תפיסה חברתית

Question 1

מהי תפסיה חברתית?

Answer 1

תהליך בו אנחנו מלקטים, מצרפים, משלבים ומפרשים מידע לגבי אנשים אחרים על מנת להגיע להבנה נכונה לגביהם.

Question 2

אנחנו נעזרים בתפיסה חברתית במספר תחומים וצמתים בחיי הארגון והאדם שבו והן?

Answer 2

א. מיון ואבחון עובדים (אדם מילוא וכו’ – אבחון מהיר). אבחון מהיר, מי מתאים לארגון. כמובן שיש פה ושם טעויות כי זה הכל מהר.
ב. הערכת תפקודם של אנשים - כדי לקבוע “ציון כללי” וקידום.
ג. תהליכי תקשורת בכלל ותהליך משא ומתן בפרט (עם בוסים וספקים).
ד. באופן שוטף – בכל המסגרות בהן אנו פועלים.

Question 3

מיהו הקמצן הקוגניטיבי?

Answer 3

מדובר בנו, בכל יום נתון אנחנו “מופצצים” במידע חברתי.

Question 4

כיצד מערכת עיבוד המידע שלנו מתמודדת עם עומס המידע?

Answer 4

1. מגדירה את המידע עליו צריך להתמקד.
   2 .מארגנת ומסדרת את המידע על מנת שיהיה מסודר ונוח לשליפה.

Question 5

מהי קטגוריה?

Answer 5

קבוצת פריטים המסווגים יחדיו על פי מכנה משותף.

Question 6

מהי קטגוריזציה?

Answer 6

חלוקת העולם לקטגוריות. אנחנו פוגשים אובייקט ומחליטים לאיזו קטגוריה הוא שייך.

Question 7

מה מאפיין קטגוריה מתמטית ולוגית?

Answer 7

קטגוריות מוחלטות ברור מה שייך לקטגוריה ומה לא.

Question 8

מה מאפיין קטגוריות טבעיות?

Answer 8

קטגוריות שנוצרו כתוצאה ממושג מקובל. בדרך כלל אין הגדרה חד משמעית. הגבולות אינם מוחלטים

Question 9

מהי סכמה ?

Answer 9

מכלול הידע על אובייקט או אירוע. הסכמה מנחה את אופן עיבוד המידע שלנו.

Question 10

סכמה משפיעה על שלושה תהליכים מרכזיים שהם?

Answer 10

א. תשומת לב: למה נשים לב ולמה לא.
ב. קידוד: יצירת יתרון למה שנאחסן.
ג. אחזור: העלאת מידע מהזכרון. בדרך כלל עיקבית לסכמה.

Question 11

סוגי סכמות ?

Answer 11

סכמת עצמי - קשורה לדימוי העצמי שלי.
סכמות אישיות - מארגנת ידע על אנשים אחרים.
סכמות על אירועים – תסריט.
סכמות על קבוצה – סטראוטיפ, דעות קדומות על קבוצה של אנשים.

Question 12

תהליך שימור הסכמה הוא?

Answer 12

הטמעה – כאשר אנו מפעילים דעה קדומה על משהו.

Question 13

תהליך שינוי הסכמה הוא?

Answer 13

התאמה - יתכן לעיתים שתבצעו התאמה לסכמה בעקבות פריטים שלא יתאימו לתזה.

Question 14

מהי בולטות חברתית?

Answer 14

המידה שבה גירוי חברתי תופש את תשומת ליבנו.

Question 15

סוגי בולטות חברתית?

Answer 15

א. מאפייני תפיסה כלליים - יש גירויים קיצוניים השונים באופן כללי (בכל סביבה).
ב. שונות – גירוי השונה בהשוואה לסביבתו הופך לבולט.
ג. חריגה מציפיות – כאשר האדם מתנהג בצורה החורגת מהציפיות שלנו ע”פ הסכמה שאנו מחזיקים.
ד. מטרות הקולט – באירוע ספציפי אנשים מסוימים יהיו בולטים יותר ע”פ החשיבות שלהם לגבינו.

Question 16

תהליך הייחוס?

Answer 16

תהליך הייחוס הינו התהליך שדרכו אנחנו שופטים את הסיבות שבגינן אנשים מתנהגים בצורה זו או אחרת.

אנחנו מנסים להסיק מהתנהגות האדם את מהותו (אופיו, העדפותיו וכו’).

לעתים קרובות יש לנו מעידות בתחום ואנחנו מסוגלים ליצור “כוכב” ו”גולם” שלא בצדק

Question 17

בתיאוריית היחוס קלי טוען שיש שלושה קריטריונים שנלקחים בחשבון?

Answer 17

1. הסכמה: השוואת התנהגות האדם לאחרים בקבוצת ההתייחסות.
2. עקביות: המידה בה אנשים מתנהגים בצורה דומה לאורך זמן.
3. ייחודיות: עד כמה סיטואציה מסוימת(ההתנהגות), המיוחסת לאותו אדם התנהג בצורה ייחודית. האם ההתנהגות הייתה ייחודית לו.

Question 18

הסכמה נמוכה + עקביות גבוהה + ייחודיות נמוכה =

Answer 18

ייחוס ההתנהגות לאדם עצמו ולא לסיטואציה.

Question 19

הסכמה גובהה ונמוכה?

Answer 19

גבוהה - מתנהג כמוהם, היו מתנהגים ככה בסיטואציה הזאת., נמוכה - שונה מהם, היה מתנהג בצורה שונה.

Question 20

הטיית הצופה-שחקן?

Answer 20

נטייה לייחס לאדם ולא לסביבה/לסיטואציה

Question 21

כשל יחוס הדומה לי?

Answer 21

אנשים הדומים לי מקבלים שדרוג.

Question 22

כשל יחוס אפקט ההילה?

Answer 22

רושם אחר – מתחום אחר משפיע על השיפוט שלנו.

Question 23

כשל יחוס רושם ראשוני?

Answer 23

רושם קודם משפיע על השיפוט שלנו.

Question 24

כשל יחוס תפיסה סלקטיבית?

Answer 24

נטייה שלנו “להתביית” על נושאים או תחומים מסוימים. לדוגמא: מבטא של אדם.

Question 25

כשל יחוס סטריאוטיפים?

Answer 25

דרך הגיונית אך בפוטנציאל הרסנית לקטלוג מידע (אנשים) על מנת להתמודד עם שלל המידע שאותו אנחנו צריכים לעבד

Question 26

כשל יחוס זמינות?

Answer 26

נאחזר את מה שהכי נגיש לנו וטרי לנו בזיכרון

Question 27

כשל יחוס סטאטוס קוו?

Answer 27

המצב הנוכחי טוב

Question 28

כשל יחוס עגינה והתאמה

Answer 28

מהו המחיר הראשון שנזרק לאוויר.

Question 29

מה ההבדל בין חריגה מצפיות למאפייני תפיסה כללית

Answer 29

מאפייני תפיסה כללית בולט בכל מקום
חריגה מצפיות זה אישי חריגה ממה שאני מצפה