Urteilen und Entscheiden

Question 1

Was ist Entscheiden?

Answer 1

Auswahl einer aus mehreren Optionen

Berücksichtigung persönlicher Vorlieben / Präferenzen bzgl. möglicher Konsequenzen sowie Einschätzungen der Welt

Question 2

Was ist Urteilen?

Answer 2

Oft Teil des Entscheidens

Konstruktion von Einschätzungen bzgl. der Welt und / oder deren Wahrscheinlichkeiten

Fokus auf Akkuratheit

Question 3

Was sind Basisraten?

Answer 3

relative Häufigkeit eines Events in einer gegebenen Population

→häufig vernachlässigt

Question 4

Was ist Repräsentativitätsheuristik?

Answer 4

Urteile über Wahrscheinlichkeit, mit der ein spezielles Ereignis zu einer allgemeinen Klasse von Ereignissen gehört

→wird danach getroffen, wie repräsentativ Ereignis für die Klasse ist

Question 5

Was ist Verfügbarkeitsheuristik?

Answer 5

Häufigkeit / Wahrscheinlichkeit von Ereignissen wird danach eingeschätzt, wie einfach oder schwer Exemplare aus dem LZG abgerufen werden können

Question 6

Was ist Anker- & Anpassungsheuristik?

Answer 6

Urteile werden durch Vergleiche mit Anker(wert) beeinflusst, von dem was unzureichend “adjustiert” wird

Question 7

Was ist der Konjunktionsfehler?

Answer 7

irrtümliche Überzeugung, dass das Auftreten einer Kombination zweier Ereignisse wahrscheinlicher ist, als das Auftreten eines der zwei Ereignisse alleine

Question 8

Fast-and-frugal Heuristiken

Gigerenzer & Gaissmaier 2011

Answer 8

Grundannahme: Bounded Rationality (Simon 1995)

• Begrenzte Verarbeitungskapazität & Berücksichtiung der Umweltstruktur
• Funktionsprinzip
  
  • ​Komplexitätsreduktion durch weniger Infos & einfache Verrechnung

Einfache Heuristiken, die schnelle (fast) Verarbeitung unter Nutzung weniger Informationen (frugal) ermöglichen

Question 9

Fast-and-frugal Heuristiken

Gigerenzer & Gaissmaier 2011

Adaptive Nutzung von Heuristiken

Answer 9

adaptive Werkzeugkiste

Lernen vieler Heuristiken & wann welche Heuristik erfolgreich eingesetzt werden kann

→Ermöglicht schnelle, sparsame & trotzdem akkurate Vorhersage

Question 10

Zwei-Prozess-Theorien

z.B. Kahneman 2003

System 1 vs System 2

Answer 10

System #1

• schnell
• automatisch
• unbewusst
• parallel
• unaufwendig
• implizit & assoziativ
• intuitiv, emotional
• schwer zu kontrollieren / modifizieren

System 2

• langsam
• kontrolliert
• bewusst überwacht
• seriell
• kognitiv anspruchsvoller
• explizit, analytisch, regelbasiert
• flexibel

Question 11

Zwei-Prozess-Theorien

Default-Interventionist Modell

Answer 11

System #1 generiert schnelle, intuivie Antowrten, die bei Bedarf von System #2 überwacht & korrigiert werden

→Serielle Verarbeitung bei Urteilen, System 1 dann System 2

→Beide Systeme können auch parallel arbeiten

Question 12

Erwartungs-Nutzen-Theorie

Neumann & Morgenstern 1994

Answer 12

Normative Theorie des Entscheidens

Wähle Option mit höchstem erwartetem Nutzen

→Entscheidungen können als Auswahl zwischen Lotterien (gambles) verstanden und modelliert werden

→aber: Entscheidungen werden durch viele zusätzliche Faktoren beeinflusst, die nach der Theorie irrelevant sein sollten

Question 13

Verlustaversion

Answer 13

Bein kleinen Einsätzen eher Verlustneutralität

Verlustaversion, wenn Risiken / Einsätze hoch

→auch bei Profis auf deren Gebiet identifiziert

sensitiver für potentielle Verluste als potentielle Gewinne

Question 14

Risikoaversion

Answer 14

Präferenz eines Gewinns gegenüber einem größeren Gewinn, der riskanter wäre

Question 15

Was ist der Framing-Effekt?

Answer 15

Entscheidung durch irrelevante Aspekte der Situation beeinflusst

→Fokus auf Gewinne oder Verluste,j e nach Rahmen

Question 16

Was ist der Sunk-Cost Effekt?

Answer 16

Handlungsweg weiterverfolgen, da bereits Ressourcen investiert wurden, nicht wegen erwarteter Ergebnisse

→bspw. in langdauernden Beziehungen, diese weiterführen (Geld, Zeit, etc. investiert) auch wenn unglücklich

Question 17

Was ist der Beschreibungs-Erfahrungs-Gap?

Answer 17

Individuen übergewichten Wahrscheinlichkeit rarer Events eher, wenn sie Beschreibungen ausgesetzt sind, als wenn das Event erlebt wird

→Event erleben sehr selten →daher wird bei Entscheidung basierend auf Erleben dieses oft nicht berücksichtigt

Question 18

Was ist die Unterlassungsverzerrung (omission bias)?

Answer 18

Präferenz zur Nicht-Handlung bei riskanten Entscheidungen

→auch bei Experten identifiziert

Einfluss von sozialen Normen auf Reue für Handlung / Nicht-Handlung

Question 19

Was ist die Status-Quo-Verzerrung?

Answer 19

Eher Status Quo akzeptieren als Entscheidung ändern

Akzeptanz des Status Quo geringere Reue als bei falscher Änderung

auch bei trivialen Entschiedungen identifiziert

Question 20

Was besagt die Multi-attributive-Nutzentheorie?

Eisenführ, Weber & Langer, 2010

Answer 20

Entscheider sollen folgende Stadien durchlaufen:

• relevante Attribute der Entscheidung identifizieren
• relevante Gewichtung der Attribute bestimmen
• relevante Optionen identifizieren
• Optionen basierend auf den Attributen beurteilen

Question 21

Satisficing vs. Maximising

Answer 21

Satisficing

Personen wählen beim Entscheiden die erste Option, die minale Ansprüche der Person erfüllt (fast, but feel good enough)

→optimistischer, weniger Reue

Maximising

Perfektionisten, lange suchen; höhere Ziele und komplexere Strategien

→Mehr Aufwand, um Ziel zu erreichen

Question 22

Elimination by Aspect

EBA, Tversky 1972

Answer 22

Entscheider reduzieren Anzahl der Optionen schrittweise, indem sie relevante Attribute schrittweise berücksichtigen

→Nur Optionen, die Kriterium auf dem Attribut erfüllen, werden beibehalten

weniger kognitiv anspruchvoll, aber Reihenfolge der Optionen entscheidend

Question 23

Zwei-Stadien-Theorie

Kaplan et al. 2011

Answer 23

Erster Schritt: Elimination by Aspect bis ein paar Optionen übrig sind

Zweiter Schritt: Detaillierte Vergleiche der verbleibenden Optionen

→Simplere Strategien bei höherer Anzahl an Optionen

Question 24

Der adaptive Entscheider

Payne, Bettman & Johnson, 1988

Answer 24

Adaptive Auswahl von Strategien nach Aufwands-Akkuratheits-Kalkühl

Question 25

Naturalistische Entscheidungsfindung

Galotti 2002

Answer 25

Fünf Phasen

→Zielsetzung

→Informationssammlung

→Entscheidung strukturieren

→Entscheidung treffen

→Entscheidung evaluieren

⇒ variable Reihenfolge

Question 26

Entscheidungsfindung bei Experten - Recognitions-Priming Entscheidungsmodell

Klein 1998

Answer 26

Schnelles Entscheiden bei Personen mit Vorwissen / Experten in Krisensituationen

Ablauf:

1. Situation wahrnehmen

2. ist Situation bekannt / typisch

→Ja: Mit Situation im LZG vergleichen (pattern matching); Abruf Handlungsoption, mentale Simulation

→schnell, automatisch, eine einzige Option

→Nein:weitere Informationen suchen, Story konstruieren