1. Intro till Marknadsföring

Question 1

Vilka förutsättningar har förändrat marknadsföringen?

Answer 1

Ökad andel tjänster.
Digitaliseringen.
Globaliseringen.
Hållbarhet och ansvarstagande.

Question 2

Vilka fyra steg innefattas i Marknadsföringsprocessen?

Answer 2

1. Omvärldsanalys.
2. Marknadsanalys och köpbeteende.
3. Segmentering och val av målmarknad.
4. Värdeerbjudande och kundrelationer.

Question 3

Vilka är de fem marknadsföringsskoncepten?

Answer 3

1. Produktionskonceptet.
2. Produktkonceptet.
3. Försäljningskonceptet.
4. Marknadsföringskonceptet.
5. Samhällsorienterade marknadsföringskonceptet.

Question 4

Vad fångar kompenterna i Canvasmodellen?

Answer 4

Hur Värdeerbjudandet konstueras, paketeras, kommuniceras och distribueras.

Question 5

Vad skiljer behov från önskningar?

Answer 5

Behov: uppstår vid upplevd brist (fysiska, sociala, individuella).
Önskningar: Skapas i sammanhang, skiljer sig m. personer.

Question 6

Från vilka tre perspektiv ses hållbarhet inom marknadsföring?

Answer 6

Miljö, social och ekonomisk.

Question 7

Vad definieras kundvärde som?

Answer 7

Kundens uppskattning av skillnaden mellan de fördelar och kostnader ett erbjudande ger jämfört med konkurrenters (marknadsföring).

Question 8

Vilka komponenter ingår i Produktionssidan i Canvasmodellen?

Answer 8

Värdenätverk (leverantörer och partners) 
Nyckelresurser (viktigaste resurser/tillgångar, varumärke eller fysiska/finansiella)
Centrala aktiviteter (produktion/reklam)

Question 9

Vilka komponenter ingår i Marknadssidan i Canvasmodellen?

Answer 9

Kundsegment (störst sannolikhet köpa)
Kundrelationer (beskriver interaktion med kunder)
Marknadskanaler (förmedlning av erbjudande)

Question 10

Canvasmodellen har två undre komponenter, vilka?

Answer 10

Kostnadstrukturer - kostnader vid realisation av affärside

Intäktsströmmar - intäkter som genereras från kunder