Verhalten während des Dienstes

Question 1

1. Jeder Bedienstete muss sich im Dienst

Er muss seinen Dienst nach

2. Betriebsbediensteten ist es untersagt, während des Dienstes
3. In Diensträumen und Fahrerräumen
4. Gespräche über Telefone und Diensthandys

Privatgespräche

5. Die Benutzung von privaten Handys
6. Die Benutzung von privaten Handys während der Dienstpausen

Die Gesprächsdauer sollte jedoch

7. Das Einschalten von privaten
8. Das Tragen von Kopf- oder Ohrhörern sowie Headsets
9. In Aufenthaltsräumen können Unterhaltungsgeräte

Diese Geräte müssen mit einem

10. An folgenden Orten ist das Rauchen verboten:
11. Ohne Genehmigung ist es nicht erlaubt, innerhalb des Verkehrsunternehmens
    Unterschriften zu sammeln.
12. Die Bediensteten haben darauf zu achten, dass innerhalb der Betriebsanlagen
    jedes unbefugte Anbieten
13. Jeder Bedienstete hat folgendes sofort an die BZ zu melden:

Answer 1

1. Jeder Bedienstete hat sich im Dienst vorbildlich und kundenfreundlich zu
   verhalten. Er hat seinen Dienst den Vorschriften entsprechend auszuüben, um
   die Sicherheit und Ordnung zu gewährleisten.
2. Betriebsbediensteten ist es untersagt, während des Dienstes und der
   Dienstbereitschaft alkoholische Getränke oder andere die dienstliche Tätigkeit
   beeinträchtigende Mittel zu sich zu nehmen oder den Dienst anzutreten, wenn
   sie unter der Wirkung solcher Getränke oder Mittel stehen.
3. In Diensträumen und Fahrerräumen dürfen sich die Bediensteten nur aufhalten,
   solange der Dienst es erfordert.
4. Gespräche über Telefone und Diensthandys sind auf das Notwendigste zu beschränken.
   Privatgespräche sind untersagt.
5. Die Benutzung von privaten Handys während der Dienstausübung ist
   generell verboten.
   Während der Dienstausübung sind mitgeführte private Handys
   auszuschalten.
6. Die Benutzung von privaten Handys während der Dienstpausen ist mit der
   gebotenen Rücksichtnahme auf andere Kolleginnen und Kollegen gestattet.

Die Gesprächsdauer sollte jedoch -speziell in den Pausenräumen- auf das
unbedingt notwendige Maß begrenzt werden.

7. Das Einschalten von privaten Rundfunk-, Ton- und Bildwiedergabegeräten ist
   während der Betriebszeit (Betriebsbeginn bis Betriebsschluss) nicht gestattet.
8. Das Tragen von Kopf- oder Ohrhörern sowie Headsets ist während des
   Dienstes untersagt.
9. In Aufenthaltsräumen können Unterhaltungsgeräte benutzt werden. Diese
   Geräte müssen mit einem Prüfsiegel des Sachkundigen versehen sein.
10. An folgenden Orten ist das Rauchen verboten:
11. In den Diensträumen
12. Auf allen Haltestellen
13. In den Gleisanlagen
14. Bei der Auskunftserteilung an Fahrgäste
15. Bei der Fahrgastbetreuung in den Beratungs- und Verkaufsräumen
16. In den Fahrzeugen.
17. Ohne Genehmigung ist es nicht erlaubt, innerhalb des Verkehrsunternehmens
    Unterschriften zu sammeln.
18. Die Bediensteten haben darauf zu achten, dass innerhalb der Betriebsanlagen
    jedes unbefugte
19. Anbieten und Verkaufen von Waren und
20. Verteilung von Drucksachen (auch die kostenlose Verteilung) unterbleibt und

die Fahrgäste nicht durch
3. politische Propaganda oder Werbung,
4. durch Vorträge sowie
5. Lärmen, Singen und Musizieren oder sonstiges ruhestörendes oder anstößiges Verhalten belästigt
werden.

13. Jeder Bedienstete hat folgendes sofort an die BZ zu melden:
14. Unfälle in Betriebsanlagen und Fahrzeugen
15. Schäden an Betriebsanlagen und Fahrzeugen
16. Mängel an den Zugsignalen, der Wagenbeleuchtung und der Beschilderung
17. Verstöße gegen die Allgemeinen Beförderungsbedingungen, soweit sie
    nicht durch den Bediensteten geklärt werden können
18. Handlungen, die eine Straftat darstellen oder die Betriebssicherheit und
    Ordnung gefährden.
    Wer die Meldung unterlässt, macht sich mitschuldig.