lean Problems* erlauben die Minimierung von individuellen Unterschieden im Vorwissen der Teilnehmer.

_{Beides lässt sich besser untersuchen als der jeweilige counter-part und ist weniger anfällig und kompliziert in der Erforschung}

Question 9

Wie nennt man im Rahmen der Gestalt-Theorien die Neuanordnung mentaler Modelle, bei der auf einmal die Lösung eines Problems klar und eindeutig erscheint?

_{Z.B. “Aha! Moment”}

Answer 9

Einsicht

Question 10

Welche beiden Arten von Denken werden in Gestalt-Theorien unterschieden?

Answer 10

1. Reproduktives Denken
2. Produktives Denken

Question 11

Welche Unterschiede gibt es im produktiven Denken im Vergleich mit dem reproduktiven?

Answer 11

Das Problem kann neu strukturiert werden und komplexere Form annehmen, während beim reproduktiven Denken ausschließlich “im Rahmen” des schon bekannten Problems gedacht wird.

Question 12

Probleme welcher Denkart werden typischerweise durch Einsicht gelöst?

Answer 12

Probleme, die produktives Denken erfordern

Question 13

Wallas, 1926 stellte die Inkubationshypothese auf, die später durch andere Studien zumindest teilweise gestützt wurde.

Worum handelt es sich?

Answer 13

Probleme können mitunter leichter durch Einsicht gelöst werden, wenn man zwischendurch eine Pause (z.B. Schlaf) einlegt.

Question 14

Eine Art, wie sich die Erfahrung beim Problemlösen auswirkt ist die Weise, wie man das Problem mental repräsentiert.

Wann kann eine Problem-Repräsentation die Lösung des Problems behindern?

Answer 14

Wenn die Problem-Repräsentation nicht mit der tatsächlichen Problemlösungsstrategie übereinstimmt

Falsche mentale Repräsentation führt zu Sackgasse

“constrained thinking”

Question 15

Auf welche drei Arten kann man die mentale Repräsentation zuträglich zur Einsicht verändern?

Answer 15

1. Constraint-Relaxation
   Hemmnisse werden entfernt
2. Re-Encoding
   Aspekte der Repräsentation werden reinterpretiert
3. Elaboration
   Neue Informationen hinzufügen

Question 16

Dunker, 1945 und Luchins, 1942
fanden heraus, dass Menschen bisher
erfolgreiche Problemlösungsstrategien wieder anwandten, auch wenn das neue Problem viel leichter gelöst werden könnte.

Wie wird dieses Phänomen genannt?

Answer 16

• Funktionale Fixiertheit**Luchins, 1942*
• *Einstellungs-Effekt** Duncker, 1945

Question 17

Welche Theorie von Ohlsson (1992) haben wir kennengelernt
und welches Konzept liegt ihr zugrunde?

Answer 17

Theorie der Veränderung von Repräsentationen

Falsche mentale Repräsentation des Problems führt in Sackgasse

z.B. Pendelproblem

Question 18

Was führt tendenziell dazu, dass Einsicht-Probleme (mit Sackgasse)
schließlich gelöst werden können?

Answer 18

1. Lockerung der Beschränkung
2. Re-Enkodierung:
   Aspekte der Problemrepräsentation werden reinterpretiert
3. Ausarbeitung:
   neue Probleminformation wird der Repräsentation hinzugefügt

Question 19

Wegen begrenzter Kapazität des KZG und serieller Verarbeitung
bedarf es nach Newell & Simon (1972)
welcher Problemlösestrategie?

Answer 19

Nutzung von Heuristiken

(einfache Daumenregeln)

Question 20

Welche Unterteilung können wir nach Newell & Simon (1972)
bei Heuristiken vornehmen?

Answer 20

Heuristiken:

1. Zwischenziel-Strategie:
   Unterschied zwischen Zustand und Ziel feststellen
   und dann Zwischenziel auswählen,
   das den Abstand verringert
2. Bergaufsuchen:
   Direkt in Richtung Ziel bewegen

Question 21

Welche sind die beiden Prozesse der
Zwei-Prozess Theorie des Denkens & Schließens

Answer 21

System 1: Schnell und mühelos (Intuition)

System 2: Langsam und aufwändig (regelbasiert)
→ überwacht und bewertet Antworten von System 1

Question 22

Menschen gehen ökonomisch mit Ressourcen um.

Wie nennt man diese Eigenschaft im Kontext des Zwei-Prozess-Modells?

Answer 22

Kognitiver Geiz

Question 23

Durch welchen Test konnte das Phänomen des kognitiven Geiz belegt werden?

Answer 23

Cognitve-Reflection Test

Bewusste Kontrolle wird zu selten eingesetzt,
naheliegende Assoziation wird als Problemlösung benannt

Question 24

Welche wichtige Unterscheidung gibt es
zwischen der Zwei-Prozess-Theorie und Newell und Simon
bezüglich der “Denk-Ökonomie” des Menschen?

Answer 24

Newell & Simon (1972):
Personen können nicht komplex verarbeiten

Zwei-Prozess Theorie:
Personen wollen nicht komplex verarbeiten

Question 25

Welche Typen von Ähnlichkeit zwischen Problemen können wir benennen?

Answer 25

Oberflächliche Ähnlichkeit

Strukturelle Ähnlichkeit

Prozedurale Ähnlichkeit

Diese Ähnlichkeiten können alle genutzt werden, um Analogien zur Problemlösung herzustellen

Es ist wichtig, eine vollständige Beschreibung der zugrunde liegenden Struktur des gegenwärtigen Problems zu bilden um eine relevante Analogie abzurufen