Gestão de Pessoas

Question 1

Ajudar a organização a alcançar seus
objetivos e realizar sua missão

Proporcionar à organização pessoas
bem treinadas e bem motivadas;

Aumentar a auto atualização e a
satisfação das pessoas no trabalho;

…….da Gestão de Pessoas

Answer 1

Objetivos

Question 2

O ……. é o profissional que lida diretamente com os funcionários. É o chefe direto dos seus subordinados. Já o …… engloba os profissionais especializados nos processos de gestão de pessoas: recrutamento e seleção de pessoas, treinamento e desenvolvimento, motivação, etc. A tendência é a ……das funções de Gestão de Pessoas.

Answer 2

gerente de linha
órgão de Recursos Humanos
descentralização

Question 3

• Cuidar das políticas de RH
• Prestar assessoria e suporte
• Dar consultoria interna de RH
• Dar orientação de RH
• Cuidar da estratégia de RH

Função de …….:

Answer 3

Função de Staff - Órgão de RH

Question 4

• Cuidar da sua equipe de pessoas
• Tomar decisões sobre subordinados
• Executar as ações de RH
• Cumprir metas de RH
• Alcançar resultados de RH
• Cuidar da tática e operações

Responsabilidade de ……- Gestor de …….

Answer 4

Linha
Linha

Question 5

Dentre as principais medidas e ferramentas que costumam ser associadas à Gestão Estratégia de Pessoas, temos:

• Foco em ……;
• Alinhamento estratégico (através da Gestão por Competências);
• Estruturas organizacionais mais flexíveis, como a matricial;
• Gestão participativa.

Answer 5

resultados

Question 6

modelos de gestão de pessoas foi descrita por Tose:
(cinco)

Answer 6

Fase Contábil
Fase Legal
Fase Tecnicista
Fase Administrativa ou Sindicalista
Fase Estratégica

Question 7

A gestão de pessoas tem como função estratégica alinhar objetivos organizacionais e individuais por meio de políticas e práticas de administração de recursos humanos

Fase….

Answer 7

Fase Estratégica

Question 8

Tivemos a implementação e melhoria dos processos de treinamento e desenvolvimento, de recrutamento e seleção, de higiene e segurança, etc. Deste modo, diz-se que a relação entre o capital e o trabalho ganhou maior qualidade nesta época.

Fase….

Answer 8

Fase Tecnicista

Question 9

Esse momento foi caracterizado por uma ascensão
de um novo tipo de sindicalismo nas empresas e uma necessidade destas de atuar de forma mais atuante nas demandas dos empregados.

Fase….

Answer 9

Fase Administrativa ou Sindicalista

Question 10

A ideia era de se contabilizar os trabalhadores como recursos e os custos de contratação e manutenção
deveriam ser controlados.

Fase….

Answer 10

Fase Contábil

Question 11

O poder de controle dos empregados deixou de estar concentrado nos supervisores ou feitores para deslocar-se para o chefe de pessoal, encarregado de obedecer à nova CLT – Consolidação das Leis do Trabalho.

Fase….

Answer 11

Fase Legal

Question 12

De acordo com Schikmann, os principais mecanismos e instrumentos da gestão estratégica de pessoas são:

• Planejamento de recursos humanos;
• Gestão de ……;
• Capacitação continuada com base em competências;
• Avaliação de ……e de competências.

Answer 12

competências
desempenho

Question 13

Evolução de Acordo com Fischer

Modelo de Gestão de Pessoas articulado como
Departamento de ……: seria um modelo mais focado no cumprimento de formalidades e os trâmites burocráticos.

Answer 13

Pessoal

Question 14

Evolução de Acordo com Fischer

Modelo de Gestão de Pessoas como Gestão do ……: é a transição de uma preocupação com os custos dos
trabalhadores para uma preocupação em valorizá-los como ativos da organização.

Answer 14

Comportamento Humano

Question 15

Evolução de Acordo com Fischer

Modelo ……de Gestão de Pessoas: passou a evidenciar a importância estratégica da gestão de pessoas no alcance dos resultados das empresas. Neste modelo, a gestão
de pessoas deveria estar sempre alinhada à gestão estratégica.

Answer 15

Estratégico

Question 16

Evolução de Acordo com Fischer

Modelo de Gestão de Pessoas articulado por …….: é uma evolução do modelo anterior incluindo uma visão de gestão por competências e uma preocupação maior com as vantagens competitivas geradas pela gestão de pessoas

Answer 16

Competências

Question 17

Processos de Gestão de Pessoas

Incluem recrutamento e seleção de pessoas.

……pessoas

Answer 17

Agregar

Question 18

Processos de Gestão de Pessoas

Incluem desenho organizacional e desenho de cargos, análise e descrição de cargos, orientação das pessoas e avaliação do desempenho.

……pessoas

Answer 18

Aplicar pessoas

Question 19

Processos de Gestão de Pessoas

Incluem recompensas, remuneração e benefícios e serviços sociais.

……pessoas

Answer 19

Recompensar pessoas

Question 20

Processos de Gestão de Pessoas

Incluem treinamento e desenvolvimento, gestão do conhecimento e gestão de competências, programas de mudanças e desenvolvimento de carreiras e programas de
comunicação e consonância.

…….pessoas

Answer 20

Desenvolver pessoas

Question 21

Processos de Gestão de Pessoas

Incluem administração da cultura organizacional, clima, disciplina, higiene, segurança e qualidade de vida e manutenção das relações sindicais.

…..pessoas

Answer 21

Manter pessoas

Question 22

Processos de Gestão de Pessoas

Incluem banco de dados e sistemas de informações gerenciais.

……pessoas

Answer 22

Monitorar

Question 23

Este modelo está baseado na noção de que o número de pessoas é uma variável dependente da procura
estimada pelo produto ou serviço da empresa.
Este é um modelo limitado, pois não são levados em consideração fatores como: estratégias de empresas
concorrentes, novas tendências de consumo, greves, dentre outros fatores.

Modelo Baseado na Procura Estimada do ……..

Answer 23

Produto ou Serviço

Question 24

O conceito básico é o de se escolher certos fatores “estratégicos” (como vendas, números de pedidos
antecipados, etc.) e estabelecer os valores históricos e futuros de pessoal para cada setor.

Modelo Baseado em Segmentos de ……

Answer 24

Cargos

Question 25

Utiliza-se de um tipo de “organograma” com cada cargo da empresa, seu atual ocupante e seus respectivos
“potenciais substitutos”.

Modelo de Substituição de …….

Answer 25

Postos-chave

Question 26

É um modelo que busca controlar o fluxo de pessoas entrando na organização, sendo transferidas/promovidas dentro da organização e saindo da organização.

Modelo Baseado no Fluxo de ……

Answer 26

Pessoal

Question 27

Modelo mais abrangente, pois leva em consideração mais variáveis ou aspectos no processo de planejamento. São analisados quatro aspectos principais:

• Volume de produção planejado pela organização;
• Mudanças tecnológicas dentro da organização que alterem a produtividade do pessoal;
• Condições de oferta e de procura no mercado e comportamento da clientela;
• Planejamento de carreiras dentro da organização

Modelo de Planejamento ……..

Answer 27

Integrado

Question 28

O que ela postula é que todas as organizações necessitam de diversos atores ou participantes para poder desempenhar suas funções. O que a teoria do ……tenta mostrar é que todas as pessoas devem receber certos incentivos para que possam contribuir para o sucesso da instituição.

Teoria do……..

Answer 28

Teoria do Equilíbrio Organizacional

Question 29

“Transferência de atividades para fornecedores especializados, detentores de tecnologia própria e moderna, que tenha esta atividade terceirizada com sua atividade-fim, liberando a tomadora para concentrar seus esforços gerenciais em seu negócio principal, preservando e
evoluindo em qualidade e produtividade, reduzindo custos e ganhando em competitividade”.

Answer 29

Terceirização

Question 30

A terceirização pode ser classificada de acordo
com a ……do trabalho ou a maneira como a terceirização é ……… O primeiro tipo aborda quais são as atividades que são terceirizadas, como: o serviço de limpeza, o atendimento telefônico aos clientes, o apoio de TI, etc. Já o segundo tipo aborda se a terceirização ocorre de modo parcial ou integral.

Answer 30

natureza
executada