Week 3 Flashcards
Waarmee moeten modellen van menselijk gedrag rekening houden (5)?
- Wat zijn mensen en hoe gedragen ze zich?
- Mensen kunnen doen wat ze willen doen, of moeten doen, zolang ze maar bepaald gedrag aanleren of bepaalde eenvoudige patronen uitvoeren.
- Is management simpelweg het toepassen van principes?
- Wat zijn de drijfveren van menselijk gedrag?
- Mensen zijn complex.
Wat is kenmerkend voor het economische model van menselijk gedrag (4)
- Mensen maken rationele en weloverwogen keuzes en beslissingen in hun zoektocht naar maximaal nut;
- De belangrijkste motivator voor tijd en inspanningen is het ontvangen van geldelijke betalingen;
- Mensen zijn erg calculerend in het bepalen hoeveel moeite ze doen, in ruil voor het geld dat ze kunnen verdienen.
- De financiële sector maximaliseerde het rendement van hun werk, zonder oog voor de schade die aanrichtten (de kredietcrisis 2007-2008).
Waar zijn prestatiestatistieken in combinatie met geldelijke beloningen een voorbeeld van?
Outputcontroles
Op welke manier kan disfunctioneel gedrag mbt de agency theorie worden voorkomen?
Gebruik een contact dat ervoor zorgt dat de agent in het belang van zichzelf en de principaal werkt.
Wat is kenmerkend voor het sociologische model van menselijk gedrag?
- Mensen zijn leden van groepen waarin bepaalde regels en gedragspatronen bestaan.
- Om menselijk gedrag te voorspellen, moet je niet zozeer letten op individuen en hun overwegingen, maar op de collectieve set van individuen waartoe het individu behoort: cultuur, imitatie gedrag , informele macht
Wat is het psychologische model van menselijk gedrag?
- Twee generieke drijfveren van gedrag: overtuigingen en verlangens
- Motivatie wordt gedefinieerd als de richting van de inspanning, de hoeveelheid inspanning en de volharding van de inspanning die mensen leveren om bepaalde persoonlijke of professionele doelen te bereiken.
Overtuigingen vormen onze kennis over de wereld
Verlangen vormen de manier waarop we willen dat de wereld is
Wat houdt Automatische drijfveren van motivatie in? (4)
- Mensen zijn gemotiveerd om behoeften te vervullen (Maslow);
- Mensen hebben een sterke drang om hun eigen leven te sturen en te beheersen;
- Zelfdeterminatietheorie:
o Extrinsieke beloningen;
o Intrinsieke beloningen. - Managementcontrolesystemen en -processen kunnen intrinsieke drijfveren stimuleren;
o Controleprocessen van onderaf (bottom-up);
o Control systemen.
Wat zijn de drie management control system principes?
- Managementcontrolesystemen moeten managers en werknemers motiveren;
- Managementcontrolesystemen moeten rekening houden met de capaciteiten en onbekwaamheden van managers en medewerkers;
- Managementcontrolesystemen moeten een gezonde, sociale en ethische omgeving ondersteunen.
Waaruit bestaat het eerste managementcontrolesysteem prinicpe? (2)
Managementcontrolesystemen moeten managers en werknemers motiveren;
- Managers en medewerkers moeten gemotiveerd worden door de doelen die van hen gevraagd worden te bereiken;
- Managers en werknemers moeten worden gemotiveerd door de beloningen die ze kunnen krijgen van hun inspanningen (geld en niet geld).
Waaruit bestaat het tweede managementcontrolesysteem principe? (3)
Managementcontrolesystemen moeten rekening houden met de capaciteiten en onbekwaamheden van managers en medewerkers;
- Managers en medewerkers moeten worden aangemoedigd om te leren en te innoveren;
- De stilzwijgende kennis van managers en medewerkers moet worden gekoesterd (hoop kennis bij ervaren medewerkers);
- Managers en werknemers moeten worden geholpen om natuurlijke cognitieve beperkingen te overwinnen.
Waaruit bestaat het derde managementcontrolesysteem prinicpe? (4)
Managementcontrolesystemen moeten een gezonde, sociale en ethische omgeving ondersteunen
- Informele processen:
o Externe en interne normen. - Cultuur is belangrijk.
- Sociale waarden zijn belangrijk:
o Interpersoonlijk vertrouwen; empathie; organisatorisch burgerschap. - Ethiek is belangrijk:
o Deontisch, op deugd gebaseerd en utilitair (gebaseerd) ethisch redeneren
