VL 8 Diagnostik in der Personalentwicklung Flashcards
Was bedeutet Perrsonalentwicklung?
- gezielte systematische Maßnahmen einer Organisation
- Zum sicherstellen der Qualifikation des Personal
Welche 6 Arten der Personalentwicklung kann man unterscheiden?
- on the job
- along the job
- out of the job
- off the job
- near the job
- into the job
Welche 3 Lufbhnkonzepte kann man unterscheiden?
Fach-, Führungs- und Projektlaufbahn
Was sind Inhalte der Personalentwicklung?
- Bedarfsanalyse: Organisation, Aufgaben, Potenziale
- Förderung beruflicher Handlungskompetenzen durch Training
- Förderung der persönlichen Entwicklung
- Evaluation und Transfersicherung
Was sind die besonderen Herausforderungen der Diagnostik in der Personalentwicklung?
- Bedarf an Führungskräften wächst
- Zwang, ungeeignete Personen einzustellen
- Stellen und Anforderungen verändern sich
- Mitarbeiter:innen wollen „weiterkommen“ und
haben Karrierewünsche
In welche 2 Kategorien kann man Personenanalyse einteilen?
- Vergangenheitsbezogene Personenanalyse, z.B. durch
Leistungsbeurteilung - Zukunftsbezogene Personenanalyse, z.B. durch Potenzialanalyse
Definiere Leistungsbeurteilung?
Vorgang der Erfassung der beruflichen Leistung von Mitarbeitenden
Was sind Aufgaben der Leistungsbeurteilung? (Kanning, 2018)
- Leistungsfeedback
- Zielvereinbarung
- Leistungsbezogene Vergütung
- Individuelle Personalentwicklung
- Strategische Personalentwicklung
Zu welcher Art von Quellen der Leistungsbeurteilung gehören die Punkte?
- Quantität (Arbeit pro Zeit)
- Qualität (Fehler, Reklamationen)
- Unfallzahlen
- Regelverstöße
- Abwesenheiten
- Verbesserungsvorschläg
“Objektive” Leistungsdaten
Welche beiden Quellen der Leistungsbeurteilung kann man unterscheiden?
- “Objektive” Leistungsdaten
- Beurteilungsbasierte Daten
Zu welcher Art von Quellen der Leistungsbeurteilung gehören die Punkte?
- Selbsteinschätzungen
- Führungskräfteurteil
- Kollegenurteil
- Kundenurteile
- Mitarbeiterurteile
Beurteilungsbasierte Daten
Was sind Inhalte von Leistungsbeurteilungen? (Campbell et al., 1990)
- Tätigkeitsbezogene Leistung
- Tätigkeitsunspezifische Leistung
- Kommunikation
- Anstrengungsbereitschaft
- Disziplin
- Unterstützung von Teamarbeit/Kolleg:innen
- Leitungs- und Führungsaufgaben
- Administrative Aufgabenerfüllung
Was sind 3 Arten von Beurteilungsfehlern?
- Urteilstendenzen (Tendenz zur Mitte..)
- Zuschreibung von Ursachen (Akteur-Beobachter-Divergenz, Fundamentaler Attributionsfehler)
- Wahrnehmungsverzerrungen (Halo, Recency..)
Wie könnte eine Personenbezogene Wahrnehmungs- verzerrungen aufgrund von Gender aussehen?
- Aufgrund geringerer Leistungserwartungen an ihre Statusgruppe müssen Frauen mehr leisten, um positiv bewertet zu werden
Wie sieht die Wirksamkeit von Feedback aus? (Sleiman et al., 2020)
Feedback ist eine wirksame Intervention mit großen bis sehr großen Effekte
Was ist das Ziel von 360-Grad-Feedback?
- Eher Grundlage für entwicklungsbezogene Gespräche als Coachings
- Weniger “reine” Beurteilung
Was sind 3 Verfahren zur Zukunftsorientierte Personenanalyse?
- Potenzialanalyse
- Lernpotenzial-Assessment-Center
- Development-Center
Was ist die Grundfrage der Potenzialanalyse?
- Was kann jemand generell leisten?
- Entwicklung der Leistungsfähigkeit in der Zukunft
Was sind unterschiede beim diagnostischen Vorgehen bei der Potenzialanalyse gegenüber der Auswahldiagnostik?
- Abstraktere Anforderungen als bei Personalauswahl
- Konzentration auf tätigkeitsübergreifende Merkmale
- Stärkere Berücksichtigung der Motivation
- Eher Konstrukt- und simulationsorientierte Verfahren
Was ist das Diagnostische Probleme der Potenzialanalyse?
Prognostizierbarkeit
Was ist die Grundidee Lernpotenzial-Assessment-Center?
Nachhaltige Weiterentwicklung des aktuellenen Können durch Scaffolding (Hilfe)
Wie ensteht beim Lernpotenzial-Assessment-Center die Leistungsentwicklung?
Durch Feedback nach AC-Übungen
Was ist das Ziel des Development Center, alsSpezielle Form des Form des Assessment Centers?
- Verbesserung der
Selbsteinschätzung - Kompetenzentwicklung
Was sind die 4 Level des Evaluationsmodell von Kirkpatrick zur Evaluation von PE-Maßnahmen?
- Reaktionen
- Lernen
- Verhalten
- Ergebnisse
Welche Ebene/Level des Evaluationsmodell von Kirkpatrick ist das?
z.B. Zufriedenheit der Teilnehmehmenden mit der Maßnahme, subjektive Relevanz der Maßnahme
Reaktion (Level 1)
Welche Ebene/Level des Evaluationsmodell von Kirkpatrick ist das?
z.B. Aufnahme der vermittelten Inhalte durch die Teilnehmehmenden (Wissenserwerb), erworbene Fertigkeiten oder veränderte Einstellungen
Lernen (Level 2)
Welche Ebene/Level des Evaluationsmodell von Kirkpatrick ist das?
Produkte, Krankenstand, Fluktuationsrate
z.B. Verhaltensveränderungen der Teilnehmehmenden durch die Maßnahme, Transfersicherung
Verhalten (Level 3)
Welche Ebene/Level des Evaluationsmodell von Kirkpatrick ist das?
KPI, z.B. ROI, Verkaufszahlen, Qualität oder Menge der Produkte, Krankenstand, Fluktuationsrate
Ereignisse (Level4)
Was sind 3 Beispiele für Evaluationskriterien von PE-Maßnahmen?
- die Fluktuationsrate
- das Commitment der Beschäftigten zum Unternehmen
- die Loyalität der Mitarbeiter zum Unternehmen
- die Zufriedenheit der Beschäftigten mit einzelnen Personalentwicklungsmaßnahmen
- die Kundenzufriedenheit
- der Krankenstand im Unternehmen bzw. die Krankheitskosten
Wie sieht die Wirksamkeit von Stressmanagement-Trainings nach Metaanalyse aus?
Stress Management Trainings zeigen positive Effekte auf die psychische Gesundheit der Beschäftigten
