Teorias da Administração Flashcards
Um engenheiro, ….., começou a analisar esta situação e introduzir maior racionalidade e eficiência nas relações industriais. Seu livro, “Princípios da Administração
Científica” de 1911, foi um marco no estudo da Administração
Taylor
Os principais conceitos associados com a Administração Científica
Estudo de Tempos e …..
Padronização da “melhor maneira”
Divisão do trabalho / especialização
Incentivos materiais / pagamento por produtividade
“Homo Economicus” – Sistema Fechado
Movimentos
A Teoria Clássica de ……é outra das teorias administrativas (junto com a Administração Científica e a Teoria da Burocracia) classificadas dentro do que se chama: A abordagem clássica ou a Escola Clássica.
Fayol
Funções básicas da Organização Fayol
Técnica
Que hoje é muito conhecida como área de produção, relaciona-se com aspectos de produção de bens e serviços
…..
Denominada nos dias de hoje função de Marketing, relaciona-se com a compra, venda e permuta dos bens produzidos e consumidos pela empresa
Financeira
Relaciona-se com a busca e gerenciamento dos recursos financeiros utilizados pela empresa
Comercial
Funções básicas da Organização Fayol
Segurança
Que nos dias de hoje está relacionada na área de recursos humanos, tinha por atividade assegurar os bens das empresas e as pessoas envolvidas com a empresa
…..
Como hoje, na época a função também consistia em registrar as contas efetuadas, elaborar balanço e estatísticas
Administrativa
Tem o caráter de coordenação das demais áreas. Fayol considerava essa atividade de integração da cúpula das demais funções
Contábil
Trabalho dos gestores segundo Fayol (POCCC)
….
Visualizar o futuro e traçar o programa de ação em médio e longo prazos;
Organizar
Constituir a estrutura material e humana para realizar o empreendimento da empresa;
Comandar
Dirigir e orientar o pessoal para mantê-lo ativo na empresa;
Coordenar
Ligar e harmonizar todos os atos e todos os esforços coletivos;
….
Cuidar para que tudo se realize de acordo com os planos da empresa.
Prever
Controlar
Burocracia
….. gerou esta teoria administrativa tendo como objetivo uma administração mais adequada aos novos desafios do Estado moderno e das grandes empresas, com o objetivo de combater o desperdício, a ineficiência e a corrupção.
Max Weber
As características principais da Burocracia são:
……
Autoridade derivada de normas e leis. Poder do chefe é restrito aos objetivos da organização. As comunicações internas e externas também são todas padronizadas
e formais.
…..
Direitos e deveres são estabelecidos em normas. As regras são aplicadas de forma igual a todos. As pessoas devem ser promovidas por mérito, e não por ligações afetivas.
Profissionalização
As organizações são comandadas por especialistas, remunerados em dinheiro, contratados pelo mérito e conhecimento.
Formalidade
Impessoalidade
Disfunções da Burocracia
Perda da Noção Global
Lentidão na comunicação e processo decisório
Formalização …..
Preocupação com as regras e não com resultado
Rigidez e falta de inovação
Excessiva
A Teoria das …..é marcada pela introdução da aplicação de uma abordagem mais humanística na administração das organizações, em que seu foco são as pessoas, e não as tarefas. Buscou o aumento da produtividade através de uma atenção especial às pessoas. A noção básica era a de que os gestores deveriam entender melhor seus funcionários e adaptar as organizações aos seus empregados. Com isso, alcançariam maiores resultados. O principal autor deste movimento foi Elton Mayo.
Relações Humanas
A Experiência de ……
Mostrou que o foco nos aspectos fisiológicos tinha de ser redirecionado para os aspectos psicológicos. O papel do gestor deveria ser mais ligado ao emocional, a motivação e a liderança de seus subordinados.
Este foi o nascimento do conceito de homem social, que seria condicionado pela interação entre os grupos, e impactado diretamente pelas relações entre os colegas de trabalho, o ambiente de trabalho e com as chefias.
Hawthorne
Teoria …..
* Foi introduzido no Brasil por Chiavenato
* A Teoria …..retoma vários dos princípios da Teoria Clássica
Neoclássica
Neoclássica
Para a teoria clássica da administração, são quatro as funções do administrador:
(PODC)
planejar, organizar, dirigir e controla
Teoria …..
Apareceu como uma crítica às demais teorias anteriores.
O …..buscou não rejeitar as descobertas anteriores, mas sim sintetizá-las em uma só abordagem. O estudo da administração não poderia ficar restrito as pessoas (como a Teoria das Relações Humanas postulava) ou restrito as tarefas (como a Administração Científica
enfatizava). Essa foi a primeira abordagem que trouxe o conceito de sistema aberto como o “modo de operação” das organizações, buscando reduzir as limitações das outras teorias.
Estruturalista
estruturalismo
Teoria Estruturalista
De acordo com Gouldner, existiriam dois modelos de organizações: o modelo ….e o modelo ….de
organização.
O primeiro seria baseado em uma visão “para dentro”, focada nas operações internas, sem preocupar-se com as interações e interdependências entre setores e empresas diferentes.
O segundo seria o modelo ……. Existiria uma preocupação com o meio externo e com as diversas interdependências e incertezas decorrentes desta situação.
racional
natural
natural
